Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Выписывал 3 шуруповерта через Озон, пришли зшт, но меньшей мощности, получил через почту 13.04.23, что делать мне нужен тот товар который выписывал
Здравствуйте. Выписывал 3 шуруповерта через Озон, пришли зшт, но меньшей мощности, получил через почту 13.04.23, что делать мне нужен тот товар который выписывал
Здравствуйте, Николай!
Вы можете написать претензию в адрес продавца, указать свои требования; обратиться в суд.
Можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Если есть возможность можете отдать лично, попросить поставить штамп о принятии. Одновременно можете направить претензию на сайте продавца, по электронной почте.
Основания и порядок отказа от товара при дистанционном способе продажи указаны в ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum…
Можете обратиться в полицию, если есть основания.
В полиции могут установить контактные данные лица; организации, в адрес которых вы перечислили деньги.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.