Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат процентов по кредиту от автосалона за некачественный товар

Автомобиль вернули по решению суда. Салон вернул деньги за автомобиль. Но он был приобретен в кредит, могу ли я вернуть выплаченныу проценты? Могу ли я не отдавать им документы на автомобиль, пока они не вернут мне все мои расходы:?

27 апреля 2020, 08:57, Надежда, г. Бор

автомобиль кредит документы

Николай Асцатрян

Юрист, г. Краснодар

Смотрите условия самого кредитного договора.

27 апреля 2020, 08:59

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Надежда.

Да Вы имеете право на возмещение убытков.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Составьте и направьте претензию. Если не возымеет действия — в суд снова.

Надежда, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.

27 апреля 2020, 09:03

Надежда

Клиент, г. Бор

Я могу им не возвращать документы, пока не заплатят убытки? Или нужно отдать?

27 апреля 2020, 09:05

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Нет, это не законно.

27 апреля 2020, 09:08

Александр Мурашов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Да, конечно множите.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним дополнительные разъяснения, если вас интересует ещё какой то другой вопрос, или вы планируете заказать составить какой-либо документ, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов. По правилам сайта услуги в чате оказываются на.платной основе.

27 апреля 2020, 09:07

Наталия Кетова

Юрист, г. Москва

необходимо изучать договор купли продажи. возврат процентов возможен, сами они навряд ли согласятся, но в любом случае сначала им претензия потом подача в суд. еще и проценты можно приплюсовать. но вот удерживать товар вы не сможете, если это не оговорено в договоре.

Более
подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и
судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам
требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по
имеющимся у Вас вопросам — это тоже возможно в чате. Услуги по
составлению документов оказываются на платной основе. Убедительная
просьба- пожалуйста оцените мой ответ.

27 апреля 2020, 10:51

Похожие вопросы

700 ₽

Трудовое право

Подскажите, пожалуйста, 2 сотрудника, находясь в преступном сговоре совершали систематические кражи товаров

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 2 сотрудника, находясь в преступном сговоре совершали систематические кражи товаров. У меня пункты выдачи, совершали подмены товаров, которые отправлялись на возврат. Вычислила их служба безопасности озона. Сумма ущерба на данный момент 440 тыс рублей. Вину признали, хотят решить в досудебном порядке (оплатой товаров плюс компенсация ущерба). Могу ли я уволить их по статье, если суда не будет, но будет мировое соглашение, где они признают свою вину? Кражи осуществлялись на протяжении около двух лет, хочется наказать их

09 июня, 17:11, вопрос №4148723, Олеся Волкова, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

При оформлении автокредита в автосалоне забыли посчитать дополнительную услугу

Здравствуйте. При оформлении автокредита в автосалоне забыли посчитать дополнительную услугу. На следующий день после покупки мы обнаружили это. В салоне говорят теперь нужно еще доплатить.

08 июня, 11:39, вопрос №4147568, Наталья, г. Липецк

1 ответ

Исполнительное производство

Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?

Здравствуйте. Я брала кредит в Сбербанке в 2018 году, платила до 2020 года, сменила работу по здоровью, зарплата стала на много меньше и я не смогла платить по кредиту. В 2021 году приставы открыли исполнительное производство, через какое-то время закрыли, потому что минималка и нет имущества. А в марте 2024 года я узнаю, что мои долги по кредиту и по процентам банк продал коллекторам. Открыли два новых исполнительных производств, по кредиту и по процентам за пользование кредитом. У меня финансовое положение не изменилось. Пристав отправил письмо работадателю об удержании 50 процентов не трогая прожиточный минимум. Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?

08 июня, 10:55, вопрос №4147482, Елена, г. Иркутск

1 ответ

Страхование

Я так понимаю вернуть даже часть суммы не получится, верно?

Добрый день! Такая ситуация, 18 мая взял кредит в мтс банке, дали 2 страховки, сказали дорогую можно отменить, а дешевую ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ, только после досрочного погашения. По дорогой произвел возврат, а вчера посмотрел договор дешевой и понял, что она по страхованию жизни и не влияет на процент кредита, отменить ее можно было только в течении первых 14 дней после заключения и ни при каких других обстоятельствах. в конце в случае досрочного расторжения написано, что выкупная сумма рана нулю если отменить ее после 14 дневного периода. Я так понимаю вернуть даже часть суммы не получится, верно?

07 июня, 11:21, вопрос №4146571, илья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?

Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.

07 июня, 10:31, вопрос №4146500, Мария, г. Москва

1 ответ