8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как по мне, я так поняла из переписки, что ходив к опытному мастеру результат ей нравился больше, решила

Здравствуйте, я мастер по наращиванию ресниц. С небольшим опытом. Пришла клиентка по рекомендации, не по объявлению. Работу выполнила, она осмотрел приняла. Через час пишет что хочет снять и вернуть деньги, но материал и время затрачено, +снятие и материал на него бесплатно. Оплатила 800р.Грозится подать в суд на меня, чтобы вернуть средства за некачественное оказанную услугу. Как по мне, я так поняла из переписки, что ходив к опытному мастеру результат ей нравился больше, решила подешевле сходить поэкспериментировать, померила, ан нет и решила денежки вернуть добавить и к тому мастеру идти

Показать полностью
, Марина, г. Москва
Алэн Князькин
Алэн Князькин
Юрист, г. Хабаровск

Добрый день Марина!

Если Ваша клиентка осталась недовольно Вашей работой в связи с тем, что по ее мнению Вы оказали ей услугу некачественно, то этот факт она должна Вам доказать в том числе и в суде. Она должна Вам письменно направить претензию, в которой будет излагать свою позицию по качеству оказанной Вами услуги.

Вся сложность в том, что Ваш бывший клиент может устроить Вам потребительский экстремизм по полной программе, что бы более сгладить конфликт, Вам нужно найти золотую середину между Вам и что бы все остались довольны. 

По закону,  Вы обязаны были уведомить вашу клиентку о том, что у вас цена меньше  чем у других ввиду того, что вы малоопытная, так как данная информация могла повлиять в вашу сторону.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Здравствуйте, отдал машину частному мастеру, по рекомендациям знакомых, тот ни гляди в движок предложил
Здравствуйте, отдал машину частному мастеру, по рекомендациям знакомых, тот ни гляди в движок предложил капитальный ремонт двигателя, я согласился, мы договорились о гарантии если запчасти берет он то он дает гарантию на работу и в случае поломки отремонтирует бесплатно, я согласился и перевел крупную сумму денег, после он снял пол блока двигателя и начал высасывать еще денег, я перевел всю сумму денег и он, просто не стал делать машину, аля- завтра потом, послезавтра, прошло 3 недели как был разобран двигатель так и все осталось на месте, в итоге мы встречаемся я забираю машину на тросу приехал своим ходом а укатил разобранную машину, в итоге выяснятся, что он меня обманул запчасти ни купленный деньги которые я ему перевел тот потратил и теперь кормит завтраками или вовсе не отвечает, договор мы не заключали, в переписки он полностью признает свой долг перед мной, но просто врет и кормит завтраками, фото и видео все у меня есть, может ли помочь полиция в данной ситуации?
, вопрос №4147584, Вова, г. Москва
686 ₽
Недвижимость
Как в большую так и в меньшую сторону
Добрый день. У меня следующая ситуация. Мы с женой приобрели квартиру по договору ДДУ с застройщиком, квартира шла с ремонтом ("чистовая отделка"), площадь квартиры по договору 55.1 кв.м. При принятии квартиры наняли оценочную компанию Ситипроф, у которой заказали "Помощь в приемке" и "Подробный план квартиры", с целью выяснить фактическую площадь квартиры. После получения подробного плана получили, что площадь квартиры составляет 53.9 кв. м., но компания сразу предупреждала, что этот план не является официальным документом, чтоб оспаривать площадь с Застройщиком и с которым можно идти в суд. То есть у нас разница между фактической площадью квартиры и площадью квартиры, за которую заплатили, составляет 1.2 кв.м., что по договору дает права получить деньги от застройщика (по договору должно быть более 1 кв. м. как в большую так и в меньшую сторону). Мы решили купить у Ситипроф кадастровое заключение, на основе которого можно было уже предъявлять Претензию Застройщику. После отправления Претензии в электронном виде на почту, указанную представителем Застройщика, Застройщик назначил повторный обмер (не знаю честно говоря, что это за независимые эксперты были) по результату которого мне уже по телефону Застройщик сообщил, что на основе нового обмера разница составляет ровно 1 кв. м., и исходя из Договора Застройщик ничего компенсировать нам не обязан. Мы дождались их ответа (прикрепил в приложении, Ответ исх 408 от 24.04.24), в котором сказано вкратце, что 1 кв.м. разницы есть, но 0.2 кв. м. есть также в санузле. Это место является местом прохождения труб ГВС и ХВС, и эта ниша зашита пластиковым коробом как и указывал Застройщик в Договоре. Застройщик уверяет, что вот этот коммуникационный короб, как и по обмерам и правилам ПИБа, входит в общую площадь квартиры и даже на плане квартиры ПИБа эта ниша очерчена не сплошной линией, а пунктирной. Собственно у меня вопрос, является ли вот эта площадь площадью квартиры, или все-таки Застройщик просто не хочет возвращать мне деньги? Ситипроф на данный ответ Застройщика ответил, что Застройщик неправомерно включает данную площадь в общую площадь квартиры, т.к. она является общедомовой площадью (их письмо также прикладываю, Ответ Ситипрофа). На повторную претензию, которую мы направили Застройщику на основе пояснений от Ситипрофа, Застройщик все также отстаивал позицию, что Ситипроф условно не правильно трактует свод правил (СП) ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ. Хочется разобраться, кто в итоге прав.
, вопрос №4145201, Александр, г. Москва
Все
Мне нужночтобы опытный юрист изучил договор по трудоустройству
Мне нужно,чтобы опытный юрист изучил договор по трудоустройству и ответил нормальный ли он...потому что я сейчас трудоустраиваюсь и меня очень смущает трудовой договор. Хочу чтобы знающий человек подсказал опасно его подписывать или нет????
, вопрос №4144355, Анна, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
А с перерывом на обед был бы на полчаса больше Насколько это законно?
Добрый день. Я врач. Работаю в приемном отделении больницы в Москве. Соответственно, практически постоянный поток больных. По трудовому договору перерыв на обед непредусмотрен из за специфики работы. Соответственно рабочий день 7часов 48 минут ( так как у врачей раб.день сокращен на 12 минут) . А с перерывом на обед был бы на полчаса больше Насколько это законно? Просто начальство ругается когда хожу в буфет есть. А у заведующего отделения и ст.медсестры есть официальныц перерыв,а у врачей нет,типа мы должны без перерыва вести прием больных ,только перекус на рабочем месте. Законно ли это?
, вопрос №4144106, Элеонора, г. Москва
Гражданское право
Написала студенту что можно вопрос с долгом по предмету решить по другому, принести шомпанское и конфеты как написать типерь обьяснительную
написала студенту что можно вопрос с долгом по предмету решить по другому, принести шомпанское и конфеты как написать типерь обьяснительную
, вопрос №4143618, ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 21.01.2021