8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Снимают деньги робокасса.как можно итключить?

Снимают деньги робокасса.как можно итключить?

, Ольга, г. Санкт-Петербург
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте! 

Во-первых, попробуйте отписать в техническую поддержку Робокассы – возможно снятие средств было произведено с опозданием, за действительно использованную вами услуги. Естественно, такой сценарий крайне редок, учитывая специальное направление платежа – можете также описать ситуацию, попросить принять меры и вернуть средства.

К сожалению, при всей лояльности операторов Робокассы, случаи возврата через систему практически не имеют прецедентов. Поэтому – обращаемся непосредственно в банк, выпустивший пластиковую карту. Следуем простым инструкциям:

Блокируем карту – посредством интернет-банкинга или звонка оператору с соответствующей просьбой. Это может спасти ваши средства, если они были списаны в течение суток перед блокировкой – этот период в банковской сфере называется «заморозкой средств». Он наиболее благоприятен и прост для возврата после случайных/незаконных списаний.
Запросите перевыпуск карты. К примеру, в Сбербанк Онлайн эта опция доступна.

Написать письменное заявление в банк – причиной списания указать «несанкционированный доступ к личным данным».
Приложите к обращению электронный чек (в случае его получения на электронную почту/мобильный телефон). Это значительно ускорит проверку.

Удачи! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, на меня отрыто Исполнительное Производство, можно ли подать заявление что бы снизить сумму удержания зарплаты, если я снимаю квартиру и плачу коммунальные услуги?
Здравствуйте, на меня отрыто Исполнительное Производство, можно ли подать заявление что бы снизить сумму удержания зарплаты , если я снимаю квартиру и плачу коммунальные услуги?
, вопрос №4148285, Анжела, г. Екатеринбург
Договорное право
Как нам можно вернуть деньги от его сына, наследника
В октябре 2022 купили брусовой дом в г. Мирный Якутия. Зимой обмерзала стена. Весной выяснилось, что течет крыша. Летом стоявший камин разобрался "от толчка плечом" даже без инструментов. От постоянной сырости разобрали пол в комнате, а там вода стоит 50 см глубиной. Хотела отказаться от дома, так узнали что продавец скончался зимой 2023. Как нам можно вернуть деньги от его сына, наследника. Или он нам предоставит др жилье. Или есть другие способы. Помогите решить вопрос. В договоре мы прописывали что можно оспорить сделку, если вскроются проблемы при эксплуатации. У нас семья: мама инвалид не видит, муж и жена, дочь.
, вопрос №4148148, Наталья, г. Хабаровск
Трудовое право
У мена зарплата 150 тысечь я получил штраф 200 тысечь скока работалатель может снимать процетав с зарплаты
У меня такая проблема. У мена зарплата 150 тысечь я получил штраф 200 тысечь скока работалатель может снимать процетав с зарплаты. Устроин официально
, вопрос №4147899, Алексей, г. Москва
700 ₽
Договорное право
Подскажите пожалуйста если хотим закрыть ип и расторгнуть договор с озон большую часть ликвидного товара
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста если хотим закрыть ип и расторгнуть договор с озон большую часть ликвидного товара вывести,а малую часть товара оставить на озон не пуская его в утиль ,так как он стоит меньше чем стоимость вывоза и утиля ,понятно озон договор с нами не расторгнит ,но какое может быть за это наказание? Так как каждый день за хранение на складе нашего товара озон снимает деньги, и уходить в минус нет желания
, вопрос №4147269, Юрий, г. Москва
Жилищное право
Могут ли снимать деньги приставы с карты которая арестована и привязана на детские пособия?
Могут ли снимать деньги приставы с карты которая арестована и привязана на детские пособия ?
, вопрос №4144604, Кристина, г. Якутск
Дата обновления страницы 31.03.2024