8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Сотрудник занял деньги клиенту, а клиент не отдаёт

Агентство недвижимости. Оказана услуга нанимателю. Договор и Акт подписаны. Наниматель не смог рассчитаться на месте и попросил отсрочку на 2 дня. Написал расписку, в которой указал, что "Обязуется в случае подписания договора оплатить сумму такую-то" нашему сотруднику. Риелтор почему-то согласился на это, и, более того, внёс в кассу компании личные деньги, как бы "закрывая сделку", и получил свою премию с этой сделки. Наниматель продолжает проживать в квартире, но деньги нашему сотруднику не отдаёт.

Вопросы.

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)?

Как лучше всего поступить дальше?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Текст расписки такой:

"Я, ФИО, паспорт, далее Клиент, участвовал в показе жилого помещения (адрес). В случае найма этой квартиры с вышеуказанным Наймодателем обязуюсь заключить с ООО "" Договор на оказание услуг на его условиях и оплатить вознаграждение в размере ____р."

После этого сотрудник почему-то внес свои деньги за клиента. А Клиент так деньги и не возвращает.

, Роман, г. Москва
Павел Орват
Павел Орват
Юрист, г. Москва

Ну по хорошему, расписка пишеться через агентсво, так как договора с агентсвом заключал а не с сорудником,  а поступить дальше, написать притензию, а потом в полицию, ну а потом в суд. А вообще скажите собственнику мол пусть напугает его что повышает оплату а через агентсво  оставить страрую цену, ну обхитрите его. Дело хитрости.

0
4
0
4
Наталия Кутенких
Наталия Кутенких
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Роман. Расписка дана Вашему сотруднику. Деньги в кассу организации внесены, агентские получены. Задача сотрудника забрать свои деньги у нанимателя. Сотрудник может обратиться в суд с этой распиской.

С уважением.

0
0
0
0
Лина Быстрова
Лина Быстрова
Юрист, г. Рязань

Здравствуйте Роман!

Данная проблема — это проблема сотрудника как физического лица, а не Вашего агентства. Ваш сотрудник может обратиться в полицию (что бесполезно и муторно) и в суд, данные клиента ему же известны. В порядке гражданского судопроизводства он взыщет эти денежные средства с клиента через суд.

1
0
1
0

«главное чтобы в расписке была правильная формулировка» — а правильная это какая? И какая точно неправильная?

Роман

Главное чтобы расписка была, в ней указана сумма, которую он должен был заплатить, дат и подпись. Этого вполне достаточно.

0
0
0
0

Направьте данному физическому лицу претензию о взыскании денежных средств. Затем можно подавать исковое заявление в суд.

Шелковая Наталья

Можно и без претензии в суд подать, если сразу не заплатил, на него ни одна претензия не подействует. А чтобы в суд подать наличие претензии не обязательно.

2
0
2
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)?

Роман

Безусловно сотрудника, писалась расписка же ему, а не в рамках договора.

Как лучше всего поступить дальше?

Роман

Сотруднику нужно подавать иск в суд и взыскивать деньги по расписке. Предварительно пусть направит клиенту претензию на возврат денег заказным письмом или под расписку вручит лично

0
0
0
0

Еще и % сможет истребовать если докажет что это был займ.

Гражданский Кодекс

Статья 809. Проценты по договору займа
1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. 

2. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Статья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа
1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса. 

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

А так это будет денежное обязательство. И так же можно требовать % за просрочку платежа.

ГК РФ

Статья 307. Понятие обязательства и основания его возникновения
1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 

2. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

0
0
0
0

Ну по хорошему, расписка пишеться через агентсво, так как договора с агентсвом заключал а не с сорудником, а поступить дальше, написать притензию, а потом в полицию, ну а потом в суд. А вообще скажите собственнику мол пусть напугает его что повышает оплату а через агентсво оставить страрую цену, ну обхитрите его. Дело хитрости.

Орват Павел

Не советую следовать этому ответу. Полиция точно не поможет, это гражданско-правовые отношения, а умысел на мошенничество доказать будет крайне трудно. 

И для чего хитрить, какой собственник должен напугать? Есть суд, в котором при наличии указанной Вами расписке не так уж трудно будет взыскать деньги. 

Еще и безграмотно написано.

2
0
2
0
Вячеслав Винокуров
Вячеслав Винокуров
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте Роман!

