Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Испортили обувь в химчистке

Здравствуйте!

Сдала летом, 27.07, в химчистку зимнюю обувь для тонирования/окраски обуви. Попросила выровнять цвет всей обуви т.к. в некоторых местах обувь была потерта. Обувь у меня приняли и сказали, что сделают то о чем я просила. Когда я в первый раз, 31.07 - срок выполнения моего заказа, пришла получать свою обувь, то обнаружила, что цвет обуви не был до конца выровнен и оставила на доработку. Потом мою обувь потеряли и после нескольких моих обращений обувь я смогла увидеть только 03.09 и ее вид меня шокировал. Из светло серого цвета она превратилась в темно серый и неоднородный цвет и была сильно помята. Я написала заявление с просьбой компенсировать мне стоимость обуви и выплатить моральную неустойку. Через какое то время точно не скажу т.к. после этого уехала в отпуск и после отпуска мне уже звонили и сказали, что поправили цвет и попросили прийти посмотреть. Цвет стал немного лучше, но вот как она была измята так и осталась. оставила опять на доработку и мне как всегда обещали отзвониться. Прошло уже 1,5 месяца, а мне так и не позвонили. Ходить, звонить и что то узнавать мне уже надоело да и обувь в таком состоянии мне уже не нужна. Что мне можно сделать в данном ситуации и что я могу требовать от них?

Показать полностью

29 ноября 2014, 20:03, Елена, г. Москва

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Вы можете потребовать безвозмездного устранения недоработок, возмещения убытков и т.д.

29 ноября 2014, 20:19

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Поэтому я хотела бы уточнить, то прав в данной ситуации?

Здравствуйте, мы снимаем квартиру и хозяйка сказала нам съехать. Во-первых. она дала нам срок от 2-х недель до 2-х месяцев, хотя по договору она должна предупредить нас за месяц. Вчера(10 июня)мы внесли ей оплату за следующий месяц проживания, но вчера получилось так, что мы нашли квартиру, съезжаем в среду, о чём сказали вчера хозяйке. Она должна нам вернуть оставшиеся деньги за дни, которые не прожили(а получается там почти за весь месяц). Мы живём с кошками, они немного испортили диван. Вчера она нам говорит починить диван до того, как съедем(то есть за 2 дня),понятное дело, что за это время нереально сделать диван, т.к. ремонт, который ему нужен делается от 4 до 7 дней. Мы не отказались его делать, узнали стоимость , обходится ремонт в 10000 рублей. Мы предложили ей забрать с остатка денег на аренду эту сумму, остальное вернуть нам. Но она отказывается возвращать деньги в день нашего выселения, говорит, что вернёт деньги только тогда, когда будет сделан диван. Поэтому я хотела бы уточнить, то прав в данной ситуации?

11 июня, 04:40, вопрос №4150286, Анастасия, г. Хабаровск

1 ответ

Защита прав потребителей

Сотрудники компании сказали нам, что смогут вернуть цену только 5 футболок

Отправили печатать принт на 25 футболок в одну компанию. Договорились мы на одну цену, пожали руки и разошлись. Они через неделю говорят, что не учли какую-то деталь и печать будет стоить дороже, но это нас не сильно устроило. Вслед за этим рабочие из этой компании сильно накосячили и испортили 10 футболок. Сотрудники компании сказали нам, что смогут вернуть цену только 5 футболок. Мы просили их вернуть полную себестоимость брака, но они просили поступить "по-человечески" и пойти к ним навстречу, с таким предлогом, что они хотят тоже заработать как-то, а не работать в ноль. Что делать в таком случае?

09 июня, 22:37, вопрос №4148885, Сергей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

На пункте ПВХ сдэк сотрудник испортил паспорт (чирканул ручкой в паспорте), что можно предпринять?

09 июня, 19:38, вопрос №4148802, Александра, г. Казань

2 ответа

Трудовое право

Как мне грамотно решить этот вопрос?

Я работаю на предприятии, в кабинете 4 человека, я самая возрастная. Молодёжь включает радиостанцию с 8-00 до 17-00 . Мне очень это мешает, решить влпрос мирно не получается, отношения поактически испорчены. Работа умственно го характера, не могу сосредоточиться, психую, голова начинает болеть, давление поднимается. Знаю, что использование наушников, запрещено и одним из условий - не отвлекать от трудового процесса, а радио? Как мне грамотно решить этот вопрос?

09 июня, 18:59, вопрос №4148785, Ольга, г. Москва

1 ответ

Побои

Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома?

Мы с молодым человеком очень любим друг друга. Ясное дело не просто бабочки в животе. Нам по 20 и 21 году. Семья не принимает его из нации и забрала все способы связи. ( мобильный телефон и симкарту), заперла дома, чтобы они могли отслеживать мои "похождения", угрожают расправой, если попробую убежать из дома. Могут поднять руку, если начинаю спорить и отвечаю, что ни при каких условиях не откажусь от м. м. Папа всегда говорит, что он испортит нам жизнь, я боюсь их, так как было очень много насилия, как физического, так и морального, но так жить не хочу. Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома? Говорить с ними нет смысла, меня убрали с работы, финансы не позволяют уехать в другой город, боюсь, что дойдет до жестокости в драках или угрозе жизни.

08 июня, 17:04, вопрос №4147869, Диана, г. Ростов-на-Дону

1 ответ