Договор мы не заключали с клиентом, сейчас он пишет почему Вы договор не заключали со мной?

В силу положений пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса РФ:

1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

А в статье 314 ГК РФ предусмотрено, что:

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства...

Товар под заказ с Китая, приехал через 35 дней, клиенту доставили транспортной компанией, после получения товара клиент обнаружил что товар поврежден, при транспортировке повредились некоторые детали товара. Нам прислали видео и фото товара который повредился, мы заказали у поставщика с Китая запасные детали что бы заменить.

 Полагаю, что Вы сообщили покупателю об этих обстоятельствах (о заказе Вами запасных деталей для их замены).

Согласился ли на это покупатель?

Есть ли сохраненная переписка с покупателем, в которой он соглашается на заказ запасных деталей для их замены?

В любом случае товар был передан покупателю. Но только потом уже обнаружилось, что товар передан с недостатками.

В силу положений статьи 475 ГК РФ «Последствия передачи товара ненадлежащего качества»:

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

То есть первоначально у покупателя возникают права на соразмерное уменьшение цены товара, безвозмездного устранения его недостатков в разумный срок и на возмещение своих расходов на устранение недостатков товара.

А вот право на отказ от исполнения договора купли-продажи и заявление требования о возврате уплаченной за товар суммы возникает у покупателя только тогда, когда нарушение требований к качеству товара является существенным.

Существенными являются такие недостатки товара:

• неустранимые недостатки;
• недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени;
• недостатки, которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения;
• другие подобные недостатки.

В Вашем случае недостаток к существенным, как я понимаю, не относится, поскольку является устранимым (заказаны запасные детали, которые должны быть поставлены в ближайшее время).

В этом случае, полагаю, что у покупателя нет права отказа от исполнения договора купли-продажи.