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)? Как лучше всего поступить дальше?

Роман

Проблема это конечно же сотрудника. Он по своей инициативе дал деньги клиенту. Соответственно правоотношения возникли между клиентом и сотрудником. Сотруднику следует обращаться в суд и взыскивать деньги. С распиской это вполне реально.

0
0
0
0
Наталья Шелковая
Наталья Шелковая
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Чья это проблема? Сотрудника, как физ.лица или организации (юр.лица)?

Если по данному поступлению был отбит чек, то однозначно это проблема Вашего сотрудника. Он может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Однако, главное чтобы в расписке была правильная формулировка (если в суд будет обращаться физическое лицо).

Совет:

Направьте данному физическому лицу претензию о взыскании денежных средств. Затем можно подавать исковое заявление в суд.

С уважением,

Шелковая Наталья Николаевна

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва

"главное чтобы в расписке была правильная формулировка" - а правильная это какая? И какая точно неправильная?

Формулировка расписки:

Я__________________________________________________________________, паспортные данный, адрес проживания.

получил от

ФИО, паспортные данные, адрес проживания, денежные средства в размере ________________________.

Обязуюсь в такой -то срок возвратить.

Подпись, ФИО полностью.

0
0
0
0
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юридическая компания "Глобальная юридическая компания", г. Москва

Уважаемый Роман!

Проблема целиком и полностью Вашего сотрудника, так как под расписку сотрудник дал в займ свои личные деньги. Сотрднику необходимо написать претензию в адрес заемщика ( в 2 экземплярах) и либо вручить лично в руки под роспись заемщику, либо отпарвить почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Как верно указали коллеги, можнро в суд подавать и без отправки претензии, но все — таки требование о возврате до подачи в суд лучше предъявить. Тем более, что это даст Вашему сотруднику доплнительное количество дней просрочки, за коорые можно будет в судебном порядке ьакже взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ. 

Если в обозначенные в претензии сроки заемщик деньги не вернет, пусть Ваш сотрудник сразу же обращается в суд.

«главное чтобы в расписке была правильная формулировка» — а правильная это какая? И какая точно неправильная?

Роман

В расписке обязательно должны быть указаны стороны, кто у кого берет деньги, желательно, чтобы были указаны паспортные данные и место регистрации сторон, также расписка должна содержать размер выданной в займ суммы, и желательно срок возврата.  Дата, подпись.

Успехов!

0
0
0
0

Желательно еще, чтобы в раписке было указано, что деньги получены, дабы в будущем заемщик не соскочил в суде, заявив о безденежности расписки (то есть заявит о том, что денег он не получал). Если в процессе оспаривания получателем расписки по безденежности будет установлено, что он действительно не получал от сотрудника  каких-либо денежных сумм, то расписка о получении денежных средств будет признана недействительной.

0
0
0
0
Анна Хвостанцева
Анна Хвостанцева
Юрист, г. Москва

Добрый день.

В вашей ситуации прежде всего следует смотреть те документы, которые подписывали все четыре стороны — наниматель, наймодатель, агентство и данный сотрудник.

Приходный орден на деньги, которые внес в кассу ваш агент, выписан на чье имя — на имя агента или на имя клиента(нанимателя)?

Формально клиент (наниматель) не оплатил за посреднические услуги агентству.  Но имело место исполнение за него третьим лицом. То есть агентство претензий не нимеет (оно деньги получило),  требование  может быть предъявлено третьим лицом.

Но каким образом у вас все это было оформлено — их фабулы вопроса неясно. И вероятных вариантов я насчитала как минимум три.  Рассматривать их все, гадая,- бесперспективно. Право требования может возникнуть и к агентству у  агента (неосновательное обогащение), и к клиенту у агента (регрессное требование, исполнение за третье лицо или действие в интересах третьего лица или займ) и клиенту у агентства (неоплата по договору), зависит от формулировок. Потому крайне желательно — подробное и дословное описание ситуации и подписанных сторонами документов. Иначе только теоретически можно рассуждать об общих принципах.

1
0
1
0

Какая точно формулировка  расписки?

