8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я требовать выплаты неустойки в иске, если в суд подала не сразу, а спустя полгода?

Могу ли я требовать выплаты неустойки в иске, если в суд подала не сразу, а спустя полгода? Сумма просрочки (отказа в обмене некачественного смартфона) составила 186 дней. Сумма неустойки превышает цену товара, почти в два раза. Могу ли я указать такую сумму неустойки, и если нет, какую же в таком случае сумму нужно указать?

Уточнение от клиента
Отказ на мою претензию поступил 22 сентября 2022 года. Товар был куплен в кредит. Неустойку я рассчитывала так: 13629 (сумма товара по акции рассрочки) * 186 дней * 1%=25349,94 руб.
, Элина, г. Санкт-Петербург
Анастасия Лидовская
Анастасия Лидовская
Юрист, г. Москва

Согласно статье 333.21 Гражданского кодекса РФ, если продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара в срок, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки.  При этом, согласно статье 333.22 Гражданского кодекса РФ, если в договоре не установлен срок исполнения обязательства, то продавец должен передать товар покупателю в разумный срок. При этом, разумный срок определяется исходя из характера товара, условий его использования и других обстоятельств.  Таким образом, если в договоре не установлен срок исполнения обязательства, то покупатель может требовать выплаты неустойки за каждый день просрочки передачи товара в разумный срок. При этом, если срок просрочки составил 186 дней, то покупатель может указать сумму неустойки, которая будет равна 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, умноженной на 186 дней.  Однако, если в договоре предусмотрен срок исполнения обязательства, то покупатель может требовать выплаты неустойки только за просрочку исполнения обязательства в установленный срок. В этом случае, сумма неустойки должна быть пропорциональна длительности просрочки и не может превышать размер установленной цены товара.

1
0
1
0
Элина
Элина
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо Вам за ответ! Товар я не отдавала. Мне был дан отказ на мои заявления и претензию на замену некачественного смартфона. Я рассчитывала неустойку так: 13629 (сумма товара), * 186 дней просрочки * 1%=25349, 94 руб. Это верный расчет?
Элина
Элина
Клиент, г. Санкт-Петербург
Товар покупался в кредит. И это сумма товара с учетом скидки по акции рассрочки.
Александр Гулько
Александр Гулько
Юрист, г. Москва

Добрый день!

В соответствии со ст.23 Закона «О защите прав потребителей»:

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка рассчитывается со следующего дня после отказа от удовлетворения Ваших требований, т.е., начиная с 11 дня после направления досудебной претензии. Срок ответа на претензию составляет 10 дней. Сумму можно рассчитать до дня подачи расчёта в суд. Далее уже судья при вынесении решения должна увеличить размер неустойки с учётом количества дней рассмотрения гражданского дела (п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).  

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

1
0
1
0
Элина
Элина
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо за ответ. А если отказ был дан вовремя, т.е. без просрочки времени данного на ответ, в течении 4х дней после подачи претензии, в таком случае я могу требовать выплаты неустойки за отказ в обмене некачественного товара?

В таком случае с 5 дня. Со следующего дня после отказа в удовлетворении Ваших требований.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал
Я заказал пиломатериалы в январе, и сразу оплатил на 100%. Продавец хочет вернуть мне деньги спустя 6 месяцев, в связи с удорожанием цены товара. Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал.
, вопрос №4138981, Олег, г. Ангарск
486 ₽
Исполнительное производство
Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%?
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация. У меня имеются исполнительные производства, и карта находится в аресте газпромбанка. С картой происходит просто непонятно что. 14 мая мне пришла зарплата, половину списали, половину я перевел на другую карту. Потом следом с фонда приходит больничный, сначала одной суммой, и потом еще одна сумма. Банк их не удерживал, я их перевел на другую свою карту. 27 мая мне приходит уведомление с банка в мобильном приложении что у меня образовался технический овердрафт на сумму моего больничного. Звоню в банк они говорят как будто бы я свой больничный у них взял сверлимита. Как будто больничный мне пришел не 14 мая, а 16 мая. Я звоню в фонд они мне говорят что больничный они зачислили 14 мая. В выписке тоже отображается что дата операции совершения 14 мая, а дата отражения операции 16 мая. Это как так? Если я сам собственными глазами видел и фонд мне подтверждает что они деньги зачислили 14 мая, а не 16. Ну даже если бы так произошло больничный же все таки пришел на счет, спишите их какой овердрафт?Написал обращение в банк, ответа пока нет. Вообще ничего не понимаю что они творят. Потом мне 28 мая приходит зарплата, они полностью ее списывают и отправляют приставам, следом сегодня приходит годовое вознаграждение, то есть 13 зарплата и они тоже ее полностью списывают и отправляют приставам. Звоню в банк, они говорят что это ошибка банка, пишите обращение. Написал. Но только толку от этих обращений нет. И все это происходит с марта месяца. Я уже 2 месяца не вижу своих денег. Обращаюсь к приставам, они мне говорят мы вернем вам деньги но на этот же счет с которого они пришли. Но банк их опять спишет и обратно отправит им. Уже такое было. Можно ли чтобы приставы вернули эти деньги на другой мой счет в банке или жене на счет? Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%? Что делать подскажите?
, вопрос №4138416, Татьяна, г. Москва
Предпринимательское право
Могут ли снять обременение с квартиры, если исковые требования выполнены, но пока шёл процесс якобы истец насчитал какие-то проценты
Могут ли снять обременение с квартиры, если исковые требования выполнены, но пока шёл процесс якобы истец насчитал какие-то проценты. В суде этот вопрос не рассматривался
, вопрос №4138135, Ирина, г. Курск
Гражданское право
Поступили деньги на счёт от standing paymant order, могу ли я пользоваться деньгами, и если не могу но потратил что за это будет?
Поступили деньги на счёт от standing paymant order, могу ли я пользоваться деньгами, и если не могу но потратил что за это будет?
, вопрос №4137921, Андрей, г. Москва
Защита прав работников
Здравствуйте, могу ли я написать жалобу на магазин, где продают не легальные сигареты и алкоголь когда нельзя продавать особенно на последние звонки, и несовершеннолетним продают алкоголь
Здравствуйте,могу ли я написать жалобу на магазин,где продают не легальные сигареты и алкоголь когда нельзя продавать особенно на последние звонки,и несовершеннолетним продают алкоголь
, вопрос №4137944, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 01.04.2023