8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купила запчасть 3 месяца назад, в автосервис сразу не получилось поехать, а когда заехала в

Здравствуйте, купила запчасть 3 месяца назад, в автосервис сразу не получилось поехать, а когда заехала в автосервис и разобрали машину поняли что запчасть не подходит, магазин отказывает о возврате товара, а роспотреб надзор в официальном ответе с сылась на 18 статью ответил что обязаны вернуть, на запчасть даётся гарантия 6 мес

, мария, г. Братск
Мария Наумова
Мария Наумова
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте,



Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 

Если вы при покупке поставили магазин в известность к какой именно марки, модели автомобиля вам требуется товар (обычно в магазине спрашивают VIN и год выпуска), а в последствии данный товар вам не подошел, магазин нарушил требования товара к качеству. 

В данной ситуации отказ магазина неправомерен. 

Роспотребнадзор дал вам совершенно верные пояснения. 

Подавайте официальную претензию в магазин в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. А в случае отказа вы можете обратиться в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
11 месяцев назад меня остановили на мопеде в состоянии алкогольного
11 месяцев назад, меня остановили на мопеде, в состоянии алкогольного опьянения, суда не было, сейчас обо мне вспомнили и звонят мне, вызывают в ГИБДД, говорят на суд, законно ли это и не прошёл ли срок давности нарушения?
, вопрос №4156292, Сергей, г. Родники
Трудовое право
У меня две внучки, одной 1год1 месяц, второй 3 месяца.за старшей внучкой оформила отпуск поуходу, а могу ли я оформить отпуск и за второй, если мама детей не работает?
Добрый день! У меня две внучки,одной 1год1 месяц,второй 3 месяца.за старшей внучкой оформила отпуск поуходу ,а могу ли я оформить отпуск и за второй,если мама детей не работает?
, вопрос №4156181, Наталья, г. Иркутск
Военное право
Здравствуйте, я нахожусь на сво, после ранения несколько месяцев назад у меня обнаружили гиппатит С, ввк при возвращение в сво я не проходил, в августе закончиться контракт могу ли я уволиться
Здравствуйте, я нахожусь на сво, после ранения несколько месяцев назад у меня обнаружили гиппатит С, ввк при возвращение в сво я не проходил, в августе закончиться контракт могу ли я уволиться.
, вопрос №4155883, Клиент, г. Москва
386 ₽
Трудовое право
Взял отпуск с 3 по 14 июня 15, 16 выходной в отпуск не входит 12 праздник - когда выйти на работу?
Здравствуйте! Взял отпуск с 3 по 14 июня 15,16 выходной в отпуск не входит) 12 праздник - когда выйти на работу? 17 или 18 июня
, вопрос №4155737, Петр, г. Москва
Миграционное право
Мной были поданы док на миграционный учёт, но нас не поставили на год, поставили только на 3 месяца, и заявили
Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию. Мной гражданкой РФ , являющейся законной супругой иностр. гражданина, была оформлена частная многократная виза на один год , в соответствии с изменениями в законодательстве, от 1 сентября 2021 года пункт 3 статьи 1 Федерального закона от 1 июля 2021 года № 270-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» и статью 5 Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», . согласно этой статье муж может находиться в России в течении всего срока 365 дней указанного в визе, и с него снимается правило 90/180, то есть я правильно понимаю что он может не выезжать из страны весь этот период. Мной были поданы док на миграционный учёт, но нас не поставили на год, поставили только на 3 месяца, и заявили что он для того чтобы остаться в России и не выезжать на три месяца обязан пройти дактилоскопию, медосмотр и !!!!! Подать на РВП!!!!, сказали что если документы на Рвп не будут поданы в течении 90 дней он обязан покинуть страну и пробыть за ее пределами 3 месяца. Разъясните пожалуйста в правее ли миграционные сотрудники требовать это рвп, если для него разрешающим документом является виза оформленая по браку. И куда обращаться и что делать если их требования не правомерны
, вопрос №4153996, светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2021