8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хотелось бы отдать её обратно по причине не возможности открутить болт возможно ли это?

Здравствуйте.Сегодня купил торцовочную пилу в леруа мерлен не осмотрел ,акт приёма подписал.Упакованный товар привёз домой ,осмотрел и обнаружил люфт в диске пилы попытался подтянуть но ключём какой был в комплекте не подлезеша другим ключём из этого комплекта попытался подтянуть но ключ сорвался немного повредив гайку в итоге болт этот не крутится люфт этот присутствует.Пилой не пилил только включил в сеть для проверки,работает.Хотелось бы отдать её обратно по причине не возможности открутить болт возможно ли это?

, Сергей, г. Москва
Виктория Дубовик
Виктория Дубовик
Адвокат, г. Краснодар

Здравствуйте, Сергей!

    При обнаружении недостатков в товаре (люфт в диске пилы) вы вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств.

    Поскольку торцовочная пила подпадает под определение п. 14 Перечня Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», так как является электрифицированным инструментом, то она является технически сложным товаром. 

    Если товар является технически сложным, вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег (независимо от существенности недостатков), либо требовать его замены на товар той же марки (модели, артикула), либо на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи вам товара (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Позднее вы можете предъявить указанные требования лишь в определенных случаях. 

   Таким образом, вы вправе вернуть пилу обратно в магазин с требованием вернуть деньги, либо заменить товар на аналогичный. 

_______________

Если остались вопросы, можете задать их в чат, нажав на кнопку «Общаться в чате». 

С уважением,

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Благодарю Вас Виктория! Завтра поеду сдавать, если Вам будет интересно могу написать чем закончится эта история)

Да, конечно, обязательно напишите, как все прошло.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Возможно ли что переведут условно?
За год в школе вышло 3 двойки. 10 класс. меня отчислят? или как это будет происходить. спасибо заранее за ответ. Возможно ли что переведут условно? Или оставят на второй год? Не хочется уходить со школы совсем, но учитель по математике никак не хочет идти на компромисс
, вопрос №4135568, Анастасия, г. Москва
1400 ₽
Гражданское право
Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
1. ВВОДНЫЕ: В Договоре: 5. Ответственность сторон 5.1. Стороны согласовали что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств виновная сторона несет ответственность, предусмотренную настоящим договором, Регламентом возмездного оказания курьерских услуг и положениями действующего законодательства Российской Федерации, а именно положениями статьи 15 (в части причиненного реального ущерба) и статьи 400 Гражданского кодекса РФ. В приложенном регламенте указано: 6.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, любые иные косвенные убытки Клиента. ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Вопрос 1: Для нас данная логистическая компания является основной и заказы оформляются на регулярной основе, те есть данные о среднем кол-ве и сумме заказов. По техническим причинам со стороны логистической компании заявки на доставку не могли быть оформлены и часть заказов было потеряно, те это наша упущенная выгода. Имеем ли мы право как юридическое лицо на компенсацию упущенной выгоды, ссылаясь на ГК РФ, несмотря на противоречащую формулировку в договоре с контрагентом? 2. ВВОДНЫЕ: В договоре указано: 5.7. Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, принятым на себя по Договору, если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (в т.ч. форс-мажора). И 1.4. Порядок оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, при исполнении настоящего Договора, установлены в Регламенте оказания курьерских услуг, который является неотъемлемой частью Договора. В приложенном регламенте указано: 6.12. Исполнитель не несет ответственность за какой-либо ущерб, убытки, либо просрочку исполнения принятых на себя по Договору и настоящему Регламенту обязательств, если они вызваны независящими от Исполнителя обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: … • форс-мажорные обстоятельства, а именно: военные действия, падение воздушного судна, автокатастрофа, эмбарго, эпидемия, пандемия, мятеж или массовые беспорядки, забастовки и т.п. … Согласно "Положение о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)" (приложение к постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14) (ред. от 30.03.2023): …В частности, к таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) не могут быть отнесены предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц, если условиями договора (контракта) прямо не предусмотрено иное, а также другие обстоятельства, которые стороны договорных отношений исключили из таковых. Вопрос 2: Является ли кибер атака обстоятельством непреодолимой силы и форс мажором, на основании которого контрагент курьерская служба не будет нести ответственность за упущенную выгоду, при условии если технически заяви на логистику невозможно было оформить, те речь не идет о порче товара или задержке доставки. Вопрос 3: Какая судебная практика по вирусным кибер атакам, какие требования к тому, чтобы засчитать это обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором)? Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
, вопрос №4134634, Лина, г. Москва
Страхование
Возможно ли это сделать без штрафных санкций ( возврат скидки на автомобиль)?
Добрый день! 25.05.2024 я приобрела автомобиль, подписав приложенные документы. Также, мной был приобретены страховой полис "Каско" ( на 1 год), "GAP" ( на 2 года) и ДМС. В данный момент , я хочу расторгнуть договор на "GAP", т.к как он мне не нужен. Возможно ли это сделать без штрафных санкций ( возврат скидки на автомобиль)? Как я поняла исходя из заявления (где выбор стоимости автомобиля) я могла выбрать или каско или gap. Просьба, помочь ответить на вопрос о возможности отказа от GAP.
, вопрос №4133614, Татьяна, г. Великий Новгород
Семейное право
Сейчас в разводе кредит я одна выплачиваю хотелось бы его разделить пополам бывший муж не против разделения
Подскажите пожалуйста, как можно разделить кредит с бывшем мужем, кредит взят был на меня, в браке.. сейчас в разводе кредит я одна выплачиваю хотелось бы его разделить пополам бывший муж не против разделения кредита пополам, и еще у меня два кредита один я полностью погасила сама, я могу с него какую нибудь компенсацию получить?
, вопрос №4133168, Вероника, г. Владивосток
Военное право
Хотелось бы узнать на счет водяной марки "военная служба по призыву", это означает, что заберут в армию?
Пришла повестка. Хотелось бы узнать на счет водяной марки "военная служба по призыву", это означает, что заберут в армию?
, вопрос №4132650, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2022