Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насколько действия Отеля правомерны?
Добрый день ! Перед заселением в гостиницу оплатил бронь в размере половины суммы от всей суммы проживания (6 ночей) в силу обстоятельств заехать не представилось возможным . Сообщил об этом администратору на второй день своего планируемого проживания . То есть бронь была с 14 .03 по 19.03 о том что я не заеду сообщил 15.03 рано утром . Попросил вернуть деньги за бронь . Мнн отказали . Насколько действия
Отеля правомерны? Спасибо !
Здравствуйте, ЕВГЕНИЙ!
на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
отказывая в возврате отель должен доказать, что понес расходы в размере всей оплаченной вами суммы
В любом вопросе важен индивидуальный подход и внимание к деталям, мы можем все обсудить в чате и вместе прийти к успешному решению.