0
0
0
0

В вашей ситуации у сотрудника только один вариант действий — взыскивать неосновательное обогащение с  агентства, поскольку он внес свои личные деньги. И возвращать агентское вознаграждение, поскольку договор «клиента с „агентством“ подписан не был. Что касается расписки клиента, то, к сожалению, данное одностороннее обязывание себя «клиентом» вряд ли будет признано даже офертой, которую акцептовало  агентство, поскольку в данном тексте отсутствуют существенные условия договора.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло
Добрый день Являюсь клиентом банка,, Тинькофф,,. К слову уже не первый год я их клиент. В этом году весной случилась неприятная ситуация, стерли все мои данные из их бызы (мои карты, дс, полис и прочее). Случилось это следующим образом, я позвонила в контактный центр с каким-то уточнящим вопросом и мне в ответ сказали, что в системе на ваще имя отображается несколько мобильных номеров и предложили для удобства объединить информацию. Я не знаю всех тонкостей поэтому согласилась. После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло. Но мне тогда повезло и нашёлся компетентный сотрудник, который рассмотрел заявку, связался со мной и сообщил, что сотрудник отозвал мои персональные данные без моего согласия. И поэтому собственно все и произошло. После быстро все восстановили. Я переводила дс, снимала, оплачивала все было нормально. 31.05.2024 я решила продлить полис ОСАГО на свое ТС, вошла в приложение нажала продлить на что система выдала ошибку, я позвонила в КЦ с просьбой помочь они выслали ссылку для оплаты полиса. Полис пришёл на почту и в приложении стали отображаться два полиса один действующий другой, который новый. Вчера 05.06.2024 я зашла в приложение и увидела, что нет ни одного полиса ни старого, который действует до 07.06.2024 ни нового. Я снова обратилась в КЦ с данным вопросом, где собственно мои данные. Специалист сразу же задал вопрос, а у вас же несколько номеров давайте объединим. Я сразу категорически отказалась и сообщила о той ситуации, которая была ранее. Специалист сказал, а проверьте сейчас, как-будто бы что-то сделал и нужно проверить отображаются ли сейчас полиса. Я зашла в приложение и на миг они появились, но через минуту приложение меня выкинуло и попросил пройти регистрацию. Я уточнила вы что-то делали всё-таки в системе специалист сказал нет ни чего. Я задала вопрос почему же тогда я как новый пользователь и у меня нет ни чего в ЛК. Он предложил подтвердить свою личность прислав ссылку на видео созвон. Я перешла по ссылке присоединившись к звонку, его не было видно. Он уточнил вы меня видите я сказала, что нет и тогда он сказал, что сейчас перезвонит. Он перезвонил сообщи, что мне должен позвонить специалист и разобраться. Сразу перезвонил молодой человек и сказал я вам перезвоню через 10 минут. Первый звонок был мной совершен в 12:46. Я спокойно села в авто и поехала по делам. Прошло около часа мне ни кто не звонил. Я заехала на заправку залила бак и пошла на оплату. Нооо ЛК мне не восстановили. На карте были все мои ДС для жизни. Соответственно я заправилась а отплатить не могу и уехать с заправки тоже. Собственно с 13:53 я начала звонить в КЦ и каждый раз рассказывать свою историю. Второй звонок и специалист сообщил, что для того чтобы вам перезвонили вы ж должны быть в системе а вас то нет, давайте составим обращение. И после этого я стала переодически звонить так как каждый специалист говорил, что срочность поставлена до критической, что обращение в работе и прочее. Некоторые даже говорили, что нужно подождать до завтра. Но комичность в том, что все это время я сидела на заправке на которой хотели вызвать полиции тк я не могу оплатить бензин. На улице двадцать первый век, человека за секунду лишают все денежных средств и не могут их вернуть спустя 5 часов созвонов, нервов. Т. Е не мне звонили специалисты а я звонила каждые тридцать минут так как я краснела и испытала ужасное чувство стыда перед незнакомыми мне людьми с которыми я провела три часа!!!! Я три часа сидела и ждала когда решат мой вопрос. Повторюсь двадцать первый век, век технологий. Итог таков, что последний мой звонок был совершен в банк в 20:32 где снова старший менеджер проставил срочность и зафиксировал всю абсурдность ситуации. Я не имея других средств сегодня не могу ни продукты купить, ни воды ни лекарств ни чего. Оставив транспортное средство рядом с заправкой отправилась домой. В этой ситуации я беспомощно звонила и умоляла вернуть мне мои же деньги, чтобы я на свои деньги смогла оплатить. Но видимо банк и сотрудники его решили по-другому. Сегодня 06.06 в 08:28 с надеждой на то, что решат вопрос я набрала им, но итог такой же как и вчера ждите. Сегодня мне нужно было оплатить кредит, сегодня мне нужно жить, но у меня нет денег и банк не торопится с решением вопроса. Мною вчера были направлены жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор. Сейчас я хочу подать иск в суд, но не знаю как это верно сделать как выбрать суд и прочее.
