Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Заказала мебель, прописала габариты, согласовали с продавцом, написали, что все будет по моим размерам

Добрый день. Заказала мебель, прописала габариты, согласовали с продавцом, написали, что все будет по моим размерам. Привезли стандартную мебель, габариты не соответствуют. Сборщик стал собирать выявил недочёт, так ещё и фасады не садятся. Написала письмо, прикрепила переписку, фото. Ровно месяц тянули не забирал мебель, наконец назначили день, выслали заявление на возврат средств. И удержал сумму доставки. Имеют ли права удерживать эти деньги из общей суммы. Товар по их вине не подошёл.

22 августа 2022, 14:36, Яна, г. Москва

фото

Анастасия Ефанова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность продавца (изготовителя) и организации, выполняющей функции продавца (изготовителя), своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю (пункт 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).

22 августа 2022, 14:37

Похожие вопросы

Трудовое право

Могут ли они написать характеристики и будет ли учтено это в суде?

Я фрилансер, работаю по самозанятости. Для суда (уголовное дело) мне необходимо составить характеристики с места работы. Подойдут ли компании с кем работал? Могут ли они написать характеристики и будет ли учтено это в суде?

09 июня, 17:43, вопрос №4148742, Андрей, г. Москва

1 ответ

Военное право

Через некоторое время отдали военные билеты всем, кроме моего мужа, потеряли

Здравствуйте! Муж мобилизованный, сейчас на сво. На позиции ротный забрал военные билеты для проверки каких-то записей. Через некоторое время отдали военные билеты всем, кроме моего мужа, потеряли. Как быть в такой ситуации?

08 июня, 13:16, вопрос №4147666, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Продавец обещает, что заберет мебель, а мебель дорогостоящая

Мы купили квартиру. Прошло три недели как продавец получил деньги и акт приёмки состоялся. Продавец обещает , что заберет мебель, а мебель дорогостоящая. Но не забирает. Вся комната завалена его вещами. Что делать?

07 июня, 21:39, вопрос №4147096, Марина, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Жилищное право

Здравствуйте, я купила квартиру под материнский капитал ещё не была в браке, а сейчас вышла замуж и муж просит прописать своего сына, а сын потом не будет претендовать на долю

Здравствуйте, я купила квартиру под материнский капитал ещё не была в браке, а сейчас вышла замуж и муж просит прописать своего сына ,а сын потом не будет претендовать на долю

07 июня, 10:37, вопрос №4146426, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Руководитель в рабочий чат написал что у меня выходной и день оплачиваться не будет, я не какого согласия письменного не давал что мне нужен выходной день за свой счет

Здравствуйте! Работаю в строительной компании самозанятым с графиком 5/2. Была ситуация. Руководитель в рабочий чат написал что у меня выходной и день оплачиваться не будет, я не какого согласия письменного не давал что мне нужен выходной день за свой счет! У меня оклад за часы, то есть с меня хотят вычесть сумму от моего оклада! Как поступить подскажите?

06 июня, 13:22, вопрос №4145474, Вячеслав, г. Москва

1 ответ