8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
686 ₽
Вопрос решен

26.07.2021 был подписан договор об оказании платной образовательной услуги по обучению по образовательной

Студент подписал Акт приемки-сдачи за неоказанную услугу в университете.

Ситуация следующая:

1. 26.07.2021 был подписан договор об оказании платной образовательной услуги по обучению по образовательной программе высшего образования с частным университетом на сумму 1 974 000 сроком обучения на 6 лет.

2. 21.06.2021 университетом были приняты документы, в т.ч. оригинал диплома СПО по специальности.

3. Согласно условиям договора, оплата обучения осуществляется с разбивкой по семестрам в равных долях по частям.

25.08.2021 был оплачен 1 семестр 1 курса на сумму 160 500 руб.

4. Студент отходил в университет лишь часть 1 курса 1 семестра (сентябрь, октябрь и часть ноября). С декабря по настоящий день студент в институте не появлялся, образовательную программу не осваивал.

5. 24.11.2022 - студент пришел в университет с целью забрать оригинал диплома, указанного в п.2.

В рамках обращения, студенту отказывались выдавать диплом без подписания акта приемки-сдачи оказанной услуги.

В следствие чего, студентом был подписан Акт от 26.04.2022 (т.е. задним числом) с указанием:

- частично оказанной услуги;

- выдачи справки об обучении;

- расторжения договора;

- задолженности, с учетом основного долга и пени за просрочку на сумму ~ 109 000 руб.

- отсутствии претензий;

- ознакомления с приказом о прекращении образовательной программы.

По факту подписания акта, работник института в устной форме пригрозил подать в суд, в случае неуплаты задолженности.

Задолженность выставлена за период 2-го семестра 1-го курса, т.е. период, когда студент к образовательной программе не приступал, согласно п.4.

В настоящее время подготовлена "Претензия в порядке досудебного урегулирования спора" от студента в университет.

Прошу посмотреть, дать комментарии и подкорректировать (при необходимости) за плату.

Проект претензии по отклику вышлю в ЛС.

Спасибо!

Показать полностью
Уточнение от клиента
Претензию прикрепляю
, Борис Сурин, г. Москва
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте Борис.

4. Студент отходил в университет лишь часть 1 курса 1 семестра (сентябрь, октябрь и часть ноября). С декабря по настоящий день студент в институте не появлялся, образовательную программу не осваивал.

Акцент должен делаться на  отказе от дальнейшего предоставления платных образовательных услуг, родственнику как Заказчику следует отказаться от их получения. но задолженность за период до отказа, придется погасить перед образовательной организацией.

Это положения  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» и его статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). содержание здесь:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/

И положения Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 года N 1441   «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», можете с ними ознакомиться полностью пройдя по этой ссылке:https://docs.cntd.ru/document/565798076

Всё то,  что действовало в рамках Договора об оказании платных образовательных услуг до  момента подачи отказа от их дальнейшего представления,.  по законодательству является надлежащим  предоставлением исполнителем  услуг. и то, что  ими не воспользовались, при этом договор  продолжал действовать.  отказа от получения услуг не подавалось, дате право образовательной организации требовать оплаты за услуги, оплату придется погасить либо добровольно, либо ее взыщут в судебном порядке.

Вот пример из судебной практики:

Решение суда о взыскании задолженности за обучение № 2-4156/2017 ~ М-1883/2017

Истец свои обязательства перед ответчиком выполнил, оказал… образовательные услуги в период с 01.10.2014 года по 30.03.2016 года.  ...…непосещение… занятий также не может служить основанием для неисполнения договора в части его оплаты по договору, в соответствии с пунктом 3.3.1. договора у студента есть обязанность посещать все учебные занятия, выполнять контрольные работы, иные задания, сдавать зачеты и экзамены, проходить иные формы контроля обучения, предусмотренные учебной программой, в порядке и сроки, установленные графиком учебного процесса.-https://sud-praktika.ru/precedent/373004.html

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

0
0
0
0

С учетом моего первого ответа приведенного выше, в данной ситуации,   первое что нужно сделать, так   это обратиться по вопросу получения и оформления соглашения о досрочном расторжении договора, оно должно быть оформлено в письменной форме, также получить на руки заверенную копию приказа об отчислении, чтобы у Вас были на руках основания прекращение правоотношений с учебным заведением и исключить возможное дальнейшее предъявление требований с их стороны об оплате если договор до сих пор не был расторгнут.

Рекомендуемый образец во вложении к ответу.

Что касается возврата сумм за предыдущий до отказа от дальнейшего предоставления услуг, здесь необходимо руководствоваться условиями заключенного договора, скорее всего спор придется решать в судебном порядке если Вы откажетесь добровольно погасить задолженность.

