Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественный товар
Доброго времени суток!
Поясните пожалуйста Закон РФ "О защите прав потребителей"
Именно статью 18 и 21 на данную ситуацию:
Был куплен планшет в сети цифровой техники ДНС
08.01.12, к которому была предоставлена гарантия на 12 месяцев
а 26.12.12 планшет перестал запускаться и стал постоянно перезагружаться.
Я бы хотел, чтоб мне вернули полную стоимость за уплаченный товар, имею ли я на это право? Статья 21, допускает и как я понимаю потребовать денежные средства можно на всем сроке гарантии?
Никита, вы сами прекрасно понимаете, что имеете право вернуть уплаченные вами денежные средства за некачественный товар, со скрытыми недостатками, и поэтому я ничего комментировать не буду, а советую вам обратиться с иском в суд. От уплаты госпошлины вы освобождены.
плюс неустойка, плюс штраф за отказ в добровольном порядке исполнения требования потребителя в вашу пользу.