8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подумали что оно нам не нужно и хотели отказаться но застройщик говорит что вернуть деньги нельзя

Забронировали подсобное помещение у застройщика за 10000 рублей. Подумали что оно нам не нужно и хотели отказаться но застройщик говорит что вернуть деньги нельзя. Прошел только один день. Договор бронирования не прислали. Только чек и номер брони. Помогите пожалуйста.

Уточнение от клиента
Договор оферты (Онлайн-бронирование)
Настоящий документ представляет собой предложение оферента Общество с ограниченной ответственностью «РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР», в лице Кулагина Алексея Игоревича, действующего на основании доверенности № 01.12.2023-17-20 от 01.12.2020 г. (далее — «Оферент»), о предоставлении услуг по постановке в бронь Объектов недвижимости: квартиры, апартаменты, машиноместа, кладовые, офисы (далее — «Объекты») на изложенных в настоящей Оферте условиях:

1. Определение терминов
— Публичная оферта (далее — «Оферта») — Общества с ограниченной ответственностью «Регистрация-Сервис» (далее — Оферент), адресованное неопределенному кругу лиц предложение оказать услугу по организации постановки в бронь Объектов на указанных в предложении (Оферте) условиях.

— Акцепт (акцептование) — в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии —совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий.

— Объекты — размещенные на сайте бронирования samolet.ru и доступные для постановки в бронь (квартиры, апартаменты, машиноместа, кладовые, офисы).

Настоящий документ представляет собой предложение оферента Общество с ограниченной ответственностью «РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР», в лице Кулагина Алексея Игоревича, действующего на основании доверенности № 01.12.2023-17-20 от 01.12.2020 г. (далее — «Оферент»), о предоставлении услуг по постановке в бронь Объектов недвижимости: квартиры, апартаменты, машиноместа, кладовые, офисы (далее — «Объекты») на изложенных в настоящей Оферте условиях:

1. Определение терминов
— Публичная оферта (далее — «Оферта») — Общества с ограниченной ответственностью «Регистрация-Сервис» (далее — Оферент), адресованное неопределенному кругу лиц предложение оказать услугу по организации постановки в бронь Объектов на указанных в предложении (Оферте) условиях.

— Акцепт (акцептование) — в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии —совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий.

— Объекты — размещенные на сайте бронирования https://samolet.ru и доступные для постановки в бронь (квартиры, апартаменты, машиноместа, кладовые, офисы).

— Акцептант — лицо, принимающее Оферту.

— Сайт бронирования — сайт в интернете https://samolet.ru, на котором размещены Объекты, доступные для бронирования и настоящий Договор публичной оферты.

1.2. Настоящий Договор заключается в особом порядке на основании и в порядке, регламентированном статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно: путем Акцепта Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без дополнительного подписания Сторонами бумажной версии Договора. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

1.3. Стороны признают согласованным, что безусловным Акцептом данной Оферты является факт единовременной оплаты Акцептантом предложенных Оферентом услуг по постановке в бронь Объекта.

1.4. В подтверждение заключения Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оплаты полной стоимости услуги, Оферент направляет Акцептанту на адрес электронной почты, указанный Акцептантом при заполнении своих данных на сайте бронирования, отчет о выполнении (оказании) услуги Оферента (далее —«Отчет Оферента») с обязательным указанием номера брони; даты постановки в бронь; Объекта, выбранного Акцептантом для постановки в бронь; зафиксированная стоимость Объекта; срок окончания бронирования.

1.5. Стороны признают согласованным, что Отчет Оферента является надлежащим и достаточным доказательством факта оказания услуг Оферентом, составление (заключение, подписание) иных документов, в том числе актов, не требуется.

1.6. Оферент в праве направить информацию о постановки в бронь на телефонный номер, указанный Акцептантом при заполнении своих данных на сайте бронирования.

2. Предмет договора
2.1. Оферент обязуется оказать Акцептанту на возмездной основе услугу по организации постановки в бронь Объекта, выбранного Акцептантом на сайте бронирования на 14 (четырнадцать) календарных дней с даты заключения настоящего Договора (п. 1.3. настоящего Договора).

2.2. На весь срок бронирования Объекта фиксируется стоимость Объекта для Акцепта.

2.3. Стороны признают согласованным, что целью настоящего Договора является исключительно оказание Оферентом услуг по организации постановки в бронь Объекта недвижимости. Услуги по заключению любых договоров на приобретение Объекта Оферентом по данному Договору не оказываются.

2.4. Информация об Объекте предоставлена на сайте бронирования.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Оферент обязуется:

3.1.1. Организовать постановку в бронь Объекта на период, указанный в п. 2.1 настоящего Договора;

3.1.2. В течение срока брони исключить возможность приобретения Объекта третьими лицами и не заключать аналогичных договоров с третьими лицами;

3.1.3. Обеспечить постановку Объекта на сайте бронирования в статус «Забронировано»;

3.1.4. Направить Акцептанту Отчет Оферента в порядке, установленном настоящим Договором;

3.1.5. Исполнять взятые на себя обязательства в точном соответствии с условиями настоящего Договора и в установленные сроки.

