8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предложили написать заявление на отказ от ремонта, якобы оно будет основанием для выдачи акта, с которым я могу потом обратиться в магазин

Здравствуйте, ситуация такая: 21.03. 22 я сдала в ремонт свой ноутбук. До настоящего времени мне не вернули ни отремонтированного ноутбука, ни предоставили акт о неремонтопригодности, хотя истекло 45 дней на ремонт по закону. При обращении в сервисный центр мне сообщили, что у производителя нет заказанной для ремонта запчасти, поэтому моя заявка на ремонт не обработана. Предложили написать заявление на отказ от ремонта, якобы оно будет основанием для выдачи акта, с которым я могу потом обратиться в магазин. Но у меня есть подозрения, что, написав данное заявление, я фактически откажусь от гарантийного ремонта, в акте укажут это как причину его предоставления, и в магазине мне откажут в возврате средств или в замене устройства. Я хотела бы уточнить, как возможно правильно сформулировать заявление для сервисного центра, чтобы не было риска остаться ответственной за брак ноутбука производителя. Фото заявления, которое мне предложили написать в сервисном центре, прилагаю. Спасибо.

Показать полностью
  • IMG-20220518-WA0080
    .jpg
, Елена, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 10

Здравствуйте, Елена!

Когда вы приобрели ноутбук и сохранился ли чек? По сути ваши опасения имеют место быть. Просите вернуть ноутбук с актом о неремонтопригодности и снимайте отказ на видео. Ваша ситуация расписана в ст.19 закона о защите прав потребителя. Пишите претензию и предъявляйте ее в адрес продавца и сервисного центра. 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Трудовое право
Имею намерение написать заявление (тем самым подтвердить намерение уволиться) и не выходить на работу более
Психологически сложно уволиться и отрабатывать 2 недели. Имею намерение написать заявление (тем самым подтвердить намерение уволиться) и не выходить на работу более. В таком случае работодатель может оформить акт и уволить согласно соответствующей статье ТК РФ (номер не помню). Напишите, пожалуйста, негативные последствия для меня. Работаю ведущим экономистом, трудовой договор в сроке действия не ограничен.
, вопрос №4136341, Леонид, г. Москва
Лицензирование
Подскажите может эта судимость быть основанием для запрета в выдаче лицензии?
Здравствуйте! Я собираюсь стать охотником, уже получил отоничий билет, следующим шагом собираюсь получить лицензию на покупку оружия, но 16 лет назад была судимость по ст.316 с условным сроком 3 года. Подскажите может эта судимость быть основанием для запрета в выдаче лицензии?
, вопрос №4135797, Андрей, г. Энгельс
Защита прав потребителей
Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам
Добрый день! Я ИП, заказала оборудование для своего бизнеса у физ.лица. В данный момент физ.лицо с деньгами не выходит на связь, из за того что не поставили оборудование, не смогла осуществить во время обучение своих работников. Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам. Подскажите как грамотно составить документ
, вопрос №4135603, Ольга, г. Казань
Семейное право
Если мама лишена родительских прав и платит алименты, а папа написал добровольный отказ от ребёнка но платит алименты такой ребёнок считается сиротой
Если мама лишена родительских прав и платит алименты, а папа написал добровольный отказ от ребёнка но платит алименты такой ребёнок считается сиротой. Ребёнок живёт в детском доме.
, вопрос №4135438, Оксана, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я сейчас уйти в оплачиваемый отпуск на 2 недели (до 17 июня) а после написать заявление на работе об уходе в отпуск по беременности и родам?
Добрый день! Устроена официально по трудовому договору. 29 недель беременности. Не отгуляла 2 недели обязательного отпуска. В женской консультации открывают больничный лист по беременности и родам 5 июня. Могу ли я сейчас уйти в оплачиваемый отпуск на 2 недели (до 17 июня) а после написать заявление на работе об уходе в отпуск по беременности и родам?
, вопрос №4134710, Ирина Ивановна Левашкевич, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2022