8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

В начале июля у меня в квартире мастер проводил работы по монтажу натяжных потолков но работу не выполнил, а

Здравствуйте! В начале июля у меня в квартире мастер проводил работы по монтажу натяжных потолков но работу не выполнил, а та работа которая была выполнена ( 15% от общего объема) не соответсвует заданным параметрам и выполнена не качественно, с сильным повреждением финишной отделки стен, которая требует теперь новой покраски почти всей квартиры. По итогу мастер обещал все завершить и переделать но пропал, на связь не выходит на сообщения не отвечает. В какой-то момент мастер сказал что у него проблемы со здоровьем и работу доделает его друг который после осмотра квартиры в назначенное время не пришел и тоже не отвечает на звонки и сообщения.

Мастеру был переведен аванс ( по номеру телефона в банк ) в размере 40 000 рублей , это составляло 70% от общей стоимости работ. Договора как и чеков на материалы я не получала. Компромиссные решения мастер игнорирует.

18.07 я обратилась в местную полицию, они обещали найти его и провести беседу но пока результата нет. Я хочу подать иск о незаконном обогащении и вернуть аванс через суд. Подскажите какие нужно предпринять действия в данном случае что бы как можно быстрее вернуть деньги? Нужно ли проводить экспертизу потолка и ущерба или проще апеллировать к отсутствию каких либо доказательств что средства передены законно ? С уважением Анна

Показать полностью
, Анна, г. Ставрополь
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Подскажите какие нужно предпринять действия в данном случае что бы как можно быстрее вернуть деньги?

 для начала надо собрать все документы, подтверждающие тот факт, что между Вами и мастером были договорные отношения. Дело в том, что в силу ст. 1109 ГК РФ

Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:

4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

Плюс надо понимать, сроки какие-либо где-то обговаривались между Вами или нет? В силу ст. 314 ГК РФ

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Нужно ли проводить экспертизу потолка и ущерба или проще апеллировать к отсутствию каких либо доказательств что средства передены законно ?

экспертиза проводится по Вашему желанию, делать её или нет. В принципе лишней она не будет. А Вы адрес мастера знаете? Куда направлять иск и претензию? Если будете направлять претензию, то надо указать, что требуете исполнить работы в срок согласно ст. 314 ГК РФ (раз иные сроки где-либо не указаны).

Для применения ФЗ «О ЗПП» надо собирать доказательства, что ситуация подпадает под действие данного ФЗ и данные работы осуществляются мастером постоянно. В доказательство может быть приложены рекламы, объявления и т.д.

исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Ставрополь
Между нами после личного общения велась переписка, где были обговорены сумма, сроки и технические детали. Там я задавала утончающие вопросы по срокам монтажа когда было понятно что он опаздывает и получила ответ — в течении трех дней будет выполнено, прошло больше 2 недель. Там же есть чек по переводу и подтверждение о поступлении средств от мастера. Он сказал что работает сам на себя и договор/чек предоставить не может, но потом упоминал что он самозанятый. Я спрашиваю про экспертизу так как я не могу въехать в квартиру без потолка и мне надо его в любом случае доделать срочно но уже обратившись к другому мастеру, как я смогу потом доказать факт не выполненной работы. И есть ли смысл это доказывать?
Между нами после личного общения велась переписка, где были обговорены сумма, сроки и технические детали.

 это хорошо. Тогда в претензии сошлитесь хотя бы на переписку.

Там я задавала утончающие вопросы по срокам монтажа когда было понятно что он опаздывает и получила ответ — в течении трех дней будет выполнено, прошло больше 2 недель.

 тоже можно указать. Правда видимо от этих 3 дней и надо будет считать. В силу ст. 723 ГК РФ

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Он сказал что работает сам на себя и договор/чек предоставить не может, но потом упоминал что он самозанятый.

 через суд надо будет узнавать в налоговой.

Я спрашиваю про экспертизу так как я не могу въехать в квартиру без потолка и мне надо его в любом случае доделать срочно но уже обратившись к другому мастеру, как я смогу потом доказать факт не выполненной работы. И есть ли смысл это доказывать?

 имеет конечно. Если обратитесь к другому мастеру — эти убытки также можете требовать взыскать. В идеале желательно доказать, что он хотя бы самозанятый и тогда можно спокойно ФЗ «О ЗПП» применять.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Вы говорите, что не получали договора и чека, тогда каким образом сейчас можно подтвердить достигнутые договоренности?

