8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И возможно ли сделать это анонимно?

Здравствуйте. Ремонтная мастерская взяла с меня деньги, а стиральная машина как не работала, так и не работает. При этом ИП нет ни кассового аппарата, ни уголка покупателя с книгой жалоб и предложений. Скажите пожалуйста, могу ли я пожаловаться и куда, на этот случай. И возможно ли сделать это анонимно? Городок маленький.

, Александр, г. Москва
Елена Стасько
Елена Стасько
Юрист, г. Томск

Здравствуйте, Александр!

Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. В жалобе обязательно должен быть указан заявитель.

В целом, Вы можете подать и анонимное обращение в письменном виде или через официальный сайт, но только имейте в виду, что ответ на анонимное обращение не предусмотрен.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо у Вас имеется другой вопрос, то обращайтесь в чат. Если необходимо, готова оказать Вам помощь в составлении документов.
С уважением, юрист Елена.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
И возможно ли оформить право собственности спустя столько лет?
Добрый вечер! Бабушка лет 20 назад на меня оформила у нотариуса дарственную на квартиру. Я была не совершеннолетняя, моим законным представителем была мама. Дарственную оформили, но я ни когда ее не видела и право собственности не зарегистрировала. Сейчас бабушка умерла и дарственную не нашли. Как сейчас получить дубликат для регистрации права. И возможно ли оформить право собственности спустя столько лет?
, вопрос №4137614, Виктория, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код?
Добрый день. У моего друга возникла проблема с возвратом денег по заказу в Мегемаркете. Если коротко - заказал дорогую парфюмерию за 16 тыс. руб (половину оплатил бонусами). Товар пришел 13 числа. По факту упаковка духов отличается (на странице товара матовая, а пришла "стальная/зеркальная") + запах как у дешевых с рынка... Буквально через два дня (15 числа) создал обращение о возврате товара т.к. товар явно подделка. Служба поддержки какое-то время тянула, а потом заявила, что на упаковке есть QR код и все соответствует в системе Честный знак. Отказали. Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код? Так он может продать один и тот же товар дважды... Но не в этом суть. Мы оказались не согласны. Два наших повторных обращения служба поддержки просто удалила. В чате операторы подтвердили, что решение пересмотру не подлежит. Что с этим можно сделать? Если я правильно все понимаю, если "при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре." - уже основание для возврата... Куда можно обратиться? Роспетореб/суд? Нужна ли экспертиза? Во сколько это может выйти по деньгам и возможно ли будет кроме стоимости товара компенсировать и эти траты? Заранее спасибо... Прикрепил фото. На 1 фото изображение на странице товара. На 2 то что пришло по факту и на 3 оригинальный товар, который покупали ранее в другом месте (как должен выглядеть)
, вопрос №4136970, Евгений Сигалов, г. Казань
1000 ₽
Военное право
И вообще какие есть варианты)?
Мне 44 года, не служил потому что не было повесток, не вставал на воинский учёт. Видимо, про меня забыли. Сейчас в другом городе ! И временно совсем без прописки ! Для устройства на работу требуется военник ( сведения о постановке на воинский учёт). Возможно ли сделать это удалённо, не из того города, где должен был встать на воинский учёт. ( И вообще какие есть варианты)?
, вопрос №4136759, Михаил, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Насколько правомерны эти действия и можно ли их оспорить?
Добрый день. Мобилизованный попал в госпиталь с ампутацией. Должны сделать еще операцию на формирование культи. Сейчас говорят что возможно его переведут с военного госпиталя в гражданскую больницу для операции. Насколько правомерны эти действия и можно ли их оспорить?
, вопрос №4134475, Осель, г. Москва
Страхование
Возможно ли это сделать без штрафных санкций ( возврат скидки на автомобиль)?
Добрый день! 25.05.2024 я приобрела автомобиль, подписав приложенные документы. Также, мной был приобретены страховой полис "Каско" ( на 1 год), "GAP" ( на 2 года) и ДМС. В данный момент , я хочу расторгнуть договор на "GAP", т.к как он мне не нужен. Возможно ли это сделать без штрафных санкций ( возврат скидки на автомобиль)? Как я поняла исходя из заявления (где выбор стоимости автомобиля) я могла выбрать или каско или gap. Просьба, помочь ответить на вопрос о возможности отказа от GAP.
, вопрос №4133614, Татьяна, г. Великий Новгород
Дата обновления страницы 19.10.2020