Нарушены все сроки изготовления мебели

Претензию письменную в организацию.

А потом на выбор: если поставят и качество Вас устроит, то неустойка за нарушение сроков добровольно или через суд, либо расторжение договора с возвратом денег с процентами.

Здравствуйте Евгения!

Всё зависит от того какой договор Вы заключили. В практике нередко встречаются случаи, когда с потребителем заключался договор купли-продажи мебели, а фактически организация осуществляла проектирование и изготовление мебели, в результате потребитель терял возможность получить соответствующую неустойку в размере 3 %. Например, Договор подряда на изготовление мебели заключается с исполнителем, который сам и своими силами делает мебель, то есть имеет собственные производственные мощности. Если организация просто перекупает мебель у изготовителя или другого третьего лица, а сама ее не изготавливает, то с ней можно заключить только договор купли-продажи.

Согласно ст. 309 ГК РФ. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

За просрочку предоставления мебели по договору купли-продажи установлена ответственность в размере 0,5% в день от суммы предоплаты (ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» ). При расчете применяются календарные дни. Однако имейте в виду: сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если продавец, получивший предоплату по договору купли-продажи, не привез мебель заказчику в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

• передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• или возврата суммы предоплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченного товара.

За просрочку исполнения договора подряда предусмотрена более высокая ответственность – 3% от общей цены договора за каждый день просрочки ( ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). При расчете применяются календарные дни.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы по договору подряда, потребитель по своему выбору вправе:

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену;
• или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
• отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Вообще, Евгения хорошо бы взглянуть на договор. Но по встречавшемся у меня в практике делам, ситуация будет такая:

вы имеете право на неустойку за нарушение сроков доставки ( с 10 апреля) в размере 0.5% от уплаченных 46000 руб.

Что касается сроков сборки, то данное нарушение будет регламентироваться ст. 28 закона в случае нарушения установленых сроков выполнения работ( окаания услуг)исполнитель уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере 3% от стоимости работы, а если цена работы в договоре не определена -общей цены заказа.
Т.о. вы вправе требовать неустойку за нарушение сроков сборки мебели в размере 3% от стоимости сборки, а если ее стоимомть не определена договором, то общей цены заказа, начиная с 10 апреля.

10 марта крайний срок установки мебели.
Евгения

имели ввиду апрель скорее всего.

Направьте претензи на юридический адрес мебельной фабрики Горница. Заказным с уведомлением, один экземпляр оставьте себе. Укажите то что я вам привел, в зависимости от того чего вы хотите.