Это необходимо для того, что Вы говорите, что

работу не выполнил, а та работа которая была выполнена ( 15% от общего объема) не соответсвует заданным параметрам и выполнена не качественно

  Нужно понимать сроки выполнения и требования которые Вы предъявляли к его работе.

Может у Вас есть переписка с мастером?

Также уточните пожалуйста он зарегистрирован как ИП или самозанятый?

И были ли оговорены с ним сроки выполнения работ?

0
0
0
0
Я хочу подать иск о незаконном обогащении и вернуть аванс через суд. Подскажите какие нужно предпринять действия в данном случае что бы как можно быстрее вернуть деньги?

 Увы, но перспектива удовлетворения такого иска сводится к нулю, поскольку средства он получил в рамках исполнения договорных обязательств, а соответственно, у него были законные основания для их получения.

Тут нужно основываться на ст. 1102 ГК РФ, в силу которой

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

При подачи такого иска, с учетом складывающейся практика Вам нужно будет доказать следующие обстоятельства

1) факт приобретения или сбережения ответчиком имущества за счет истца (п. 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019);

2) отсутствие оснований для приобретения или сбережения имущества, установленных законом, другими правовыми актами или сделкой;

3) размер неосновательного обогащения.

В Вашем случае, исковые требования должны основываться на нарушение срока выполнения обязательства и нарушение требований к качеству выполняемых работ.

В обоснование исковых требований, стоит учитывать, что в силу ст. 723 ГК РФ

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Соответственно, тут нужно или предварительно обратиться к исполнителю с требованием об устранении недостатка и только при неудовлетворении данного требования у Вас возникает право требовать денежные средства или доказывать, что выявленные недостатки являются существенными, ввиду того, что в силу ст. 723 ГК РФ

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчикомразумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Соответственно до подачи иска, Вам как минимум, дважды придется обращаться к исполнителю — один раз с требованием об устранении недостатков, второй — об отказе от договора и возмещении ущерба. 

Нужно ли проводить экспертизу потолка и ущерба или проще апеллировать к отсутствию каких либо доказательств что средства передены законно ?

 Да, тут стоит провести экспертизу, в рамках которой также определить размер причиненного Вам ущерба. 

