Должны ли были оповестить мужа,когда оценивали повреждения машины потерпевшего?

В августе 2012г. мой муж попал в ДТП. Виновен был он. Машина застрахована по ОСАКО, у потерпевшего машина была застрахована по КАСКО. У мужа выплаты по страхоке потерпевшему не хватило, видимо. И через 14 месяцев СК прислали бумагу мужу о возмещении выплаты на сумму 367тыс. рублей. Откуда взялась эта сумма не ясно, объяснять не хотят, а только требуют, давят психологически, звоня по телефону. ВОПРОС: Должны ли были оповестить или пригласить мужа, когда оценивали повреждения машины потерпевшего? Т.к. после аварии муж видел какие были повреждения у машины.