8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблемы с интернет провайдером

Как убедить интернет провайдера провести высокоскоростной интернет (оптоволокно) в поселок, большая часть населения которого является пользователями интернета В данный момент интернет здесь подключен по телефонному кабелю (ADSL), скоростью которого многие недовольны. При том что в городке в 13 км от поселка уже давно подключен высокоскоростной интернет. Как достучаться до провайдера, даже не знаю, собирать подписи местных жителей о коллективном обращении с этой просьбой, или массово отключиться от имеющегося Интернет-соединения? Как поступить?

, Амир, г. Оренбург
Анна Хвостанцева
Анна Хвостанцева
Юрист, г. Москва

Добрый день, Амир.

Скорее всего ваш провайдер — частная коммерческая организация, которая  имеет целью получение прибыли и в полной мере имеет право пользоваться свободой договора. Иными словами, никаким образом принудить ее к заключению договора, который ей невыгоден, нельзя. Однако, если  ваши соседи готовы предложить  данному провайдеру условия, которые будут провайдеру выгодны, скорее всего провайдер  согласится заключить с вами договор подряда (проведение кабеля в ваш поселок и разводка его по домам) и договор оказания услуг (предоставления услуги доступа к интернету). На общих коммерческих основаниях.

При этом возможно, что вашим провайдером опубликована публичная оферта,  то есть предложение заключить договор, обязательное для поставщика услуг потребителям. В этом случае на условиях публичной оферты  провайдер не имеет права отказать  потребителю-частному лицу в предоставлении ему услуг. Безусловно, лишь в том случае, если все условия, указанные в публичной оферте, выполнены.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, проблема такого характера, дал знакомому машину в июне 2023 года, его оформили по 12.26 часть 1, штраф 30тр на его имя, но на мою машину, машину забрал проблем не возникло
Добрый день, проблема такого характера, дал знакомому машину в июне 2023 года, его оформили по 12.26 часть 1, штраф 30тр на его имя, но на мою машину, машину забрал проблем не возникло. В марте этого года штраф передали судебным приставам и на данный момент он так и не оплачен, могут ли меня как собственника авто привлечь к данному инциденту ? Заранее благодарен за ответ
, вопрос №4138142, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Обьясните, как можно взыскать с провайдера который предоставляет услугу интернета и ТВ, сумму за поднятие
Добрый день. Обьясните, как можно взыскать с провайдера который предоставляет услугу интернета и ТВ, сумму за поднятие цен на услуги без ведома абонента, а при неуплате этих услуг, еще и начисление пени.если провайдер отказыаается обьяснять на каком основании услуги были продленя после оформления расторжения договора?
, вопрос №4137924, Александр, г. Москва
Трудовое право
Добрый день, работаю на бюджетно предприятии почти 3 года, проблема течёт крыша, работаю токарем в небольшом
Добрый день, работаю на бюджетно предприятии почти 3 года, проблема течёт крыша, работаю токарем в небольшом цеху и все время прямо на голову капает а то и бежит крыша, миллион раз задавали вапрос начальнику, механикам, бесполезно, у них в кабинетах не капает, прошлый год два раза болел пневмонией, от сырости, здесь станки, 380 вольт, все сыро (могу предоставить видео), как и куда обратится что бы оперативно решили эту проблему....
, вопрос №4137839, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая
Здравствуйте. Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая. Пытался отказаться от покупки. Попросил магазин расторгнуть договор рассрочки и не высылать товар. Но в магазине говорят, что это не возможно. Товар отдан в службу доставки и отказаться от него невозможно. Хотя товар лежит еще на складе у ТК в их городе. Что мне делать? Как отказаться от покупки?
, вопрос №4136992, Павле, г. Александров
Дата обновления страницы 21.06.2014