8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны?

Здравствуйте! В январе этого года я купила новую модель айфона 13 про мах. Через неделю на нём появилась полоса (образалась с телефоном бережно, это не моя вина). Я позвонила в магазин, где покупала его, они сказали приносить сдавать в ремонт по гарантии. Сказали, что сделают телефон за 8 дней.. это ладно. В ремонте он уже 43 дня. Через 2 дня я смогу обратиться к ним с претензией. Что я могу сделать? Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны? (Мне не дали акт приёма товара) Составить жалобу в соответствии с тем, что телефон не может на гарантии находиться больше 45 дней? Я знаю, что в таких случаях можно потребовать возврат средств. И дело в том, что на момент покупки айфон стоит 110 тыс, сейчас в связи с последними событиями, он стоит уже 125 тыс. Получается, что я купила айфон, через неделю проявилась полоса (брак, т.к. я с ним ничего не делала и его приняли по гарантии), сдала я айфон в ремонт ещё спустя неделю, тк он нужен был. В итоге попользовалась им 15 дней и потом все время он был в ремонте. Взамен мне никакой телефон не давали. Если мне вернут 110 тыс, то мне придётся добавлять свои деньги для покупки нового айфона. Считаю это очень нечестным. Подсткажите, пожалуйста, как мне быть...

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Руслан Салимов
Руслан Салимов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

Согласно п.4 ст.24 Закона о защите прав потребителей:

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

Так что вы вправе требовать разницу в цене

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, у меня долги перед МФО и мне звонили из полиции и говорили о том, что на меня было написано
Здравствуйте,у меня долги перед МФО и мне звонили из полиции и говорили о том,что на меня было написано заявление,я перезвонила им и они мне сказали,что либо будут исправительные работы в течение 3 месяцев,либо штраф Подскажите пожалуйста возможно ли такое?
, вопрос №4142695, Дарья, г. Братск
486 ₽
Наследство
Дело в том, что кроме меня на квартиру претендует моя сестра, смысл обременения - дать мне возможность
Добрый день! Я хочу предложить отцу составить завещание на квартиру с обременением. Дело в том, что кроме меня на квартиру претендует моя сестра, смысл обременения - дать мне возможность распоряжаться квартирой (После смерти отца) по своему усмотрению, но при этом в случае продажи, или сдачи в аренду, чтобы доход был разделён пополам. Сестра не обладает финансовой дисциплиной и склонна брать кредиты, я боюсь, что к моменту, когда я буду вступать в наследство у меня с этим будут проблемы. Хочу понять, какие варианты в законодательстве РФ есть, для решения моей ситуации, как заранее обезопасить себя, но при этом не лишать сестры наследства совсем?
, вопрос №4142515, Артур, г. Самара
Наследство
То есть по истечении 6 месяцев я не заявила о себе, о том, что я наследница
Здравствуйте. Вопрос у меня по вступлению в наследство. То есть по истечении 6 месяцев я не заявила о себе, о том, что я наследница.
, вопрос №4141769, Дмитрий, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я преподавать в школе имея высшее образование и справку о том что я прохожу курсы профпереподготовки
Добрый день! Могу ли я преподавать в школе имея высшее образование и справку о том что я прохожу курсы профпереподготовки. Спасибо
, вопрос №4140713, Ольга, г. Москва
Все
Я обратился в полицию с письменным заявлением о том что с моих
Я обратился в полицию с письменным заявлением о том, что с моих родителей вымогают деньги, но начальник полиции посмеялся, заявление не принял и не зарегистрировал, что мне делать?
, вопрос №4140634, Иван,
Дата обновления страницы 28.02.2022