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

0
0
0
0

С учетом моих ответов выше далее:

В рамках обращения, студенту отказывались выдавать диплом без подписания акта приемки-сдачи оказанной услуги. В следствие чего, студентом был подписан Акт от 26.04.2022 (т.е. задним числом) с указанием:

Претензию прикрепляю

Как я уже указал выше с приведением положений закона и примера из судебной практики, все услуги до подачи отказа от их предоставления, если причиной является лишь непосещение Вами занятий, считаются предоставленными надлежащим образом, и оплату по ним образовательная организация вправе требовать. и скорее всего взыщет в судебном порядке.

В прикрепленной претензии всё таки указаны иные требования, но это Ваше право, в случае рассмотрения спора судом, решение будет принято им.

Что касается подписания указанного Акта,. если внутренними локальными актами образовательной организации, а также условиями заключенного с Вами Договора, оформление и подписание такого акта не предусмотрено, этот акт не будет являться законным.

Общие положения закрепляет Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ   «Об образовании в Российской Федерации»  и его  Статья 30. Локальные нормативные акты, содержащие нормы, регулирующие образовательные отношения, можете ознакомиться с ними полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/8f3360b0a85cddcb4c937bf8a5a92b1c86ef103d/

Из статьи 30 следует, что:

4. Нормы локальных нормативных актов, ухудшающие положение обучающихся… по сравнению с установленным законодательством об образовании,… не применяются и подлежат отмене образовательной организацией.

Вы вправе его оспорить при таких условиях.

Свои уточнения, Вы также можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/

нажав кнопку «Общаться в чает».

0
0
0
0
Сергей Курьянов
Сергей Курьянов
Юрист, г. Нижний Новгород

Я направил Вам информацию для включения в текст претензии в чате.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Борис, добрый день.

Откликаясь на Вашу просьбу, по сложившейся ситуации поясню следующее.

В первую очередь обращу внимание на то, что 

В следствие чего, студентом был подписан Акт от 26.04.2022 (т.е. задним числом) с указанием: — частично оказанной услуги; — выдачи справки об обучении; — расторжения договора; — задолженности, с учетом основного долга и пени за просрочку на сумму ~ 109 000 руб. — отсутствии претензий; — ознакомления с приказом о прекращении образовательной программы.

 Поскольку акт подписан с условием об ознакомлении с приказом о прекращении образовательной программы — то у студента, возникает обязанность по оплате за период с момента начала второго семестра по дату приказа об отчислении.

Поскольку студент не посещал занятия — то данное обстоятельство не освобождает его от обязанности по оплате за обучение, которая возникает в силу ст. 781 ГК РФ

2. В случае невозможности исполнения,возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

И тут как раз имеет место злоупотребление правом со стороны студента, который имел возможность подать заявлением об отказе от договора после первого семестра, основываясь как на ст. 782 ГК РФ, так и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При получении его уведомления по смыслу ст. 450.1 ГК РФ — договор был бы прекращен.

Поскольку до издания приказа об отчислении договор прекращен не был — то услуга считается оказываемой, а следовательно возникает обязанность по ее оплате, ввиду того, что неполучение результатов данной услуги связано с бездействием самого студента.

Подобных выводов придерживается и существующая судебная практика.

В частности, Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 02.12.2020 N 88-17848/2020 отмечало, что 

Разрешая спор, частично удовлетворяя исковые требования ФГБОУВО «СПбГЭУ», отказывая в удовлетворении встречных исковых требований П., суд первой инстанции, руководствуясь статьями 309, 310, 395, 781, 1102, 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Гражданский кодекс), исходил из того, что П. в нарушение условий пункта 2.3.2 договора, согласующегося с пунктом 1 части 1 статьи 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 272-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 272-ФЗ) уклонился от получения услуг, организованных ФГБОУВО «СПбГЭУ» — не посещал учебные занятия, не выполнял задания, не проходил текущий контроль, при этом не совершая действий по расторжению договора путем подписания соответствующего соглашения согласно пункту 4.3 договора.

Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции полагает, что выводы, содержащиеся в обжалуемых судебных постановлениях, соответствуют фактическим обстоятельствам дела, установленным судами, нормам материального права, регулирующим спорные правоотношения.
Как правильно указано судами, законом и договором предусмотрен определенный порядок расторжения договора, обязательный для сторон и направленный на обеспечение стабильности гражданских правоотношений. Посещение занятий является не правом, а обязанностью обучающегося. Истцом не чинились препятствия П. в получении образовательной услуги, доказательств обратного в суд не представлено. Непосещение занятий при таких обстоятельствах не могло быть расценено университетом как отказ обучающегося от получения услуги образования. Вследствие чего признаются правильными выводы судов о том, что услуги по обучению по программе соответствующего уровня считаются оказанными, и, как следствие, должны быть оплачены заказчиком в соответствии с условиями договора.

Ситуация полностью соответствует тем обстоятельствам, которые изложены в Вашем вопросе.

