Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право требовать возврат денежный средств у компании Мегафон?
Здравствуйте.Мне 08.06.2023г. отключили мобильный интернет, который я оплачивал на месяц, отключили после истечения 21 дня, за оставшиеся 9 дней отказывается возращать денежные средства.Компания утверждает, что из-за того, что мои данные не были подтверждены, мой мобильный номер был заблокирован, а денежный средства вернуть они не могут. Имею ли я право требовать возврат денежный средств у компании Мегафон?
Здравствуйте, Альберт!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.