8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После их рекомендаций я получается нарушил условия акции по автокредиту, и мне подняли процентную ставку на 5 пунктов

по действующему автокредиту, а именно по дополнительному кредитному продукту-кредитная карта , сотрудник банка и оператор офиц-го чата поддержки (есть скрин) предоставилИ не верную информацию. После их рекомендаций я получается нарушил условия акции по автокредиту, и мне подняли процентную ставку на 5 пунктов.

Условия по договору автокредита: Установлена Процентная ставка 12,5% по акции "Халва". Ставка сохраняется, если каждый отчетный период по кредитной карте Халва (доп. продукт к автокредиту) я провожу 5 операция на общую сумму 10000 р. Иначе, процентная ставка увеличится до 17,5%.

Договор подписан был в автосалоне. Но мне там сказали, что картой халвой могу не пользоваться...во что с трудом верилось. Им было главное продать авто. Я обратился в офис банка, где сотрудник банка посоветовала кредитную карту перевести в социальный статус, так как я пенсионер и тем самым уменьшить обязательную сумму. Я сразу обратился в чат поддержки банка для подтверждения и перевода статуса карта. Я уточнил, не повлияет ли это на повышение ставки по автокредиту. Мне ответили, что карту перевели в социальный статус и мне достаточно проводить 5 операций на общую сумму 5000 р. Это я и выполнил

После отчетного периода, банк поднял мне процентную ставку на 5 пунктов, ссылаясь на условия договора. В ответ на мою жалобу, что их сотрудники ввели в заблуждение, перевели на социальную карту, банк ответил, что нет неправомерности действий их сотрудников. Хотя скрин переписки есть. Можно вернуть процентную ставку 12.5%, но при этом заплатить комиссию - 20000 р!

Скажите пожалуйста, как действовать, чтобы вернуться к ставке 12,5% без уплаты комиссии. Ведь ошибка сотрудника. Они ввели меня в заблуждение, не верно предоставили информацию.

Показать полностью
, Анна, г. Екатеринбург
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Трудовое право
1, 5 ставки и оплата только на 1 ставку
У меня такая же история! 1,5 ставки и оплата только на 1 ставку . Где можно уточнить закон ?
, вопрос №4148744, Алена, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Продать после завершения процедуры банкротства - спустя какой срок?
Здравствуйте! У двух супругов в собственности единственная квартира (по 50% у каждого). Супруга проходит процедуру внесудебного банкротства. Необходимо продать квартиру и купить в другом городе. Как это лучше всего сделать, чтобы не помешать банкротству и сделку не аннулировали? Продать после завершения процедуры банкротства - спустя какой срок? И если второй супруг тоже планирует банкротиться, то когда ему это возможно будет сделать - после продажи и покупки новой квартиры (спустя какой срок)?
, вопрос №4148344, Андрей, г. Новосибирск
Военное право
Мобилизованный, после операции на ВВК определена группа г следующая операция через 1.5 месяция могут ли в части снять категорию г без ВВК
Мобилизованный,после операции на ВВК определена группа г следующая операция через 1.5 месяция могут ли в части снять категорию г без ВВК
, вопрос №4147137, Иван, г. Москва
Трудовое право
Но сработает ли данный пункт, если трудоустройство будет в течение года после магистратуры?
Здравствуйте, есть непонимание с тем как работает отсрочка от армии для IT специалистов. У меня будет два образования: 1) Бакалавриат - тут специальность из перечня специальностей от Минцифры 2) Магистратура - тут другая специальность, не из перечня В условиях отсрочки есть пункт, что при трудоустройстве в аккредитованную айти компанию в течение года после окончания образовательной организации предоставляется отсрочка, даже если нет стажа. Я понимаю, что если бы я устроился после бакалавриата в течение года, то этот пункт бы сработал. Но сработает ли данный пункт, если трудоустройство будет в течение года после магистратуры?
, вопрос №4147051, Александр, г. Санкт-Петербург
1400 ₽
Вопрос решен
Гражданство
24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например?
У нас IT компания, ООО. В апреле 2022 года мы начали работать с новым сотрудником, работали по ГПД, заключали новый каждый месяц, так с Сотрудник - гражданин Украины. Соотв. с момента найма было заключено примерно 25 месячных договоров. К каждому договору был акт для выплаты, в котором указывались выполненные работы. Данные о сотруднике: 1. По паспорту он гражданин Украины. Паспорт он обновлял в 18 году в Мариуполе. Прописка у него в Донецке. Паспорта ДНР не было, но перед началом войны он подавал заявление на его получение (квитанция об этом есть) 2. В РФ он приехал в начале апреля 22 года из тогда ещё отдельной ДНР. Он не стоит на учёте, не регистрировался ни в ФМС, нигде. У него есть только миграционная карта, которая даётся после пересечения границы, но она давно просрочена. Однако в начале 23 года он ходил в ФМС и там сказали, что он может находиться в РФ без лимита и в целом положение таких как он неясное. 3. Людям из новых областей выдают гр-во упрощённо и быстро, но он не подавался, т.к. возраст призыва повысили до 30 лет. 4.30 лет ему как раз исполнится в январе 25 года, а в декабре 24 он собирается подаст на гр-во РФ. Соотв. до этого мы не сможем устроить его как самозанятого. Уведомления о найме иностранца мы как ООО никуда не подавали. Налоги по нему не выплачивались. В ГПД, которые мы с ним заключали, не было указано место выполнения работ. Также я изучал Указ Президента № 307 от 27 апреля 2023, который определяет правовое положение таких граждан, как наш сотрудник. Из него я понял, что: В соотв. с п.1 Указа наш сотрудник считается постоянно проживающим (что значит термин, не знаю) на территории РФ иностранцем или лицом без гр-ва. В соотв. с п.11 Указа такие лица как наш сотрудник не подвергаются депортации, высылке, выдворении за пределы РФ, сокращении срока пребывания и т.д. Т.е выставить его не могут ни в каком случае и он фактически может никого не уведомлять о своём существовании. В п.18 подп. б указано, что условия п.2 действуют до 31 декабря 24 года. На текущий момент видим как выход просто ничего не менять до момента получения сотрудником гражданства РФ, после этого мы сразу его трудоустроим по ТД или наймём как самозанятого. Ответьте пожалуйста на вопросы: 1. Должны ли мы, как ООО, были подавать уведомление в МВД о приёме ин. гражданина в конкретно этой ситуации (т.е. с этой категорией граждан)? 2. Если должны, то грозит ли нам штраф? Учитывая неотправление уведомлений 25 раз, какая будет штрафная санкция? 3. Можно ли избежать этого штрафа? 4. Учитывая, что сотрудник нигде не зарегистрирован, у него нет ничего, кроме миграционной карты - можем ли мы считать, что не знаем, где он находится. И будет ли в этом какой-то смысл? Ведь получается, что о том, что этот сотрудник в РФ знает только пограничная служба. 5. Я правильно понимаю, что такие категории людей, как этот сотрудник, находятся как бы в "слепой зоне" для гос-ва вплоть до 31.12.24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например? Также интересует подкрепление ответов ссылками на суды по таким ситуациям (если они были) и в целом на подробный ответ. Тема обширная и как бы не совсем определённая, так что готов взять личную консультацию.
, вопрос №4146086, LenyaI Chanell, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 08.06.2023