3.2. Акцептант обязуется:

3.2.1. Оплатить и принять услугу, оказанную Оферентом, в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре.

4. Стоимость услуг и порядок расчета
4.1. Стоимость услуги по настоящему Договору составляет 10 000 рублей и оплачивается Акцептантом при заключении настоящего Договора.

4.2. Денежные средства, указанные в п. 4.1. настоящего Договора оплачиваются Акцептантом единовременно, путем их перечисления на расчетный счет Оферента.

5. Срок действия договора
5.1. Настоящий Договор заключается в порядке, согласованном Сторонами в п.п.1.2 — 1.3 настоящего Договора и на основании статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты (с даты оплаты Акцептантом услуги по постановки в бронь). В случае непоступления денежных средств в размере стоимости услуг по организации постановки в бронь Объекта Договор считается незаключенным, а обязанность Оферента по организации постановки в бронь Объекта — не наступившей.

5.3. Настоящий Договор действует до завершения срока постановки в бронь Объекта. После завершения срока постановки в бронь Объекта действие Договора прекращается и Объект утрачивает статус «Забронировано» и становится доступным для приобретения третьим лицам.

5.4. Услуга по постановке Объекта в бронь считается оказанной Акцептанту в день направления Отчета Оферента Акцептанту в порядке, установленном п.1.5 настоящего Договора. С момента направления Отчета Оферента услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме принятыми Акцептантом.

5.5. Настоящий Договор не может быть расторгнут после Акцепта Оферты.

6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Оферент и Акцептант несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия и иные обстоятельства непреодолимой силы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7. Разрешение споров
7.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

7.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 7 (Семь) рабочих дней с даты получения претензии.

7.3. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они могут быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения
8.1. Все уведомления, заявления, претензии и иную корреспонденцию по настоящему Договору Акцептант направляет Оференту по электронному адресу fb@samoletgroup.ru, а Оферент направляет на электронный адрес, указанный Акцептантом в момент заполнения данных на сайте бронирования.

8.2. В случае изменения адреса или иных реквизитов Стороны обязаны уведомить об этом друг друга в недельный срок со дня таких изменений.

8.3. Акцептант настоящим подтверждает, что до заключения (акцептования) он внимательно прочитал настоящий Договор (условия Оферты) и полностью уяснил для себя его смысл и значение.

Акцептируя настоящий Договор, Акцептант даёт своё согласие на обработку персональных данных Оферетном, в том числе, но не ограничиваясь: осуществление автоматизированной и неавтоматизированной обработки переданных мною персональных данных с возможностью сбора, записи, систематизации, передачи, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), извлечения, использования, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения. В том числе, подтверждаю своё согласие на направление на указанный мой номер мобильного телефона и/или e-mail, информации рекламного характера.

9. Реквизиты Оферента
ООО «РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР»
, Дмитрий Грачев, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Дмитрий.

Если услугу вы заказывали как физ лицо для личных целей не связанных с предпринимательской деятельностью, то соглано положеним Закона о защите прав потребителей у вас есть право на отказ от договора и данное право не может быть ограничено офертой. 

Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направьте уведомление об отказе от договора на пчтовый адрес указанный в оферте ( fb@samoletgroup.ru). Если в течении 10 дней деньги не вернут, подаете иск в мировой суд по месту своего жительства. 

