8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я обменять такой товар на аналогичный и рабочий или вернуть за этот товар деньги

- три дня назад купил беспроводные наушники в днс технопоинт и сегодня обнаружил, что кнопка их включения провалилась в наушник и выскочила из наушник часть, которая отвечает за зарядку.

- как мне быть? Могу ли я обменять такой товар на аналогичный и рабочий или вернуть за этот товар деньги. Наушники стоили 1099 руб.

, Александр, г. Иркутск
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.4
Эксперт

Здравствуйте, Александр! Да, у вас есть такое право в соответсвии с ЗОЗПП, вам нужно написать продавцу претензию с вашими требованиями 

Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России  или судебной практики по любым вашим вопросам,  возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам  — тоже можете  обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как выяснилось после заселения, аквапарк на ремонте, оплату внесли сразу и полностью, да и бронировали эту бузу только из-за аквапарка для детей
Здравствуйте. Забронировали базу отдыха с полным пансионом. В стоимость входит трёхразовое питание, бассейны, площадки для отдыха и аквапарк. Как выяснилось после заселения, аквапарк на ремонте, оплату внесли сразу и полностью, да и бронировали эту бузу только из-за аквапарка для детей. На сайте о ремонте и неработающе аквапарке ни слова. Подскажите, можем ли мы потребовать какуюто компенсацию и на какие норма прав можем сослаться?
, вопрос №4143155, Владислав, г. Москва
Военное право
Ребенку поставили инвалидность могу ли я дослужить контракт в в/ч или уволиться
Ребенку поставили инвалидность могу ли я дослужить контракт в в/ч или уволиться
, вопрос №4143156, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Таможенное право
Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ
Здравствуйте. Я вьехал в РБ на авто и получил штамп в паспорте о вьезде только польский Trespol. Оставив авто на стоянке я самолетом как того требует закон РФ (для граждан Украины) вьехал в РФ через Шереметьево. О чем имеется соответствующая отметка в паспорте. Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ.
, вопрос №4142451, Евгений, г. Москва
Все
Обязаны ли они мне вернуть деньги
Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?
, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва
486 ₽
Трудовое право
Могу ли я прийти в полицию и ознакомиться с их протоколом и ответом?
Здравствуйте. Я работаю удаленно из дома, в 1 вечер я пропала с работы в рабочее время, мой работодатель позвонил в полицию, они приехали, увидели меня дома, составили протокол и уехали. направили работодателю письмо, так как он находится в другом городе. могу ли я прийти в полицию и ознакомиться с их протоколом и ответом?
, вопрос №4140048, Ольга, г. Уфа
Дата обновления страницы 12.08.2020