Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Добрый день, купил в интернете телевизор, принес домой, а включив увидел что разбит экран
Добрый день, купил в интернете телевизор, принес домой , а включив увидел что разбит экран
- image_67753cb4e74e4480a7603238d798155a.jpeg
- image_a4da4213541f4a618f10115f783d3baf.jpeg
, Сергей, г. Москва
Антон Греф
Здравствуйте!
Обращайтесь с претензией к продавцу, Федеральной закон «О защите прав потребителей», распространяет действие и на онлайн
Ярослав Милованов
Здравствуйте! В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», проданный товар должен быть надлежащего качества.
Для начала, я советую Вам как можно быстрее обратиться к продавцу. Сделайте фотографию телевизора, где будет хорошо виден разбитый экран. Возможно, Вам удастся уладить ситуацию сразу, без написания претензий и обращения в суд.
Похожие вопросы
Добрый день, работаю на бюджетно предприятии почти 3 года, проблема течёт крыша, работаю токарем в небольшом
Добрый день, работаю на бюджетно предприятии почти 3 года, проблема течёт крыша, работаю токарем в небольшом цеху и все время прямо на голову капает а то и бежит крыша, миллион раз задавали вапрос начальнику, механикам, бесполезно, у них в кабинетах не капает, прошлый год два раза болел пневмонией, от сырости, здесь станки, 380 вольт, все сыро (могу предоставить видео), как и куда обратится что бы оперативно решили эту проблему....
2023 ещё у себя домой приехал такому состоянию что будет по срокам скажите пожалуйста?
Здравствуйте у меня был административный выдворение из рф 12.09.2019г. после суда я уехал свою страну ещё обратно приехал в Москву 09.10.2019 потом я там был до 03.12.2023 ещё у себя домой приехал такому состоянию что будет по срокам скажите пожалуйста ?
добрый день в договоре гпх прописана четкая сумма оплаты за
добрый день, в договоре гпх прописана четкая сумма оплаты за весь период действия договора, но реальная сумма может быть другой исходя из акта выполненных работ, вопрос как прописать в договоре что реальная сумма к оплате будет по факту акта а не по факту того что прописано в договоре
Добрый день, собираюсь снять квартиру, попросил мне показать договор заранее, отправили договор прикрепленный ниже, хочу узнать лохотрон это или можно подписывать этот договор?
Добрый день, собираюсь снять квартиру, попросил мне показать договор заранее, отправили договор прикрепленный ниже, хочу узнать лохотрон это или можно подписывать этот договор? мне изначально сказали что это ИП имеющее множество квартир, а в договоре неизвестное мне физ лицо
Добрый день, как обезопасить себя от родственников мужа, после смерти, если мы купим квартиру в браке по ипотеке
Добрый день, как обезопасить себя от родственников мужа, после смерти, если мы купим квартиру в браке по ипотеке.
Согласно аб. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель технически сложного товара в течение 15 дней с момента передачи ему устройства вправе отказаться от договора купли-продажи, если имеет место обнаружение тех или иных недостатков в купленном изделии, либо потребовать заменить товар на аналогичный.
Неважно, насколько существенные или нет выявленные недостатки, важен факт заявления своих требований в течение 15 дней.
Данная позиция подтверждается и судебной практикой.
Так, в соответствии с п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.