Смена програмного обеспечения

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Сломался холодильник, вызвали мастера по объявлению. Приехал, посмотрел, сказал дело в блоке управления, снял эти микросхемы, сказал отвезет на диагностику. Спросили сколько стоит, сказал скажет после диагностики. В итоге приехал в 10 часов вечера, поставил на место микросхемы, сказал что отремонтировал с вас 17 тысяч. На вопрос почему так дорого, сказал что залил новое программное обеспечение. Дал гарантию 3 года. Тетка по глупости перевела ему деньги. Ни договора, ни акта, ни квитанции ничего не дал. С его слов холодильник должен сутки поработать и войти в режим. В итоге холодильник работает постоянно вообще не отключается на отдых. Несколько раз разговаривали с мастером, просили отремонтировать холодильник или вернуть деньги, вначале обещал приехать посмотреть, потом начал игнорить. Написал заявление в полицию о мошенничестве, сказали что это случай из гражданского законодательства, обращайтесь в суд. Подскажите пожалуйста под какую статью подходит эта ситуация и есть ли шансы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Или это будет пустая трата времени

В техникуме документы для дипломной работы направили 15 мая. 27 мая я получил свидетельство о смене фамилии и отчества. Уточните пожалуйста, если я сейчас сменю паспорт, будет ли действителен диплом. Приказ о выдаче диплома оформят только в конце июня.

вопросы по договору между режиссером-постановщиком и продюсером. 1. обязанности режиссера по периодам производства в работе над фильмом. 2. Как регулируются этим договором отношения с актерами, главами департаментов, оператором-постановщиком? 3. что такое "съемочная смена" по договору.