8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Написала претензию вот в течении максимум 20 дней должны дать ответ: либо у них был и есть этот договор, либо получается если я ничего не докажу мне прийдется им платить за эту камеру?

Здравствуйте, написала претензию в Ростелеком по поводу того что я не брала в рассрочку камеру видеонаблюдение суммой 7700 рублей. Никакого дополнительного договора на видеокамеру помимо основного я не подписывала.У меня на руках договор в котором чётко прописано что я брала в аренду оборудование роутер(маршрутизатор) и тв-приставку. Про видеокамеру в этом договоре слова не сказано. И договор на камеру мне мастер в день подключения не давал и не приносил. Написала претензию вот в течении максимум 20 дней должны дать ответ: либо у них был и есть этот договор, либо получается если я ничего не докажу мне прийдется им платить за эту камеру?

Показать полностью
, Диана, г. Москва
Дмитрий Шолохов
Дмитрий Шолохов
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, Диана! Ну если как вы указали никакого договора вы не подписывали, то и ответственность по нему нести вы не можете! Но если честно не совсем понятно из вашего вопроса о каком именно договоре идëт речь, при чем тут видеокамера и при чëм тут роутер и что конкретно с Вас требует Ростелеком, можете более детально описать ситуацию?

1
0
1
0
Диана
Диана
Клиент, г. Москва
Здравствуйте Павел. Как они утверждают у меня должен быть на руках отдельный договор на видеокамеру но у меня его нет и мастер в день устанавки его не приносил. Как они сказали он должен был принести отдельный акт листок на эту видеокамеру но ничего он не приносил. Я по памяти помню что тот образец акта на видеокамеру который показала мне девушка в офисе я не видела его я точно помню. Я хочу закрыть весь договор, я вернула сегодня в офис 2 оборудования которые у меня были в аренду роутер и тв приставку. А за камеру как я тогда поняла два месяца назад надо в месяц платить 350 рублей. А того что в рассрочку мол я её взяла- это неправда я не брала её и не подписывала отдельного договора на камеру никакого.
Диана
Диана
Клиент, г. Москва
Я хочу закрыть договор и отказаться от их услуг но они сказали что договор полностью рассторгнут только в том случае если я заплачу им эту рассрочку в общем я уже прочитала что эта компания мошенники но уже видимо поздно я не знаю как мне это выплачивать в прокуратуру прийдется обращаться а в Роспотребнадзор думаю бесполезно читала многие люди в органы обращаются
Ольга Осминская
Ольга Осминская
Юрист, г. Тюмень

Добрый день. У вас у Вас должен быть акт приёма-передачи, в котором должно быть перечислено всё оборудование, которое получили.

1
0
1
0
Диана
Диана
Клиент, г. Москва
Да Ольга здравствуйте я получила сегодня этот акт приёма передачи оборудования там указано что я роутер и тв приставку вернула а камеру мне сказали у себя пока что оставить. Написала письменную претензию надо ждать максимум 20 дней сказали

если вы подписали документы о роутере и приставке, то трудно спорить

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Я работаю, есть официальный доход, с него мне нужно платить за аренду жилья
Здравствуйте, хочу произвести банкротство через мфц. Приставы хотят выбить с меня долги. Я снимаю квартиру так как своей нет. Приставы не останавливают исполнительное производство. Я работаю, есть официальный доход, с него мне нужно платить за аренду жилья. Если они оставят прожиточный минимум то мне не хватит на аренду жилья денег. Как быть? И обанкротится не дают и деньги будут списывать не оставляя средств на аренду.
, вопрос №4142572, Илья, г. Москва
Защита прав работников
Если камер около заведения нет или не работают - это является нарушением?
Здравствуйте, мне угрожал и оскорблял охранник заведения. Подскажите, пожалуйста, как это возможно доказать в суде? Если камер около заведения нет или не работают - это является нарушением?
, вопрос №4142310, Алина, г. Ростов-на-Дону
1600 ₽
Предпринимательское право
И вот как этот учёт вести, каждый платёж, каждая сделка в какой-то таблице?
Здравствуйте. У меня вопрос. У нас биржа помощи студентам. Есть исполнители и заказчики. Мы, как агент берём процент. Мы выступаем гарантом между заказчиком и исполнителем. Заказчик заказывает, например, работу, ему приходит ставка 1000 рублей, наша комиссия 20%, то есть к оплате ему 1200 рублей. После успешного завершения работы, 1000 рублей нам нужно выплатить исполнителю. Комиссия не фиксированная, она может быть и меньше, исходят из рейтинга пользователя. Выводить исполнители могут по желанию, здесь мы ограничение не делаем, по мере выполнения ими заказов. Подскажите, пожалуйста, как вообще принимать платежи, чтобы налог платить только с комиссии нашей? И как можно выплачивать исполнителям просто по номеру карты или СБП, можно ли это делать прямо с расчётного счёта или опасно. То есть можно ли использовать прямой приём платежей и выплаты сразу с р/с. Или, например, у нас если будет подключён эквайринг сторонний по типу ЮКассы, который и будет делать выплаты на расчётный счёт. То есть платежи все идут туда, например, сегодня 50 заказов, каждый в среднем по 1000 рублей, это 50 000 рублей пришло в эквайринг. Эквайринг выплатил нам за вычетом свой комиссии 2%, то есть 49 000 рублей. При этом наших денег здесь только 20% (это наша комиссия, как посредника, на сайте), а 80%, то есть 39 200 рублей мы должны отправить исполнителям, их может быть несколько, хоть вот 50 человек. И вот как этот учёт вести, каждый платёж, каждая сделка в какой-то таблице? Просто на эквайринге деньги могут копиться, туда платежи могут идти по 400 рублей, 800 рублей, 1000 рублей, и вот накопилось 50 тыс, эквайринг разом вывел на расчётный счёт. Я понимаю, что здесь вопросы больше и к бухгалтеру, но было бы замечательно, если бы Вы помогли их сформулировать. Но мне с юридической точки зрения важна информация по договору, я так понимаю, это пользовательское соглашение на сайте, которое принимают пользовали при регистрации. У нас оно здесь: https://rustud.com/rules.php И написано там «Администрация Сервиса не является стороной по Сделке (Студентом, Автором), посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями Сделки. Все совершаемые Сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Администрации.», но как администрация не является агентом, тогда кем.. И вот на другом крупном сайте написано также: https://avtor24.ru/info/license/ При этом уже вот здесь более понятно, и администрация заявляет, что она – агент , там и нам более понятно https://vsesdal.com/contract У нас, если что ИП, УСН.
, вопрос №4142024, Андрей, г. Красноярск
Интеллектуальная собственность
Пришлло требование о нарушение товарного знака GAZ, на саите нет логотив GAZ, есть только продукция в
пришлло требование о нарушение товарного знака GAZ, на саите нет логотив GAZ, есть только продукция в наименование товара которого присутвует слово TAGAZ - ООО «Таганрогский автомобильный завод» Является ли это нарушение товарного знака GAZ (и можно на что-то сослаться, если это не нарушение, заранее спасибо)
, вопрос №4141043, Ростислав, г. Москва
Защита прав потребителей
Как быть в таком случае я считаю должна быть компенсация и возврат вещи
Добрый день. Отдал в химчистку вещь они её испортили там появились пятна лёгкие они предлагают либо компенсировать часть стоимости этой вещи либо отдать мне вещь без компенсации но с возвратом стоимости за химчистку мне кажется это неправильно . Как быть в таком случае я считаю должна быть компенсация и возврат вещи.
, вопрос №4140957, Егор, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2021