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Ставрополь
Между нами после личного общения велась переписка, где были обговорены сумма, сроки и технические детали. Там я задавала утончающие вопросы по срокам монтажа когда было понятно что он опаздывает и получила ответ — в течении трех дней будет выполнено, прошло больше 2 недель. Там же есть чек по переводу и подтверждение о поступлении средств от мастера. Он сказал что работает сам на себя и договор/чек предоставить не может, но потом упоминал что он самозанятый.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Работодатель на данный момент сообщил, что не получается удовлетворить мои условия в полном объёме (10500 руб
Здравствуйте, ситуация произошла со мной на работе. В этот день я вышла неофициально. По неосторожности бармена, с бара на меня упало 2 бутылки виски 0.5, а результате чего получила сотрясение мозга и гематому на руке. В травмпункте сказала, что травма была бытовая, так как работодатель сказал, что мв загладим вину материальной компенсацией, и покроем расходы на лечение. В результате я согласилась на их условия. В нетрудоспособнособном состоянии уже как 2 недели. Первую неделю не могла ни спать, ни есть, очень болела голова, а из-за гематомы не могла даже поднять руки. Лечение медикаментами 1 месяц, вроде иду на поправку, анализы в норме, переломов нет, но это не отменяет факт моих страданий как физических, так и психологических. Работодатель на данный момент сообщил, что не получается удовлетворить мои условия в полном объёме (10500 руб потраченв на лекарства и 70000 морального вреда), предложили мне 25000 руб, с чем я категорически не согласна.
, вопрос №4142457, Наталья, г. Городец
Гражданское право
А дальше что, я буду ходить по своему полу – меня тоже отравит?
Соседка угрожает отравить кота. Добрый день, ситуация следующая: мы живём в коммунальной квартире, у нас есть кот. Когда заводили кота, соседка (собственница) была в другом городе, но я обсуждала кота с её сожителем – он не был против. Кот живёт исключительно в нашей комнате, в коридор не выходит никогда. Ремонт здесь делался на государственные средства после пожара, поэтому линолеум лежит прямо на половицах. Так уж вышло, что если у нас что-то падает на пол или если громко на него наступить, у соседки в комнате это слышно. Кот подрос, стал спрыгивать с дивана на пол. Теперь соседка жалуется, что ей громко ночью, что она не может спать. Говорит, что у неё 1 выходной в месяц, а остальное время она работает и из-за нашего кота (2 кг) не высыпается. Стали забирать на ночь игрушки кошачьи, чтобы он не катал их по полу, не гремел, но ей всё равно громко. До этого жаловалась на наши шаги или стуки (упал телефон, закрыли микроволновку, подвинули табуретку). Я работаю до поздна, прихожу домой в 12 и у меня тоже есть дела дома, причём не громкие, а просто обычные бытовые вещи. Вчера разговаривали с ней, предложили купить и подарить ей качественные беруши, раз уж живём с таким плохо сделанным полом. Сказала, что мы издеваемся, орала матом, говорила, что кота отравит, выгоняйте его на улицу и т.д., и что нам она жизни не даст. Сейчас законопатили щель под дверью, чтобы не подсунула какую-нибудь отравленную колбасу туда, дверь теперь всегда запираем. Подскажите, что в такой ситуации можно предпринять? А вдруг она его правда отравит? А дальше что, я буду ходить по своему полу – меня тоже отравит?
, вопрос №4142455, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Да и есть вероятность, что девочке придеться вернуться а будет ли возможность?
Добрый день! Моя свекровь выгоняет меня из дома, грозит снять с регистрационного учета. В квартире прописаны я, Свекровь два ее сына и моя дочь. также квартира приватизирована на 4 человека: свекровь, два сына и моя дочь). Я в браке с мужем. разводиться не собираемся. Но жить не выносимо. Ежедневно скандалы, оскорбления, провокации.Хотим с дочкой уйти на съемную квартиру. Как правильно поступить? Ведь девочке 17, 5 лет. Учится в колледже. Боюсь, что она меня выпишет. Да и есть вероятность, что девочке придеться вернуться ( а будет ли возможность?). Не займут ли комнату дочери. Да и все вещи на съемую квартиру не забрать... Свекровь провоцирует, шантажирует, клевещет ( что я распускаю руки), может пакостить и мне и дочери. Мы не можем уже поесть, приготовить еду и др.
, вопрос №4142176, Наталия, г. Москва
Медицинское право
Жена моего сына.начала изменять.когда сын застал.она с ребенком, (дочкой 10 месячной) Уехала с
Здравствуйте. Жена моего сына.начала изменять.когда сын застал.она с ребенком,(дочкой 10 месячной) Уехала с любовником.сперва к его матери.но там по пьянке была драка.и они на съёмную квартиру переехали.сын искал .нашел забрал дочку.через две недели сноха приехала.попросила погулять.и уехала в алмату.в Алмате она ушла к другому мужику.потом была с третьим в балхаше.потом вернулась в караганду.сын опять нашел и забрал ребенка.(В ужасном состоянии)через неделю,пока сын был на работе.она пришла и опять забрала ребенка.опять сын искал ее.по съёмным квартирам.сейчас в Темиртау она.опять с другим мужиком.в поликлинику не водит на прививки.кормит плохо.сын даёт деньги.но они не идут на девочку.Подскажите.что можно сделать???очень переживаем за девочку.ей сейчас годик.
, вопрос №4141778, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Как вот мне быть сейчас на работу я не смогу ходить как быть вообще не понимаю
Доброго времени суток! Ситуация следующая ... Недавно воспитатели заметили в саду что якобы моя дочь как-то не так ходит якобы ступни не правильно поворчивает при ходьбе не так как надо. Сказали нужно сходить к неврологу я сказала хорошо и записалась на прием но невролог бесплатной поликлинике мы попадем через 3 недели а на платную медицину у меня не получается. Мама одиночка похаю и содержу дочку одна и не могу позволить платные услуги к сожалению. Так вот в итоге мне пишет из детского сада воспитательница: -Добрый день, всё таки вам надо принести справку от невролога, потому что карточки у вас нет,мы не знаем что происходит со здоровьем ребенка, а в детском саду мы отвечаем за них, поэтому примем вашу дочь только со справкой от невролога Меня поставили перед фактом а врачь примет не скоро а в сад брать отказываються!!!! Но на сколько я знаю это ведь не законно !? Ведь другим детям не грозить не какой заразы у нее же не сопли, температура или что-то заразное! Как вот мне быть сейчас на работу я не смогу ходить как быть вообще не понимаю. Помогите пожалуйста ответьте как лучше поступить.
, вопрос №4141716, Румия, г. Москва
Дата обновления страницы 23.07.2022