8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но деньги были списаны без нашего ведома, буквально автоматом через пару минут после внесения на счёт

Здравствуйте. За последние 4 дня с номера телефона ребенка списали 676р. за неизвестные платные услуги. В техподдержке пишут, что это ребенок сам оплатил какую-то услугу. Они точно сказать не могут. Но деньги были списаны без нашего ведома, буквально автоматом через пару минут после внесения на счёт. Могу предоставить доказательства. Ребенок никуда в это время не звонил, ничего не покупал через телефон. В это время она сидела на уроке и телефоном не пользовался вообще!

, Виктория, г. Москва
Василий Чеботарев
Василий Чеботарев
Юрист, г. Москва

Виктория, здравствуйте!

Очень жаль, что Вы оказались в такой непростой ситуации. Надеюсь, мои разъяснения окажутся для Вас полезными и помогут сделать правильный выбор.

Если ситуация сложилась таким образом, как Вы ее описали, то прежде всего необходимо предпринять все возможные меры для услуги или товара, за которую списываются деньги. После получения достаточной информации предпринять меры для отказа от услуги или товара, предотвратить последующее списание, а также рассмотреть вопрос о возможности возврата ранее уплаченных (списанных) средств. Сменю предположить, что придется сменить номер телефона ребенка.   

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Здравствуйте, арестовали банковский счёт, на который приходит пенсия
Здравствуйте, арестовали банковский счёт, на который приходит пенсия. Это мой единственный доход. Что мне делать? Связывалась с судебными приставами, у них на меня никакой информации нет.
, вопрос №4143680, Елена, г. Москва
Семейное право
Может ли она поступить туда за счёт ВУЗа или государства если я являюсь участником СВО?
Добрый день. Жена желает поступить в мед институт, но говорит что видимо там убрали бюджетные места. Может ли она поступить туда за счёт ВУЗа или государства если я являюсь участником СВО?
, вопрос №4143639, Савелий, г. Москва
Все
Компания занимающаяся выставлением счётов за 17 месяцев подряд
Компания, занимающаяся выставлением счётов за 17 месяцев подряд не выставила ни одного счета корректно, в результате образовалась задолженность, хотя всё предыдущие счета оплачены. Чтобы урегулировать ситуацию, предлагают рассрочку под 18% ЕЖЕМЕСЯЧНО. Насколько легальны рассрочки на таких условиях. И можно ли расценивать создавшуюся ситуацию как мошенничество? Заключен договор электроснабжения с гражданами потребителями.
, вопрос №4143229, Светлана, г. Углич
Трудовое право
Через пару дней он внёс оплату, как и обещал
Здравствуйте! Со мной произошла такая вот ситуация: Работаю администратором(директором) магазина алкогольной продукции. Около года назад в нашем магазине появился постоянный покупатель оптовик, который покупал на внушительные суммы - от 300тыс. до 1,5млн. В какой-то момент он попросил попробовать дать ему алкоголь на реализацию и оплатить его через несколько дней. На свой страх и риск я согласилась. Через пару дней он внёс оплату, как и обещал. В марте этого года покупатель взял на реализацию алкоголя на 1,8млн по закупочной стоимости. Т.к. уже давно он у нас закупался, у меня уже не было никаких сомнений по поводу него. Но вдруг через пару недель перестал выходить на связь. Когда уже я поняла, что на связь он всё таки не выйдет - приняла решение рассказать обо всём руководство. Руководители запросили полную инвентаризацию магазина при которой недостача вышла соответственно около 1,8млн. Каждый сотрудник магазина является материально ответственным лицом. Меня пытались заставить оплачивать этот "долг" крупными суммами на расчетный счёт компании, но мне показалось это незаконным, да и таких больших денег у меня не было. Пришлось написать заявление на ежемесячное удержание 17тыс рублей. Хотелось бы узнать, если я захочу вдруг уволиться, компания может мне как-то воспрепятствовать. Или если я уволюсь - могут ли они подать на меня в суд и каков процент их правоты и выигрыша?
, вопрос №4143119, Виола, г. Москва
Дата обновления страницы 01.04.2022