Могу ли я сделать возврат и получить деньги?

Здравствуйте, Алина!

Подарочный сертификат на сумму 5000₽, но его срок истек, и я бы хотела вернуть деньги.

 Вернуть — можете, в течение общего срока исковой давности ( 3 года). Срок использовани пс — в расчет не принимайте, это не имеет отношения к возврату денег.

Возможно ли это без чеков?

 Да, можно. Деньги возвращаются предъявителю пс.

На самой подарочной карте также не указана сумма сертификата.

 А вот это уже может быть проблемой, если Продавец — недобросовестный. Номинал пс, как правило. всегда указывается на лицевой стороне сертификата. Хотя бы узнайте это у того, кто Вам его подарил.

Более подробно, ситуацию можно рассмотреть в чате.