Если нужны дополнительные разъяснения, пишите мне в чат. Для входа в чат, лучше зайти на сайт через браузер.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Мне нужно составить досудебную претензию Ситуация
Здравствуйте! Мне нужно составить досудебную претензию. Ситуация : купил 2 кондиционера в магазине техники , сделал оплату по карте , после чего должен был вечером их забрать со склада , но нашел товар дешевле и по факту товар не забрал . Пришел в магазин на след день , чтобы вернуть деньги за товар который не забирал , на что мне говорят отказ , и будут решать только через суд
, вопрос №4129981, Евгений, г. Самара
Получение образования
Как решить данный вопрос и как поступать дальше в этом случае обстоятельств?
здравствуйте. уже конец учебного года такая ситуация изначально я пришёл в 10 класс в октябре так как были проблемы с поступлением в колледж. все учебники выдали кроме учебника по обществознанию - библиотекарь сама лично сказала что нету учебников так как на класс уже раздали и на меня нету. но по идеи в этом случае это проблема школы но не как не моя. Потому что школа должна изначально выдать все учебники как положено а в конце года сдать (подклеить стереть ластиком если есть где то карандашом надписи- в общем привести в порядок и сдать). Так я и проходил весь год без одного этого учебника - не критично. И тут мой классный руководитель говорит всем - если какой то учебник вы не сдадите, то будете его покупать сами как новый для школы. Но в данном положении мне лично для себя как то кажется незаконным одно - мне то изначально один учебник не выдали, но в итоге требуют чтобы все учебники были сданы иначе типо со своего кармана плати на новый. Такой вопрос закладывается а с чего я вдруг должен платить за то чего мне изначально не выдали и я в руках не держал. Как решить данный вопрос и как поступать дальше в этом случае обстоятельств?
, вопрос №4129025, Leska Youtube, г. Москва
Гражданское право
Написал что хочу расторгнуть его, а мне говорят, что вернуть могут только половину денег, так как "за пользование приложением", в которое я зашел лишь раз за весь месяц, мне нужно выплатить 40тыс
Обратился в компанию "Призыва нет". При оформлении мне сказали, что у меня будет "пробный период" месяц, в течение которого я могу расторгнуть контракт полностью. Написал что хочу расторгнуть его, а мне говорят, что вернуть могут только половину денег, так как "за пользование приложением", в которое я зашел лишь раз за весь месяц, мне нужно выплатить 40тыс. рублей. В итоге вышла такая ситуация, что на словах было одно, а по договору видимо другое. Как я могу вернуть всю сумму?
, вопрос №4128724, Егор, г. Москва
1800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Мы не очень разбираемся в подобных вопросах, поэтому хотели уточнить, нет ли и тут подвоха?
Добрый день. Столкнулись с проблемой возврата авто при покупке у дилера, занимающегося продажей авто с пробегом. На следующий день после покупки мы узнали о том, что в прошлом авто было сильно повреждено и утоплено. Фирма отказывается забирать машину и возвращать деньги на том основании, что вся информация по авто была в открытом доступе, мы могли её найти. Я согласна, что мы сами виноваты, что не проверили информацию, но мы новички в этом деле, не знали о существовании подобных баз и как честные и порядочные люди ожидали этого и от фирмы, поверили на слово, а нас обманули. Дело осложняется тем, что сделка была оформлена на физическое лицо, их менеджера, а не на фирму. И в тексте договора есть пункт о том, что за обнаруженные скрытые изъяны продавец не несёт ответственности. Приведу здесь наше письмо фирму, чтобы был понятен масштаб проблемы. Договор тоже прикреплю. Сначала фирма наотрез отказывалась забирать авто, но после получения письма нам позвонили и предложили следующий выход - мы отгоняем авто к ним, они продают его, после чего возвращают нам деньги. Либо, если какое-то другое авто продастся раньше, они также вернут деньги. Я так понимаю, наши деньги они уже вложили, раз предлагают такую схему. Также менеджер, на которого оформлен договор, часто бывает в разъездах (пригоняет машины), поэтому они спрашивают, от чьего имени продавать машину - от нашего или от имени Владимира (во втором случае продажа может затянуться). Но если продавать от нашего имени, получается, нам придётся ещё и заплатить налог от продажи? Мы не знаем, как лучше поступить. Ещё есть две детали, после которых, как нам кажется, они решили пойти нам навстречу: Авто выставлялось на Авито от одной фирмы, но подписывали мы его и отдавали наличную часть денег в кассу фирмы с другим именем. Всё это делалось через физическое лицо. Это наталкивает на мысль, что задействована какая-то серая схема, которая может вызвать вопросы у налоговой. Это действительно так? Также они очень настаивали, чтобы мы поскорее зарегистрировали авто на себя, говорили, что помогут сделать это вне очереди, понадобится приехать в ГИБДД с ксерокопией паспорта. Мы не очень разбираемся в подобных вопросах, поэтому хотели уточнить, нет ли и тут подвоха? Также директор фирмы грозился отправить наше письмо юристам, якобы там есть угрозы от нас, он заботится о своей репутации и т.д. Но никаких угроз там нет, мы просто сообщили о законных действиях, которые собираемся предпринять, если они откажутся поступать по-человечески. Пожалуйста, подскажите, как нам действовать. Мы договорились, что завтра привезём авто к ним и оставим там до момента покупки. Я планирую при сдаче записать на видео авто со всех сторон, чтобы было видно, что мы возвращаем его в том же состоянии, что и забирали у них, а также предложить написать взаимную расписку об этом. После обмана я уже ожидаю от них чего угодно. Извините за сумбур, мы в растерянности, для нас это очень большая сумма и мы боимся, как бы нас снова не обманули. Надеемся на вашу помощь.
, вопрос №4128741, Юлия Теплякова, г. Нарьян-Мар
Защита прав работников
Здравствуйте, хотел уволиться но директор сказал что уволит по статье так как на данный момент у них дефицит кадров, что делать
Здравствуйте, хотел уволиться но директор сказал что уволит по статье так как на данный момент у них дефицит кадров , что делать
, вопрос №4128607, Евгений, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.12.2021