Вам нужно доказать обратное — а именно, что студент уведомлял о своем отказе от договора и непосещении занятий и данное уведомление было получено учебным заведением, а следовательно, договор должен был быть расторгнут ранее.

При обращении в суд, Вы в силу ст. 56 ГПК РФ обязаны будете доказать обстоятельства на которые Вы ссылаетесь.

Оспорить можно пени за просрочку в том случае, если ее установление не предусмотрено договором, а также отказ в возврате документов.

В этом случае, учебное заведение допускает злоупотребление правом — поскольку действующее законодательство не предусматривает в качестве оснований для взыскания задолженности удержания документов.

Аргумент основанный на ст. 359 ГК РФ тут применим не будет — поскольку предполагает удержание имущества в отношении которого был заключен договор, а стороны договора являются предпринимателями.

Удержанием вещи могут обеспечиваться также требования хотя и не связанные с оплатой вещи или возмещением издержек на нее и других убытков, но возникшие из обязательства, стороны которого действуют как предприниматели.

Поэтому прекратив образовательные отношения — организация обязана вернуть поданные документы, служившие основанием для зачисления.

В части содержания претензии. Вы ссылаетесь на 

КоАП РФ Статья 1.5. Презумпция невиновности

1. Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина.

Статья 301 ГК РФ, Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

Статья 200 ГК РФ Обман потребителей 

Статья 159 ГК РФ мошенничество 

Статья 307 ГК РФ заведомо ложные показания 

Однако таких норм как ст. 200 ГК РФ, 159, 307 ГК РФ — с указанным содержанием не существует — речь идет о статьях УК РФ, в числе которых, например, ст. 200 УК РФ (обман потребителей) отменена еще в 2003 г., а ст. 307 УК РФ применяется в случае если речь идет о даче заведомо ложных показаний в ходе судебного или досудебного производства по делу свидетелем или потерпевшим — однако учебное заведение по своему статусу не является ни тем ни другим.

Также к гражданско-правовому спору не применима и ст. 1.5 КОАП РФ — ввиду того, что распространяет свое действие в случае рассмотрения дела об административном правонарушении.

В данной ситуации, как раз наоборот — по смыслу ст. 401 ГК РФ определен принцип вины лица, допустившего просрочку исполнения обязательства.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Поэтому, как указал выше именно студенту придется доказывать — что с его стороны обязательство, в части оплаты, нарушено не было о чем говорил выше.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Я думаю что лучше сделать и как, расписку или договор другой и как подписывать?
Добрый день. Ситуация следующая: я модельер одежды и человек заказал у меня услуги по оплате после того как он продаст товар (я зачем то согласилась на это) мы подписали какой то договор в котором непонятно кто что и как кому должен выплатить. Сейчас я понимаю что сумма которую он должен мне 90 тр, то есть я нахожусь в другом городе, договор был подписан через почту. Сейчас что имею партия будет отшиваться в моем городе и я должна буду ее отправить ему. У него нет официального бренда и тд, он физлицо и я самозанятая. Я думаю что лучше сделать и как, расписку или договор другой и как подписывать? Спасибо
, вопрос №4138710, Anastasia Kirjaeva, г. Пенза
Доверенности нотариуса
Как подписать договор аренды помещения, если все переговоры велись с сотрудником и на подписание придет сотрудник, а не указанный в договоре директор фирмы
Здравствуйте! Как подписать договор аренды помещения, если все переговоры велись с сотрудником и на подписание придет сотрудник , а не указанный в договоре директор фирмы. Нужно мне просить у сотрудника доверенность. Обязательно доверенность должна быть нотариально заверена. Будет ли действителен этот договор аренды. и каких последствий мне как арендодателю опасаться.
, вопрос №4137322, Гульфия, г. Пенза
Договорное право
В начале договора прописана фамилия руководителя данного отдела, а внизу на месте подписи стоит печать именная
Подписали договор на продажу квартиры с риэлтором. В начале договора прописана фамилия руководителя данного отдела, а внизу на месте подписи стоит печать именная. Подписи никакой нет и внизу фамилия риэлтора.
, вопрос №4137264, Ерик, г. Братск
Защита прав потребителей
Ситуация такая, в магазине заказали двери, подписали договор, внесли предоплату., по приходу дверей на склад магазина, нам позвонили что двери пришли и можно забирать
Добрый день, подскажите как написать претензию продавцу. Ситуация такая, в магазине заказали двери, подписали договор, внесли предоплату., по приходу дверей на склад магазина, нам позвонили что двери пришли и можно забирать. Т.к мы проживаем в другом городе (за 200 км.), за товаром отправили своего водителя ( за свой счет), на складе по накладной он получил товар по количеству , целостность упаковки не была нарушена, По приезду на место, мы уже обнаружили несоответствие.
, вопрос №4136649, Татьяна, г. Сатка
Дата обновления страницы 24.11.2022