, вопрос №4145154, Ирина, г. Нижний Новгород
Трудовое право
Можно ли отстранить сотрудника, работающего за компьютером и в программах, если он не пройдёт тестирование по информационной безопасности с первого раза
Можно ли отстранить сотрудника, работающего за компьютером и в программах , если он не пройдёт тестирование по информационной безопасности с первого раза . и с учетом этого исключить штатную клетку этого работника
, вопрос №4143823, Юлия, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Имею ли я право отказать данному клиенту в услуге, так как это потенциально может навредить здоровью ребенка
Добрый день Я мастер маникюра, открыта самозанятость, принимаю на дому в отдельной оборудованной под работу комнате. Ко мне пришла клиентка с ребенком, не предупредив об этом. Зона ожидания и детская зона у меня не предусмотрены. Имею ли я право отказать данному клиенту в услуге , так как это потенциально может навредить здоровью ребенка, Т.к в кабинете много различной химии ( материалы, дезинфектанты ,пыль крупная и мелкая в процессе работы) Родитель говорит , что аллергических реакций нет, но верить на слово я не могу, т.к уже были случаи аллергических реакций
, вопрос №4143666, Нина, г. Воронеж
Семейное право
Добрый день такая ситуация у отца моих детей имеются доли в квартире продавать он ее не хочет деньги за
Добрый день такая ситуация у отца моих детей имеются доли в квартире продавать он ее не хочет деньги за детские доли тоже не даёт в квартире копиться долг что нам делать как эти доли можно отсудить или чтоб он выплатил за них
, вопрос №4143402, Аня, г. Москва
Налоговое право
Или можно сейчас эту "задолженность" не платить и разбираться, за что?
Здравствуйте уважаемые юристы, В конце апреля в этом году я зашла в свой личный кабинет на сайте налоговой инспекции и увидела задолженность в размере 13,5 тысяч рублей. Информация о том, за что конкретно я должна государству, в личном кабинете отсутствует. В этот же день я узнала, что, оказывается, в начале апреля прошел суд по этой задолженности по месту прописки (живу в другом городе). Я работаю официально, налоги за меня платит работодатель. Счетов в банке на крупные суммы не имею, только зарплата. Дивиденды не получаю, никаких дополнительных доходов не имею. Из имущества - только квартира, купленная в 2022 году, с кадастровой стоимостью 2 миллиона (имущественный налог за 4 месяца 22 года составил 500 рублей, оплачен; за 23 год квитанция на оплату имущественного налога не пришла, соответственно, налог ещё не оплачен, но в любом случае он составит 2-3 тысячи). Я ездила в местное отделение ФНС по месту фактического проживания, чтобы узнать, за что начислена задолженность. Но мне ответили , что у них никакой информации нет, и мне нужно подать заявление в личном кабинете ФНС в свободной форме. На отправленное мной заявление Я получила ответ, что у меня отрицательное сальдо по ЕНС. Скриншот задолженности из личного кабинета на сайте ФНС и Ответ налоговой прилагаю. Для меня 13 тысяч рублей большие деньги... Помогите пожалуйста, у меня 3 вопроса: 1. как мне узнать за что именно мне начислили задолженность, если ни в управлении фнс, ни в личном кабинете мне не дают конкретной информации. Куда конкретно написать, позвонить, съездить, что сделать, чтобы элементарно узнать - за что задолженность? 2. Последний срок уплаты задолженности - завтра, 4 июня. Если завтра я не оплачу, сможет ли налоговая сразу же заблокировать мой счёт в банке? он у меня только один, зарплатный, если его заблокируют или спишут с него деньги - я даже продукты не смогу купить. Или блокировка счета займет время? 3. Стоит ли мне в срочном порядке оплатить задолженность и только потом разбираться в причинах задолженности, и смогу ли я после этого вернуть деньги? Или можно сейчас эту "задолженность" не платить и разбираться, за что? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4141645, Анастасия Морозова, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2014