Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
600 ₽
Вопрос решен
Попали в дтп в этот день, а через день после оплаты обнаружидось повреждение рулевой рейки.и нет возможности доехать.Водитель инвалид 2 группы это одно авто в семье
Мы забронировали отель через авито.
Оплатили ьронь.Но через день решили отменить бронь и вернутт деньги.
Т.к. попали в дтп в этот день, а через день после оплаты обнаружидось повреждение рулевой рейки.и нет возможности доехать.Водитель инвалид 2 группы это одно авто в семье.
Отправили фото подтверждения в службу поддержки.
Бронь отменили но без возврата денежных средств.
Ссылаясь что это не уважительная причина.
Какие наши действия?
, Алена, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый день.
Можете уточнить ряд моментов.
1. Бронирование предоставлена как самостоятельная услуга или является частью услуги по проживанию?
2. Перед бронирование до Вас доводилась информация об условиях его отмены с возвратом и без возврата средств?
Похожие вопросы
Подскажите, нормально ли это отношение, что с этим делать?
Здравствуйте, у меня бабушка, у нее 2 группа инвалидности (диабет и ампутировали одну ногу выше колена), в данный момент лежит в больнице, изначально, когда она ложилась, я спрашила у мед персонала как ей быть с био туалетом, они сказалм что выносить будут только утром и вечером, когда проводится уборка. Но дело в том, что сам врач сказал, что у бабушки атрофировались мышцы и она может не удержать и не допрыгать до био туалета ( стоит далеко, так как чтобы не мешались медсестрам ходить , поставили дальше от кровати). И в первую ночь бабушка не удержала и пропустила все на пол, санитарки ничего не убрали ( в палате есть еще люди, которые тоже это нюхают) позвонила бабушка только утром, попросида приехать и убрать, так же не моют ей поусуду после приема пищи. Так как работаю, не могу там постоянно находиться, а только вечером. Подскажите, нормально ли это отношение, что с этим делать? и просто для интереса, правда ли что услуги где они будут за ней мыть полы , менять памперсы ( после первой ночи, она теперь только в памперсах) и мыть посуду предоставляются только за отдельную им плату?
Какую минимальную сумму мне нужно прописать в договоре аренды с учётом того, что я живу только на пенсию по инвалидности и получаю прожиточный минимум?
Добрый день. Живу в квартире, которая принадлежит двоюродной сестре. Оплачиваю коммунальные услуги. Являюсь инвалидом 1 группы. Для получения субсидии на оплату ЖКХ мне необходимо заключить договор аренды с собственником. Какую минимальную сумму мне нужно прописать в договоре аренды с учётом того, что я живу только на пенсию по инвалидности и получаю прожиточный минимум?
Как закон в этом случае рассмотреть?
Здравствуйте, приобрели 2а свадебных платья 9 мая, дорогих (чек об оплате), проживаем в другом городе и не смогли сразу забрать , так как салон его подшивал по фигуре, решили отправить сдэком 21 мая , свадьба 7 июня . Сдэк взломали и все посылки встали, и в срок уже не попадают . Платья не успевают к нам дойти. Звонок в салон не дал результата , оно предложили только купить новые у них , возврат и обмен не сделают так как прошло 14 дней и платья подшили по росту, сказали что они уже 3 лица и это не их вина. И я ничего сделать уже не могут . Мы спросили можем ли приехать и купить новые а эти потом вернуть , - нельзя ! Как быть ? Как закон в этом случае рассмотреть ? Невеста без свадебных платьев оказывается в день свадьбы , и 4 платья нам не нужны куда девать потом 2 новых
Есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня есть бабушка и дедушка(он инвалид первой группы, лежачий) Дедушка является собственником дома, но бабушка сделала на себя завещание
Здравствуйте,у меня есть бабушка и дедушка(он инвалид первой группы,лежачий)
Дедушка является собственником дома,но бабушка сделала на себя завещание.
Я хочу переоформить дом на себя,я являюсь внучкой.
Хочу сделать дарственную в правом вступления в нее после смерти бабушки и дедушки а то они переживают.
Можно ли так сделать?
Если бронирование не рассматривается в качестве самостоятельной услуги, о чем Вас должны были уведомит до начала бронирования - то исполнитель (отель) не может препятствовать отказу от бронирования и обязан вернуть уплаченные денежные средства за вычетом подтвержденных доказательствами фактически понесенных расходов.
В силу п. 30 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
С учетом данного положения Вы можете отказаться от договора в течении любого времени до момента его исполнения.
При этом гостиница возвращая средства вправе удержать,только документально подтвержденные расходы, которые она понесла в связи с бронированием.
На этот счет уже сложилась соответствующая судебная практика.
Обязанность доказывания несения данных расходов лежит на гостинице, что подтверждено в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 08.08.2023 N 72-КГ23-1-К8
указавшим на то, что
В состав таких расходов, если отказ был в день заселения могут быть включены затраты за простой номера — что также допускается к удержанию (например, указано в Апелляционном определении Санкт-Петербургского городского суда от 30.03.2021 N 33-6816/2021 по делу N 2-1142/2020).
Если отказ был до заселения и гостиница не представила документов, подтверждающих обоснованность отказа в возврате средств, Вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании оплаченной суммы.
Иск Вы подаете в суд по месту Вашего жительства, государственной пошлиной он не оплачивается.
В иске последовательно указываете обстоятельства бронирования, дату отказа от него, отказ в возврате оплаченной суммы и требуете обязать ее вернуть, выплатить компенсацию морального вреда и взыскать в вашу пользу потебительский штраф в размере 50% от взысканной суммы.