8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я вернула товар по почте продавцу с просьбой вернуть мне деньги за товар

Здравствуйте. Я вернула товар по почте продавцу с просьбой вернуть мне деньги за товар. Он вернул мне деньги, но с вычетом своих почтовых расходов. Прав ли продавец? Я же тоже потратилась на пересыл.

, Ольга,
Екатерина Андреева
Екатерина Андреева
Юрист, г. Москва

Продавец все сделал в рамках закона, он прав.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму,  за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны. Возможно ли вернуть деньги? Было 3 транзакции на сумму 7500 Отправляла деньги по номеру карты
, вопрос №4148385, Джанетта, г. Москва
Договорное право
Как нам можно вернуть деньги от его сына, наследника
В октябре 2022 купили брусовой дом в г. Мирный Якутия. Зимой обмерзала стена. Весной выяснилось, что течет крыша. Летом стоявший камин разобрался "от толчка плечом" даже без инструментов. От постоянной сырости разобрали пол в комнате, а там вода стоит 50 см глубиной. Хотела отказаться от дома, так узнали что продавец скончался зимой 2023. Как нам можно вернуть деньги от его сына, наследника. Или он нам предоставит др жилье. Или есть другие способы. Помогите решить вопрос. В договоре мы прописывали что можно оспорить сделку, если вскроются проблемы при эксплуатации. У нас семья: мама инвалид не видит, муж и жена, дочь.
, вопрос №4148148, Наталья, г. Хабаровск
Уголовное право
На утро мне пишет подруга: когда ты переведешь деньги?
Мой телеграмм взломали в 00:27 , и написали всем контактам скинуть деньги. Скинула одна подруга 700 р. В 00:31 мне звонит подруга и говорит:тебя взломали? Или это ты пишешь? Тогда я поняла что меня взломали запретила вход на мой аккаунт с это устройства и поменяла пароль. На утро мне пишет подруга: когда ты переведешь деньги? а я не понимаю о чем она . Она мне объяснила ситуацию и скинула номер карты и ф.и.о. Мошенника. Написали с просьбой отправить деньги 8 контактам , дальше я успела заблокировать данное устройство. У меня есть скрины переводов и переписок. Что мне теперь делать?я не совершеннолетняя
, вопрос №4147390, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного
Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление
, вопрос №4146853, Ирина, г. Кстово
Медицинское право
В клинике после удаления родинок остались рубцы, когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за
В клинике после удаления родинок остались рубцы,когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу они сказали что они все это могут вылечить и тд,дали подписать согласие на процедуру,я без задней мысли подписала,теперь боюсь что это был документ,что я не имею претензий,на сколько он действителен?
, вопрос №4146728, Ксения, г. Краснодар
Дата обновления страницы 08.10.2021