8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Внесена предоплата бронирования, возможно ли вернуть эти средства?

Внесена предоплата бронирования 2800 руб, заезд 30 го апреля.

Хотели вернуть эти деньги. Ссылаются на 416 ст гк рф, что это фарс мажор- коронавирус и ничего возвращать они не будут. Договора не было деньги были внесены на карту сбербанка на счёт. Возможно ли вернуть эти средства?

, Анна, г. Москва
Юлия Малыгина
Юлия Малыгина
Юрист, г. Москва

Добрый день, Анна. 

Не совсем понятно, куда именно вы хотели заехать. Если вы внесли деньги на счет физического лица (его карту), то доказать, что это денежные средства в счет оплаты бронирования, он не сможет. Кроме того, гостиничные услуги предоставляются ИП или ООО, расчеты по счету физического лица не допустимы. Направляйте физическому лицу претензию о возврате денежных средств, перечисленных на его карту ошибочно. Если не вернут деньги, можете обратиться с иском в суд о возврате неосновательного обогащения.

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва

Юлия, добрый день! Спасибо за ответ. Можно уточнить у вас?

Мы живем в Москве, Бронирование было в Мурманской области, г.Кировск, аренда квартиры на 10 дней планировалась (1 день — предоплата была отправлена) Письмо с отказом составлено от имени ООО «Хибины для Вас» и ИП Панфилов Геннадий Александрович. Вносила средства на имя ПАНФИЛОВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА, просто по номеру карты, без договоров. Только переписка по почте была -. Деньги получили? Получили. Деньги вернете? Ссылаясь на ст 416 не вернем.

В таком случае можно попробовать воспользоваться вашей рекомендацией?

да, Анна. Моя рекомендация как раз для такого случая. Услугу оказывает юридическое лицо, а деньги вы вносили физическому лицу. Это неосновательное обогащение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Возможно ли выделить сейчас доли на меня, детей и умершего супруга, без вступления в наследство?
добрый день. ситуация такая. был построен дом за счет средств кредита, использован материнский капитал. доли никому не выделили, мы развелись, собственником оставался бывший супруг. год назад он умер. возможно ли выделить сейчас доли на меня, детей и умершего супруга, без вступления в наследство?
, вопрос №4142655, Мария, г. Сочи
700 ₽
Защита прав потребителей
Можем ли просить вернуть полные средства?
Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?
, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург
Взыскание задолженности
Повестка не приходила, исполнительный лист не забирали, возможно ли обжаловать?
Здравствуйте! Сегодня узнала, о том что приставы наложили арест на карту, которой к счастью я не пользуюсь. Оказывается год назад УК подала в суд на собственников квартиры, тк была задолженность ( у меня там 1/4), но в этой квартире я не проживаю, прописана и проживаю в другой квартире. Обязана ли я выплатить этот долг по исполнительному листу ? Подали на нас троих(мама, я и брат). Боюсь что могут арестовать и другие счета. Повестка не приходила, исполнительный лист не забирали, возможно ли обжаловать ? Знаю, что часть долга брат оплатил
, вопрос №4141803, Алина, г. Москва
Медицинское право
Мне интересно можно ли вернуть часть денег если судиться с ними?
Мою семью развели на деньги в медицинской платной клинике. Клиника оказала нам услугу по вызову на дом "вывод из запоя" (для моего отца). Когда мы вызвали, они сказали приедут в течении 2 часов. В итоге прошло 2 часа и когда думали что не приедут, они пришли( двое мужчин, прилично одетые и на характер спокойные). Они начали делать обследование (ЭКГ, брать кровь, мерить давление), не уведомив нас что это тоже платные услуги. Они вели милые бытовые беседы и все такое. Разумеется никто пока не заподозрил что это просто манипуляция чтобы ослабить бдительность. Пока отец был в сознании его заставили подписать договор, который был не до конца заполнен (об этом я узнала очень поздно) Спустя 15 минут один из них попросил мать выйти в другую комнату и поговорить. По словам этих врачей, что отцу нужно лечение и не одно. Что пока двух капельниц будет достаточно, они придут ещё вечером. И они обещали что к вечеру мы его не узнаем, что он не захочет пить. Эти двое врачей еще навязывали психолога какого-то. Лично я и мать знаем что ничего тут не поможет отцу. Надо было просто выйти из запоя ему. В итоге когда озвучили сумму: 25000 рублей за этот вызов, и 15000 за вечерний, мы все напряглась. Я сразу ушла гуглить цены, но таких заоблачных нигде нет, даже в Москве! Я не знала, но мать уже согласилась и отдала деньги, при том все сразу, когда они ещё первую капельницу не начали капать. Они изначально не уведомили о ценах и не показали прайсы. Как очевидно ослабили бдительность и все. Я была в таком шоке, что не успела сразу среагировать, только сказать: а где гарантия, что отец будет "другим человеком" (по их же ранее словам). На что мне ответили: откуда мы знаем? Мы же не кодируем его. В общем дали мне расплывчатый ответ. Пока я вызывала знающего человека, чтобы понять кто в адеквате, а кто нет, к сожалению, все уже было поздно. Они получили свое, явно обманув нас. Да, они сделали одну капельницу и провели всякие медицинские действия. Когда пришёл мой знающий человек (родственник)на помощь по моему вызову и потребовал прайс и что за услуги оказали, те врачи сразу же стали умело переводить тему. Один из врачей, сразу стал агрессивным и говорил мол все это сложно( и ещё привёл проституток в пример зачем-то, мол вызвать врачей это вам не проститутку вызвать). Я думаю понятно, что честным людям нечего было бы скрывать и все такое. У этих мошенников был свой договор на руках, а нам отдали пустой (и ирония в том что их экземпляр тоже был пустой, там не было никакой информации по перечню услуг, но зато есть подписи заказчика). То есть они могли там в уже подписаном договоре все прописать чтобы к ним не было претензий. И дали 2 жалких чека на ТАКУЮ сумму. Кстати, что они кололи отцу, я не знаю. Они все ампулы и препараты забрали. Довели меня до истерики и спокойно ушли. Вечером приехали, провели снова все эти манипуляции и только тогда прописали в уже подписаном договоре перечни платных услуг.Кстати они там даже не потрудились прописать все подробно за что столько денег. Практически как на чеке 25 тыс и 15 тыс. Чтобы вы понимали где тут ещё обман, на их сайте все очень хитро и нет ответвенности за цены. То есть фиксированного ничего и ни у кого нет. А когда я у врачей спрашивала что они делают и хотела узнать информацию в спокойном тоне, они нервничали явно, но заговаривали зубы, не давая мне подумать. Эти два недоврача применяли на моей семье манипуляцию газлайтинга (когда манипулятор заставляет жертву сомневаться в своей адекватности). Но на меня такое не действует, однако ситуацию уже было не спасти. Врачи ушли, отец в отключке (неизвестно что с ним будет через пару дней), я в шоке. У меня есть фото и видео. На одном видео они так и говорят что они ещё не написали ещё перечень услуг в договоре. А на мои вопросы почему уже там стоят подписи они игнорировали. Также у меня есть фото договора когда он ещё был без перечня. Мне интересно можно ли вернуть часть денег если судиться с ними? Ведь 40 000 рублей это очень дорого. Я бы за эти две капельницы с выездом дала бы 10 000 рублей только.
, вопрос №4139936, Людмила, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 04.04.2020