8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили зимние женские ботинки, но в них не возможно ходить, очень сильно скользят на снегу, можно ли вернуть и обменять эту обувь на другую, при условии что не прошло 14 дней?

Купили зимние женские ботинки, но в них не возможно ходить, очень сильно скользят на снегу, можно ли вернуть и обменять эту обувь на другую, при условии что не прошло 14 дней?

, Владимир, г. Нижний Новгород
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Владимир. 

Если на обуви нет видных следов использования и на нем сохранена этикетка и прочие атрибуты изготовителя, вы можете их вернуть в 14 дневный срок. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Не возникнет ли с этим проблем?
Здравствуйте. Мой отец сейчас продает свой дом, в котором он всегда был единственным собственником. Но раньше мы жили большой семьей в одном доме и так как дедушка у нас был ветераном, мы оформили электричество на него, чтобы он мог оплачивать свет по льготам. Дедушка умер в 2014 году, естественно никаких льгот не стало и свет мы оплачивали строго по счетчику. Но так и платили на его фамилию, не переделывая на отца. Сейчас мы продаем дом и нам нужна справка о том, что у нас нет задолженности по свету. Желательно справку получить на фамилию отца. Это возможно будет сделать в энерго? Не возникнет ли с этим проблем? Много лет назад мы обращались в энерго с этим вопросом, чтобы переоформить договор на свет на отца, но нам сказали, что это не имеет никакого значения, можете также платить по той же фамилии. Насколько это верно?
, вопрос №4142496, Яна, г. Москва
Жилищное право
Могу ли ли я сохранить эту регистрацию до вселения в новую квартиру
Здравствуйте. Продала квартиру, купила новую, но заселение в 2025 покупатель просит сняться с регистрации я не могу найти к кому временно прописаться. Могу ли ли я сохранить эту регистрацию до вселения в новую квартиру. Насколько это неправомерно
, вопрос №4142567, Ольга, г. Москва
Гражданское право
А дальше что, я буду ходить по своему полу – меня тоже отравит?
Соседка угрожает отравить кота. Добрый день, ситуация следующая: мы живём в коммунальной квартире, у нас есть кот. Когда заводили кота, соседка (собственница) была в другом городе, но я обсуждала кота с её сожителем – он не был против. Кот живёт исключительно в нашей комнате, в коридор не выходит никогда. Ремонт здесь делался на государственные средства после пожара, поэтому линолеум лежит прямо на половицах. Так уж вышло, что если у нас что-то падает на пол или если громко на него наступить, у соседки в комнате это слышно. Кот подрос, стал спрыгивать с дивана на пол. Теперь соседка жалуется, что ей громко ночью, что она не может спать. Говорит, что у неё 1 выходной в месяц, а остальное время она работает и из-за нашего кота (2 кг) не высыпается. Стали забирать на ночь игрушки кошачьи, чтобы он не катал их по полу, не гремел, но ей всё равно громко. До этого жаловалась на наши шаги или стуки (упал телефон, закрыли микроволновку, подвинули табуретку). Я работаю до поздна, прихожу домой в 12 и у меня тоже есть дела дома, причём не громкие, а просто обычные бытовые вещи. Вчера разговаривали с ней, предложили купить и подарить ей качественные беруши, раз уж живём с таким плохо сделанным полом. Сказала, что мы издеваемся, орала матом, говорила, что кота отравит, выгоняйте его на улицу и т.д., и что нам она жизни не даст. Сейчас законопатили щель под дверью, чтобы не подсунула какую-нибудь отравленную колбасу туда, дверь теперь всегда запираем. Подскажите, что в такой ситуации можно предпринять? А вдруг она его правда отравит? А дальше что, я буду ходить по своему полу – меня тоже отравит?
, вопрос №4142455, Анастасия, г. Москва
Трудовое право
После этого человек, ждал когда его заберут в армию, но так и не забрали, на работе он так и не появлялся, сейчас его увольняют по статье
Добрый день. Подскажите пожалуйста, человек работает на заводе, два месяца назад его приняли в полицию и хотели так скажем «по статье его закрыть», но все решилось. После этого человек, ждал когда его заберут в армию, но так и не забрали, на работе он так и не появлялся, сейчас его увольняют по статье. Можно ли что нибудь сделать, чтоб он ушел по собственному, может какие-то справки собрать или еще что нибудь?
, вопрос №4140899, Виктория, г. Москва
Жилищное право
Состоим на очереди по улучшению жилищных условий, дело учетное одной семьи с 1995 г, до сих пор тоже ничего не
Живу со своей семьей в ведомственном общежитии , на основании постоянной регистрации , уже давно не являясь работником предприятия , да и собственник помещения уже неоднократно менялся , коммунальные платежи платим за комнату без удобств в сумме 21 т руб , есть несовершеннолетние дети так же зарегистрированы постоянно, но ордер на занимаемую площадь не предоставляют уже почти 40 лет , как ни бились мы , все бесполезно . Состоим на очереди по улучшению жилищных условий , дело учетное одной семьи с 1995 г, до сих пор тоже ничего не предоставили , требуют обновить учетное дело , запрашивая учетные лицевые счета и карточку проживающего , а эти документы нам не предоставляет собственник дома
, вопрос №4140639, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2021