8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатила обучение в GeekBrains, хочу вернуть деньги, доступ к материалам предоставлен

Оплатила обучение в GeekBrains, хочу вернуть деньги, доступ к материалам предоставлен.

Уточнение от клиента
В январе оформила кредит на обучение, банк перечислил GeekBrains. Через день расторгла договор, позвонила и написала на электронку, ответ, что они получили пришел. В этот день началось обучение, доступ к лекциям открывается постепенно. Через день позвонил их сотрудник и сказал, что они могут возместить только 50% от внесенной суммы, или поменять направление обучения. Сказал, что сейчас они только в таком размере возмещают. Договор оферты на сайте GeekBrains.
, Ольга, г. Братск
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Согласно ГК РФ Статья 310. «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства», не допускается отказ от исполнения обязательства в одностороннем порядке.

Возможно по соглашению между сторонами.

Если согласия нет, то на основании ГК РФ Статья 450. «Основания изменения и расторжения договора», можно в судебном порядке, если при нарушено существенное условие договора другой стороной.

Из текста вашего вопроса не усматривается оснований для возврата денег и нарушений условий договора с вами.

С уважением.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Братск
Спасибо за ответ!

Если согласия нет, то на основании ГК РФ Статья 450. «Основания изменения и расторжения договора», можно в судебном порядке, если при нарушено существенное условие договора другой стороной.

1
0
1
0
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.4

Здравствуйте, Ольга!

Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; предоставлен доступ ко всем материалам, уроки открываются последовательно; иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con… 

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со  ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Братск
Спасибо за ответ!
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Случайно перевёл деньги сбербанк онлайн другому человеку он не хочет вернуть подавал заявление в полицию ответа нет что мне делать?
Случайно перевёл деньги сбербанк онлайн другому человеку он не хочет вернуть подавал заявление в полицию ответа нет что мне делать?
, вопрос №4149846, Андрей Вильдяев, г. Уфа
Трудовое право
Работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги
работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги. Что делать? денег нет
, вопрос №4150340, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на проверку сказал в течении 20 дней будет результат вопрос я бы хотел вернуть деньги нужно ли мне ждать 20 дней или я могу потребовать деньги сразу.
, вопрос №4150365, Александр, г. Братск
Дата обновления страницы 22.01.2023