Как написать коллективное заявление на эту женщину?

Клевета? Клиентка сделала заказ в апреле 2024 вставить линзы в СВОЮ старую оправу. Через несколько дней пришла заявив что я подменила ей оправу и она была другого цвета. По документам в квитанции я полностью описала как выгляди ее оправа, под камерой и вслух зачитала описание. Есть подпись что она согласна с описанием. Через несколько дней она опять пришла и при клиентах громко начала говорить что я воровка и мошенница и мы тут ОПГ вообще, а видео где я делаю описание она считает монтажом. Так же есть видеозапись обзываний и данные покупателей кто при этом был. На данный момент она написала на меня заявление о подмене ее оправы. Возможно ли написать встречное заявление за клевету? И имеет ли смысл этим заниматься

Кратко: на учителя по физкультуре нужно написать коллективную жалобу. Насколько данные аргументы и жалобы будут нести силу в самом документе? Какие из них уместны, а какие нет? Подробно: Список жалоб таков: - называет неприятными словами, при вежливом общении с ним. За спиной называет кого-либо "жирным", и высмеивает. В целом унижает достоинство человека публично. - во время учебного процесса ученица сломала палец (постфактум подтверждено врачом), однако учитель не вызвал скорую (хотя посинение и опухание пальца началось сразу) и заставил дальше заниматься физкультурой. - вынуждает людей с 3-й группой здоровья (в т.ч. небольшой инвалидностью) заниматься физкультурой, шантажируя незачетом. - считает врачебные документы об освобождении от физ.нагрузки недействительными. Как следствие - неуды и незачет. - непосильные нагрузки, которые в одном из случаев привели к средней по тяжести травме позвоночника. Заранее спасибо!

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Сломался холодильник, вызвали мастера по объявлению. Приехал, посмотрел, сказал дело в блоке управления, снял эти микросхемы, сказал отвезет на диагностику. Спросили сколько стоит, сказал скажет после диагностики. В итоге приехал в 10 часов вечера, поставил на место микросхемы, сказал что отремонтировал с вас 17 тысяч. На вопрос почему так дорого, сказал что залил новое программное обеспечение. Дал гарантию 3 года. Тетка по глупости перевела ему деньги. Ни договора, ни акта, ни квитанции ничего не дал. С его слов холодильник должен сутки поработать и войти в режим. В итоге холодильник работает постоянно вообще не отключается на отдых. Несколько раз разговаривали с мастером, просили отремонтировать холодильник или вернуть деньги, вначале обещал приехать посмотреть, потом начал игнорить. Написал заявление в полицию о мошенничестве, сказали что это случай из гражданского законодательства, обращайтесь в суд. Подскажите пожалуйста под какую статью подходит эта ситуация и есть ли шансы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Или это будет пустая трата времени