8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если испорченный телефон не хотят менять в магазине и угрожают?

помогите пожалуйста. я купила телефон сони за 20 тысяч. пришла домой начала с ним работать, в интернете сидела. и он быстро разряжался. неделю я пыталась понять что такое, заряжала полностью и к концу дня была уже на нуле зарядка, хотя я почти не пользовалась им, всего пару часов. пошла в магазин, мне сказали: вы не умеете им пользоваться, хамским голосом.. ну и показали как надо пользоваться.... Я пришла домой, все делала как они сказали. прошло еще пару дней, телефон все равно очень быстро разряжался. я пошла и сказала чтобы они мне вернули деньги или поменяли телефон, они отказались. это было на 13й день. они тянули время.. Потом я написала претензию в письменном виде, опять же пришла в салон но меня чуть ли не послали, главный в магазине сказал якобы я его сама испортила, но принял потом заявление. я сказала что пойду в суд. В итоге он звонил несколько раз мне домой (я оставила номер) и угрожал. говорил что посадит меня за клевету, якобы я телефон сломала и жалуюсь. Скажите что делать?

Показать полностью
, Рита, г. Екатеринбург
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда. Можете не переживать с вашей стороны никакой клеветы нет т.к. вы защищаете свои права.

1
0
1
0
Похожие вопросы
600 ₽
Предпринимательское право
Дкмаю, что из-за этого вопроса эксперт не хочет отвечать письменно, т.к
Подали ходатайство о вызове эксперта в апелляцию (20--й ААС). Отправили вопросы для эксперта. Из-зв веской причины хотим отменить ранее поданное ходатайство и вызов эксперта. Эксперт вопросы уже получил и звонил, спрашивал, что делать - отвечать или нет. В перечне вопросов есть один из: имеет ли эксперт специальное образование для проведения экспертизы по расчету действительной доли одного из участников ООО. Дкмаю, что из-за этого вопроса эксперт не хочет отвечать письменно, т.к. никаким документом это не подтверждается. Спасибо.
, вопрос №4142835, Марина, п. Тула
Земельное право
Хотим купить магазин Земля оформлена, здание нет Почему не оформлен не говорят На земле есть жилой дом Рядом тоже дома жилые Это может влиять
Хотим купить магазин Земля оформлена , здание нет Почему не оформлен не говорят На земле есть жилой дом Рядом тоже дома жилые Это может влиять
, вопрос №4142609, Елена, г. Хабаровск
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Я проверила по выписке из ЕГРЮЛ их компанию, и увидела, что в договоре указан не верный генеральный директор
Риелторский договор по купле-продаже квартиры. Между мной и покупателем влез риелтор, который альтернативно скопировал мои объявления на порталах недвижимости, и покупатель пришел не сразу ко мне, а через риелтора. Меня пригласили на дачу аванса за мою квартиру, я была уверена, что риелтор со стороны покупателя, и даже не понимала, зачем он вообще нам нужен. На внесении аванса, хитрые риелторы всучили мне кучу бумаг, которые я от радости подписала, не глядя. Затем прошло несколько месяцев, пока я искала себе альтернативу. я наняла себе моего риелтора, который помог совершить сложную сделку. Через некоторое время, мне начали названивать риелторы и угрожать, что подадут в суд, за то, что я не плачу им вознаграждение. Я попросила их прислать сам договор, так как у меня его даже не было, они все бумаги увезли "на подпись". Я проверила по выписке из ЕГРЮЛ их компанию, и увидела, что в договоре указан не верный генеральный директор, и сам договор подписан не пойми на каком основании каким то агентом с просто подписью - Пупкин, без напечатанных ФИО. Я посчитала, что это мошенники и посоветовала им идти в лес. Но они отнесли договор к мировому судье, который быстро присудил мне 160 тысяч к уплате. ВОПРОС: имеет ли юридическую силу договор с указанием не того генерального директора, который действует в компании, и подписанный неизвестным лицом без указания полномочий?
, вопрос №4142206, Виктория Руленкова, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте подскажите пожалуйста работодатель не хотел официально устривать задержал зарплату два
Здравствуйте подскажите пожалуйста работодатель не хотел официально устривать задержал зарплату два месяца и потом обманным путем выдал зарплату за один месяц путем выдачи безпроцентной ссуды объясняя тем что по другому с ооо нельзя вытянуть деньги а теперь и вовсе не платит на связь не выходит и грозит что потребует вернуть ссуду ни какого договора на выдачу денежных средств я не подписывал просто написал заявление на имя директора ооо подскажите пожалуйста что мне делать и куда обращаться
, вопрос №4140871, Андрей, г. Иркутск
Наследство
Я несовершеннолетняя, прописана в квартире с долгами и не хочу, чтобы эти долги были мои(квартира принадлежит бабушке) что делать?
здравствуйте. я несовершеннолетняя, прописана в квартире с долгами и не хочу, чтобы эти долги были мои(квартира принадлежит бабушке) что делать? я хочу выписаться, но не знаю куда и поможет ли это. у меня есть старший брат , у которого долги из-за квартиры, которых не было пока он был несовершеннолетний(сейчас ему 20) читала в интернете, что надо просто отказаться от наследства и даже выписываться не придется. помогите пожалуйста. надеюсь объяснила понятно
, вопрос №4140621, юля, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 14.03.2018