Добрый день, мне очень нужна ваша помощь, может мама взять свидетельство о рождении если дочке уже 33 года?

Моя мама болеет ревматоидным артритом 3 степени . Но уже 8 лет она не обращалась к врачам , так как на помощь отвезти ее в больницу, ее муж все время говорил отговорки . А добраться самой ей трудно . В 2013 году она переехала в Россию . Родилась и проживала в городе Луганск . Вышла замуж в 2016 году за гражданина Рф, но паспорт до сих пор не получила рф. Так как всегда что то мешало , то сильно ноги болят , что даже спуститься с квартиры не может , то ее муж занят и не может помочь . В итоге дотянулись и теперь она не может доехать в фмс и получить паспорт , так как просто не может встать с кровати . Инвалидность она не смогла оформить , так как ее кормили общениями что отвезут в больницу, в итоге везут кже 8 лет . Сейчас я приехала и увидела в каком состоянии мама и не знаю что делать , у нее жуткие боли , ей нужна операция , но к нее даже нет инвалидности С отчимом отношения плохие , все это время я не общалась

Добрый день! Вчера со мной произошла неприятная ситуация. Купила не самый дешёвый билет на концерт 16+, на входе меня просто развернули из за отсутствия живого паспорта на руках, хотя я показала фотку паспорта и личный кабинет с гос услуг, где так же был мой паспорт, которой подтверждал, что мне уже больше 16. Вернувшись через час с паспортом меня все равно не пустили, да и концерт закончили почти на час раньше. Я подала на возврат денег за билет, но в итоге деньги возвращать не хотят. Можно ли как то данную ситуацию решить и все же получить деньги за не оказанную услугу? Тем более что на билете и на официальном сайте не было информации о том, что нужен живой паспорт на руках, да и я подумать не могла, что на концерт не пустят по гос услугам, ведь это же официальное приложение с официальными личными данными.