Купил кроссовки не делают возврат, кому обратиться?

Здравствуйте, такая ситуация: ребенок сейчас в санатории, жалуется на плохое обращение со стороны медсестер, даже маты летят в сторону детей. Я нахожусь за 300 км, не могу приехать. Уже звонила им, обещали, что все будет хорошо и такого больше не повториться. Куда мне обратиться с жалобой на них? Подскажите пожалуйста!

Добрый день! И июле 2023 купила Айфон. В феврале 2024 экран позеленел. Обратилась в магазин, там его вскрыли и заявили что нарушение в дисплее. И я его скорее всего роняла. Это моя вина. Я была с этим не согласна, провела независимую экспертизу, которая показала что телефон подвергался ранее ремонту, который который был не качественно сделан . Кроме того оказалось что это витринный образец, о чем меня не предупреждали, следовательно ввели в заблуждение. Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?

Медицинский осмотр - детская школа искусств, работник бухгалтер и контрактный специалист. Сидит не в школе, контактов с детьми нет. Первый мед осмотр (ранее нигде не работал в сфере с обязательными осмотрами) вопросы: 1. Обязательна ли мед. книжка? 2. Если не проходить или хотя бы не делать все прививки уволят с работы?