8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязанности Заказчика и Исполнителя

Здравствуйте. Мы занимаемся монтажной деятельностью в системах безопасности (устанавливаем камеры видеонаблюдения) Вопрос: Клиенту поставили систему видеонаблюдения, гарантия прописана в договоре и составляет 12 месяцев, гарантия на работы так же есть (а что если нет?), мы не отказываемся от принятия на ремонт неисправной камеры, но не хотим сами ехать к клиенту и выявлять в ней ли вообще дело и соответственно демонтировать и снова монтировать камеру наблюдения. При поломке оборудования Заказчик сам доставляет неисправный товар организации которая ему это ставила или все же в обязанности организации входят работы по выявлению неисправности и забор неисправного оборудования от Заказчика?

Показать полностью
, Григорий, г. Нижний Новгород
Ольга Баранова
Ольга Баранова
Юрист, г. Москва

Григорий, добрый день.  Доставлять товар на гарантийный ремонт может как покупатель (с компенсацией доставки или без), так и продавец (поставщик). Порядок доставки товара по гарантии должен быть прописан в договоре.

0
0
0
0
Григорий
Григорий
Клиент, г. Нижний Новгород

Я правильно понимаю, т.е. мы как Исполнители если такая обязанность (т.е. производить демонтаж оборудование и диагностику в случае неисправностей) не прописана в договоре, мы не обязаны это делать бесплатно. Соответственно либо Заказчик сам доставляет нам неисправный товар нам либо платит за расходы на его демонтаж и доставку нам? Спасибо.

Не совсем так. Из Вашего вопроса получается, что Вы поставили и смонтировали систему видеонаблюдения. То есть продали систему — это договор поставки, если клиент — юр.лицо или договор розничной купли-продажи, если клиент — физ.лицо; и эту же систему смонтировали — это договор подряда (выполнения работ). Если перестала работать система, на которую установлен гарантийный срок — то необходимо руководствоваться условиями договора поставки (или купли-продажи). В этом договоре должен быть описан порядок передачи товара на гарантийный ремонт. В договоре подряда может быть прописано условие о демонтаже в случае, если вышло из строя оборудование срок гарантии которого еще не истек. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Налоговое право
При перечислении мне денежных средств из-за границы за выполненную работу по переводу текста, кто уплачивает подоходный налог, я или компания-заказчик?
При перечислении мне денежных средств из-за границы за выполненную работу по переводу текста, кто уплачивает подоходный налог, я или компания-заказчик? С меня требуют авансовый НДФЛ. Мне кажется, что это мошенники.
, вопрос №4147651, Наталья, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
До 22.05.2024г был в отпуске, с 22.05.2024 прибыл в часть в зону СВО и приступил к исполнению своих обязанностей
1 апреля 2024 г. утвердили категорию В по ранению (тяжелое ранение, потеря левого глаза). До 22.05.2024г был в отпуске, с 22.05.2024 прибыл в часть в зону СВО и приступил к исполнению своих обязанностей. Увольнение затягивают, заставляют нести караульную службу (с одним глазом). Предупредили, что при увольнение надо пройти обходной лист. Если чего-то не будет хватать - преобрести за свои деньги. При ранении я был экстренно эвакуирован в госпиталь и вернулся в часть через пол года, естественно, что большая часть имущества была утеряна.
, вопрос №4147208, Лышников Александр, г. Нижний Новгород
Трудовое право
Должно ли в трудовом договоре прописать обязанности главного редактора, определять его как штатную единицу или ректор может выполнять данные обязанности на безвозмездной основе?
документально должно быть оформлено назначение ректора вуза главным редактором научного журнала учредителем которого является данный вуз. Должно ли в трудовом договоре прописать обязанности главного редактора, определять его как штатную единицу или ректор может выполнять данные обязанности на безвозмездной основе?
, вопрос №4146807, Елена, г. Томск
Семейное право
Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
Добрый день. Я являюсь заказчиком по Договору подряда на выполнение строительно-отделочных работ в моей квартире. Подрядчик юр. лицо. Стоимость, цена и перечень работ, которые возлагаются на Подрядчика, и сроки их выполнения с указанием объема, содержания Работ и требований Истца к каждому виду Работ определяется Сметой. Но сама Смета между нами не подписана, а подписан сам Договор. Сумма по Смете составляет 2 миллиона, но она не подписана, однако деньги я все уже заплатил согласно этой смете. Самой суммы в Договоре нет, она не указана вообще, а лишь определяется Сметой. Работы выполнены Заказчиком не были вообще (полный ноль), кроме того, Заказчик причинил мне убытки, что подтверждается Заключение эксперта. Помимо убытков хочу взыскать неосновательное обогащение. И вот вопрос сразу: будет ли являться Договор заключенным, если сумму я заплатил полностью, однако нет выполненных работ вообще, нет никаких Актов и КС, не подписана Смета. Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
, вопрос №4146494, Максим, г. Иркутск
1200 ₽
Земельное право
Недавно приходил человек из администрации, зафиксировал рекламу и внутренную обстановку в нашем гараже
День добрый, уважаемые Знатоки Речь пойдет о изъятие гаража за нецелевое использование Гараж в гаражном кооперативе сдаётся как СТО самообслуживания по часовке. Т.е. приезжает клиент, оплачивает час или два использования гаража и инструментов в нем и работает. Оплата происходит через терминал, налоги платятся. Недавно приходил человек из администрации, зафиксировал рекламу и внутренную обстановку в нашем гараже, составил какую то бумагу и сказал что за нецелевое использование гаража нам скоро прилетит Имеем: плюсы: Открытое ИП Терминал оплаты картой Факт оплаты налогов минусы: нецелевое использование гаража нецелевое использование земельного участка под гаражом Нужно от исполнителя: 1,Судебная практика по подобным вопросам 2,варианты решения вопроса с администрацией на опережение 3.Предположение худшего сценария и решение/выход из него
, вопрос №4146340, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 30.07.2014