8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заказали кухню, начали собирать, нехватает двух боковинок от ящика, продовец сказал что не чем не может помочь, так как упаковку выкинули, фабрике не чем доказать

Здравствуйте, заказали кухню, начали собирать, нехватает двух боковинок от ящика, продовец сказал что не чем не может помочь, так как упаковку выкинули, фабрике не чем доказать. Что делать?

, Сергей, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Сергей!

Вам необходимо написать претензию продавцу, отправить ее заказным письмом с описью вложения.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом

Продавец не может ссылаться на упаковку, не тот случай.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась
Здравствуйте, я кассир красного белого, сложилась такая ситуация, покупателю пробивала товар, стоял мужчина, подошла его жена в руке с бутылкой, она держала не в руках, меня попросили дать сигареты, я отвлеклась, муж забрал бутылку из ее рук и положил в пакет, я этого не заметила. Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась сказала что это не ее вина, но по факту она вынесла с магазина не оплаченный товар, кто прав продавец или покупатель?
, вопрос №4148845, Кристина, г. Иркутск
Трудовое право
27 кодекса Российской Федерации что мне делать?
Здравствуйте, Я проработала на пункте выдачи заказов 8 дней, мне должны были выплатить заработную плату, но: владелец пункта выдачи кратко сказал, что не станет выплачивать мне обещанные 12000 рублей(1500 за смену) за 8 дней, сказал, что оштрафовал меня ровно на эту сумму Вчера я последний раз выходила на пункт работать - это был 8-мой день работы. До этого инцидента владелец обещал выплатить все, перевести, оттягивал момент и вот в итоге просто сказал, что оштрафовал меня на полную сумму зп соответственно, его действия не являются правомерными и попадают под часть 1 статьи 5.27 кодекса Российской Федерации что мне делать?
, вопрос №4147714, Алена, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте.сына контрактника участника сво с многочисленными осколками в жизнено важных органах выписали
Здравствуйте.сына контрактника участника сво с многочисленными осколками в жизнено важных органах выписали с нарушением из госпиталя.без комиссии ввк.приехали в его воинскую часть,показали документы,воач направила его в Луганск на ВВК,но вместо госпиталя его доставили на передовую.сегодня он уже пошел в бой.состояние здоровья плохое.командир сказал,что ему наплевать на его состояние,у них не хватает людей.помогите мне пожалуйста,я даже не знаю куда обращатся за помощью
, вопрос №4147758, Жанна, г. Ставрополь
Уголовное право
Муж находится в СИЗО уже 1, 5 года, общий срок примерно 4, 5 года, точнее сказать не могу, так суды прошли ещё не все
Добрый вечер! Хочу узнать когда можно подавать на УДО по статьям 158.1, 161.1. Муж находится в СИЗО уже 1,5 года, общий срок примерно 4,5 года, точнее сказать не могу, так суды прошли ещё не все
, вопрос №4147697, Залевская Оксана, г. Иркутск
Административное право
Здравствуйте, скажите пожалуйста моя собака и другие собаки грызлись между собой в этот момент приходила
Здравствуйте, скажите пожалуйста моя собака и другие собаки грызлись между собой в этот момент приходила женщина и сказала что на неё они на кинулись по факту этого не было она написала заявление на нас что будет за это нам?
, вопрос №4147226, Светлана, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.03.2022