8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как они говорят, вдруг вы его уронили, или утопили

Здравствуйте, вчера в Маркет БТ взяла в рассрочку телефон, вечером пол экрана зарябило полосами. Сегодня понесла на обмен, мне сделали пять лет на него гарантию, а продавец говорит, что надо делать диагностику, без неё они ничего сделать не могут. Как они говорят, вдруг вы его уронили, или утопили. Сервис не работал сегодня, сказали хотите приезжайте завтра, или давайте его оформим на диагностику, а вы завтра просто подьедите. Я сказала, что ничего оформлять не буду, и суток даже не прошло, как он уже не рабочий. Завтра подъеду на диагностику. Почему продавец говорил, что когда делаем дополнительную гарантию, то телефон мне должны были сразу поменять, без всякой диагностики, и вообще что мне делать

Показать полностью
  • IMG_20220820_222404
    .jpg
, Оксана, г. Краснодар
Алексей Будников
Алексей Будников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Оксана!

Почему продавец говорил, что когда делаем дополнительную гарантию, то телефон мне должны были сразу поменять, без всякой диагностики, и вообще что мне делать

 Нужно смотреть условия дополнительной гарантии, если это так, то продавец нарушает ваши права и вам нужно обращаться к нему с претензией, в случае отказа — в суд

В случае, если у вас имеются дополнительные юридические вопросы, я могу помочь вам, ответив на них в чате. Чтобы обратиться в чат нажмите кнопку «Общаться в чате» рядом с моей иконкой (иконкой юриста).

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Или это действительно правда и мне стоит заплатить, чтобы получить свою зарплату?
Здравствуйте. Нашел на hh вакансию, "тестировщик WEB-приложений и сайтов. То есть вполне обычная работа. Аккаунт, где эта вакансия выставлена, подтверждённый на hh. Эта компания существует. В общем откликнулся. Дали подписать договор ГПХ и NDA. Вроде бы всё чисто. Выполнил работу, за которую было положено выплатить 45 тыс. руб. После сдачи работы, скинули сайт(их), где нужно зарегистрироваться и ввести свои данные и реквизиты(только номер карты, без чисел с обратной стороны). Ввёл номер карты, дважды перепроверил. Всё было верно. Всё, сказали ждать оплаты, после проверки. Через два дня пишут, что я, якобы, ввёл неверные реквизиты и скинули квитанцию. И деньги ушли кому-то другому. Я сразу написал в поддержку банка(Тинькофф), проверить, действительно ли кто-то перевёл деньги на ту карту(квитанция выглядит, как настоящая со слов тех.поддержки), которую я "якобы" написал с ошибкой. На такой вопрос мне ответить не смогли, но сказали другое - что такой карты вообще не существует. А если переводить на карту, которой нет - перевод, по идее, должен отмениться сам. Но нет, мне говорят, что это я неправильно ввёл реквизиты, и чтобы отменить оплату, надо оплатить комиссию - 6%. Вот и думается мне. Неужели мошенники настолько заморачиваются, чтобы получить 2700руб(6% с 45к). Или это действительно правда и мне стоит заплатить, чтобы получить свою зарплату? Подробно о ситуации в файла "77". А что в остальных, по названию понятно
, вопрос №4151201, Рафаэль Аветисян, г. Москва
Военное право
Хотел бы узнать если мальчику 18, а девочке почти 15 и они начали встречаться по соглашению мамы, а потом вдруг
Хотел бы узнать если мальчику 18, а девочке почти 15 и они начали встречаться по соглашению мамы, а потом вдруг резко мама стала против, и хочет на него написать заявление, как поступить в этой ситуации
, вопрос №4151068, Максим, г. Москва
2400 ₽
Недвижимость
компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания
Родители с 2012 года не платят за квартиру, в которой было пять собственников (у каждого по 1 доле), ни по одной квитанции (вода, газ, электр., содержание жилья и т.д.) В ноябре 2022 (мне было 20 лет) я выписалась из квартиры и подарила маме свою долю Хочу избавиться от долгов, согласна их оплатить, но только свою 1/5 часть Вопросов несколько 1) Как мне разделить общий долг, накопившийся до 22-го года, так чтобы оплатить толька за себя, а не за всех собственников? (компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания, которая начисляет за содержание жилья, отказывается разделить и говорит, что это невозможно) 2) Я знаю, что существует срок давности - 3 года, правильно ли я понимаю, что с меня не должны списывать за период до 2021 года (прошло уже 3 года) и не позже чем ноябрь 2022 (когда я подарила долю и выписалась). Или мне теперь всю жизнь самой отслеживать период за который взыскивать и каждый раз оспаривать это через суд 3) Какой мой порядок действий во всей этой ситуации? (Как разделить/оспорить, с каким требованием обращаться в суд, какие документы для этого нужны и нужно ли это вообще )
, вопрос №4150950, Диана, г. Екатеринбург
Семейное право
Просто мне говорят что однакомнатную так как муж прописан в другом городе или мне нужно его в своëм городе прописать чтоб получить 2х комнатную?
Здравствуйте, у меня вот такая ситуация, я стою на очереди на квартиру, нас в семье 3 Я дочь и муж, нам квартиру дадут 2х комнатную или однакомнатную? Просто мне говорят что однакомнатную так как муж прописан в другом городе или мне нужно его в своëм городе прописать чтоб получить 2х комнатную?
, вопрос №4150305, Елена, Луганск
Дата обновления страницы 21.08.2022