8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплаченная посылка в интернет-магазине не соответствует заказу

Добрый вечер! Я заказывала в интернет-магазине 4 крема, посылку оплатила и получила на Почте. Вскрыла посылку только дома и обнаружила, что там не хватает одного крема. Скажите, пож-та, как я могу доказать, что в посылку не доложили один крем. Все чеки у меня сохранены. Заранее благодарна!

, Лена, г. Нальчик
Оксана Скоблина
Оксана Скоблина
Адвокат, г. Москва

Добрый вечер! Вам необходимо сообщить о том, что поставленный Вам товар не соответствует условиям договора в интернет магазин.Доказать этот факт Вы сможете ссылаясь на вес посылки.Если Вы выкинули уведомление о получении посылки, то все данные можно будет восстановить в почтовом отделении. Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Лена
Лена
Клиент, г. Нальчик

Да, действительно вес посылки в уведомоении меньше того, что должно быть. А если поставщик откажется возвращать не достающий товар?

Тогда Вам нужно будет написать претензию в интернет магазин, указав свои требования.Если же в указанный Вами период, Ваши требования не будут удовлетворены, Вам необходимо обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал
Я заказал пиломатериалы в январе, и сразу оплатил на 100%. Продавец хочет вернуть мне деньги спустя 6 месяцев, в связи с удорожанием цены товара. Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал.
, вопрос №4138981, Олег, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, законный ли этот договор?
Здравствуйте, законный ли этот договор? Сделали в магазине заказ на товар, оставили 3000 предоплату, через пол часа пришла смс о том, что сотрудники магазина ошиблись в заказе и цена на iPad вместо 96000 стала 110000 Как быть, в договоре указан пункт об неустойке в 10% за отказ от товара.
, вопрос №4137683, Даниил, г. Москва
Трудовое право
Наш магазин не продал продукты, и нас заставляют выкупить этот товар, что бы избежать потери денег.Законно ли это?
Наш магазин не продал продукты , и нас заставляют выкупить этот товар , что бы избежать потери денег.Законно ли это?
, вопрос №4137640, Марианна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая
Здравствуйте. Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая. Пытался отказаться от покупки. Попросил магазин расторгнуть договор рассрочки и не высылать товар. Но в магазине говорят, что это не возможно. Товар отдан в службу доставки и отказаться от него невозможно. Хотя товар лежит еще на складе у ТК в их городе. Что мне делать? Как отказаться от покупки?
, вопрос №4136992, Павле, г. Александров
Защита прав потребителей
Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит
Купила счетчик для воды, он оказался мне не нужен. В магазине не хотели принимать обратно, хотя отнесла на следующий день. Написала заявление. Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит. Правда ли это. Где это прописано? Спасибо
, вопрос №4136855, Оксана, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 31.03.2015