8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сапоги пахнут

Купила сапоги,одела на работа,а от них идет ужасный запах,какой о химией.Может ли магазин оформить мне возврат?

, марина, г. Москва
Виктор Житков
Виктор Житков
Юрист, г. Изобильный

Надо доказать причину возврата, в течение 2-х недель обязаны поменять, а если дефект, то в теч. месяца, при наличии упаковки.

НО продавец будет ссылаться на  ст 25 Закона о защите прав потребов. 
Право потреба на ОБМЕН товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА " 
Мана ОБМЕНЯТЬ, если на товаре сохранены заводские ярлыки, упаковка и он НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ. 
Законных прав на ОБМЕН у вас есть!

0
0
0
0
Арутюн Барсегян
Арутюн Барсегян
Юрист, г. Москва

Здравствуй Марина в течении 2 недель  вы можете обменять товар

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
И если подам в суд, на чью сторону он встанет?
Здравствуйте! Купила диван в мебельной компании. Сначала не обратила внимания на запах, подумала, что так пахнет диван, потому что он новый. Выветрится. На второй день почувствовала уже более резкий химический запах. На третий день обратилась в службу сервиса с этой жалобой. Сказали проветривайте комнату. Но запах не только не уменьшался, а ещё и усиливался. В срок до 14 дней подала заявку на возврат дивана. Служба сервиса согласилась забрать его, но за мой счёт. (Доставка, подъем, спуск и ещё одна доставка). Полагая, что из ДСП выделяется формальдегид, подала заявку в Роспотребнадзор на экспертизу. Её провели, результат 0,059, что превышает среднесуточную (0,01) в 5,9 раза. Написала претензию в службу сервиса с приложением протокола от Роспотребнадзора. Но ответ тот же, это не производственный брак, поэтому готовы забрать, но за ваш счёт. По закону о защите прав потребителя производитель обязан забрать некачественный товар, являющийся небезопасным за свой счёт. И вернуть мн не только стоимость товара, но и все понесенные расходы. Права ли я? И если подам в суд, на чью сторону он встанет?
, вопрос №4133433, Ольга, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как мне добиться от руководства повышения вредности при выполнении моих новых обязанностей?
Здравствуйте, работаю вахтой 2 на 1 месяц электрослесарем по ОиРО (автоэлектрик) на горном и карьерном автотранспорте, в мою должностную инструкцию полгода назад добавили обслуживание и ремонт аккумуляторов этих авто, в настоящее время пересматривают оценку условий труда, но не включают туда вредность аккумуляторщика, объясняя тем что у электрослесаря и аккумуляторщика одинаковая вредность, и что цех по обслуживанию аккумуляторов вентилируемый и вред не насосит, но я же все равно чувствую что пахнет кислотой при обслуживании аккумуляторов. Как мне добиться от руководства повышения вредности при выполнении моих новых обязанностей?
, вопрос №4131161, Александр Василишин, г. Улан-Удэ
686 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
Сараи с живностью от дома соседа удалены более чем на 6 метров От дома до постройки-гаража соседа: 80 см Длина
Здравствуйте, сосед на участке построил дом, постоянные ссоры, что ему то неприятно пахнет, то баню мы топим, то куры мешают, то собаки. Все не нравится, доходит до угроз. Угрожает натравить всякие службы на нас, пробы воздуха, земли. Угрожает связями, оскорбляет. Человек при деньгах, мы же люди простые. Построил большой дом сильно вплотную к нашему, у нас на цокольном этаже комната, жилая, второй раз делаем ремонт, так как нет солнечного света, когда идет дождь, стены плесневеют. Да и вообще, доступа к стене дома нет сейчас. На участке есть пристройки и хозяйство. Баня и сараи. Сараи с живностью от дома соседа удалены более чем на 6 метров От дома до постройки-гаража соседа: 80 см Длина огромного забора: 2,7м От нашего дома до его дома: примерно метров 6 метров От канализации до дома: примерно 35-40м Хочется узнать, если ли смысл связываться, какие у нас шансы, какие у нас имеются нарушения. Прикрепляю фото
, вопрос №4119885, Анна, г. Нарьян-Мар1
Недвижимость
Я могу оспорить решение управляющей компании?
Здравствуйте! Я собственник цокольного помещения в многоквартирном доме. Оказываю в этом помещении бьюти услуги. Помещение 45кв. Присутствует одно окно для проветривания. На улице над моим окном всегда был поликарбонат, который пропускал свет. Управляющая компания решила заменить этот поликарбонат во все ЖК на мягкий шифер, кривые вообще не пропускает свет и жутко пахнет. Меня не предупредили даже. Вопрос таков, если я собственник помещения и окно тоже мое? Законно ли так поступать? В помещении теперь жутко темно. Я могу оспорить решение управляющей компании?
, вопрос №4110747, Ангелина, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно ответить на это собственнику квартиры?
Добрый день! Делал бронь квартиры посуточно через Интернет-сервис. Оставил предоплату. Прислали ваучер с информацией (инфо об оплате, дата заселения/выезда и пр). За несколько дней до въезда пишет собственник квартиры и говорит, что он не успел указать актуальную цену за квартиру и резко поднимает цену. По мне это не законно, пахнет мошеничеством. Я прав? Что можно ответить на это собственнику квартиры?
, вопрос №4107956, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 28.11.2013