Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть же какой то срок возврата определенный законодательно?
Приобретался абонемент в фитнес клуб, 18.01, на дату 31.01 договор был расторгнут клуб _ ниразу не посещал и карту клуба не активировал_
Возвращают полную сумму оплаты но при расторжение озвучили срок возврата до 90 дней ! Ссылая на внутренние правила клуба.
Насколько это вообще законно указывать срок возврата до 90 дней ?
Есть же какой то срок возврата определенный законодательно ?
Здравствуйте, Роман!
По данному факту нужно написать претензию, законом определен срок удовлетворения отдельных требований потребителя в 10 дней.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Срок отсчитывается с момента предъявления такого требования.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Здравствуйте!
Срок законодательно определен- в статье 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»- в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В пункте 3 этой же статьи Закона, определено, что при нарушении сроков —
исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Размер неустойки- три процентов цены выполнения работы за каждый день просрочки (п.5 ст.28 Закона)
Дополнительные консультации и, при необходимости,- подготовку документов можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.