8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько данное требование законно в данном случае?

Добрый вечер! Устанавливали кухню из Леруа Мерлен мастера их субподрядной организации. В момент монтажа варочной панели был нанесен дефект в виде царапины 15 см. Есть фото плиты до, акт о том, что при приемке она была в идеальном состоянии, есть фото и видео сразу после установления с дефектом, а так же зафиксировано место, где этот дефект был нанесен. Компания считает, что на фото до плиту мы подменили на другую, а также выставляет требование о проведении независимой экспертизы. Насколько данное требование законно, с учетом того, что есть ряд статей закона о защите прав потребителей, которые на нашей стороне и говорят о том, что мы вообще могли не оплачивать услугу? К тому же в этом же законе есть статья, которая говорит об экспертизе между покупателем и продавцом, а не заказчиком и исполнителем.

Показать полностью
, Дарья, г. Москва
Дарья Лудина
Дарья Лудина
Юрист

Добрый день!
Необходимо важное уточнение, установка мебели — кухни была сразу включена в Ваш договор, или же Вы воспользовались данной услугой по факту.

Далее необходимо понимание подписывали ли Вы акт приема-передачи выполненных работ по установке кухни.

Требование о проведении экспертизы в сложившейся ситуации возможно, но на мой взгляд является нецелесообразным. Поскольку результатами экспертизы в любом и во всяком случае будет недовольна одна из сторон спора. Соответственно обращение в суд в таком случае не исключено. 

Судом при наличии спора о возникших убытках будет назначена судебная экспертиза в соответствии со ст. 79 Гражданского процессуального кодекса РФ. 

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку Ваши требования, изложенные в претензии не были удовлетворены Вы вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за услугу, пени, компенсации убытков, штрафа за несоблюдение требований в добровольном порядке и компенсации морального вреда.

1
0
1
0
Анастасия Лейтис
Анастасия Лейтис
Юрист, г. Омск

Дарья, напишите мне чат и мы с Вами более подробно все разберем.

Также в чате я смогу Вас сориентировать по интересующему Вас вопросу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Подскажите законно ли это действие?
Подскажите пожалуйста, я оставляла отзыв с фотографией своей дочери (1.5 года) в группе у пиццерии, для участия в розыгрыше пиццы, и сейчас данная компания использует данную фотографию в своей рекламной компании. Разрешения на публикацию я не давала. Прав на фото не передавала. Подскажите законно ли это действие?
, вопрос №4149729, Марина, г. Калуга
Уголовное право
Имелось ли в данном случае нарушение принципов трудового законодательства?
действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Д.Т. и А.Р., обратилась в суд иском к 000 об установлении факта трудовых отношений, о компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований О. указала, что она совместно с несовершеннолетними детьми Д.Т. и А.Р. проживала с Т., между ними фактически сложились семейные отношения. Т. заключил с 000 договор подряда, по условиям которого Т. было поручено выполнение комплекса строительно-монтажных работ по возведению многоэтажного жилого дома. При производстве строительных работ на строительном объекте Т. сорвался с 9 этажа строящегося многоэтажного дома и от полученных в результате падения травм скончался на месте. Смертью Т. О. и несовершеннолетним детям были причинены нравственные страдания. По мнению О., несмотря на заключенный между Т. и ООО договор подряда, между сторонами данного договора фактически сложились трудовые отношения, поскольку Т. самостоятельным хозяйствующим субъектом не являлся, выполнял строительные работы по заданию ООО, работал на строительстве многоэтажного дома в составе коллектива рабочих, подчинялся установленному в ООО трудовому распорядку. Деятельность Т. по проведению строительных работ контролировалась ООО, в том числе в лице начальника участка строительства, Т. был ознакомлен ООО с техникой безопасности ведения работ на строительном объекте, расписывался в журнале вводного инструктажа, акте-допуске к работам, а также ежедневно перед началом работ проходил инструктаж по технике безопасности, однако трудовые отношения с Т. в установленном законом порядке ООО оформлены не были. Имелось ли в данном случае нарушение принципов трудового законодательства? Какое
, вопрос №4147519, Мария, г. Москва
Гражданство
Как в данном случае получить паспорт ребенку?
Добрый день Ситуация: ребенку исполнилось 14 лет, для подачи заявления на получение паспорта требуют подтверждение гражданства ( либо штамп на свидетельстве о рождении, либо оригиналы документов обоих родителей, возможности предоставить один из паспортов родителей нет), у ребенка в свидетельстве о рождении четко прописано, что оба родителя граждане России, у одного из родителей в паспорте ребенок вписан+ стоит красная печать. Как в данном случае получить паспорт ребенку? Можно ли проставить печать о гражданстве имея только свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей с вписанными данными? Изучила просторы Интернета и выяснила, что далеко не во всех регионах требуют подтверждение гражданства.
, вопрос №4146942, Екатерина, г. Ульяновск
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Добрый день, истец подал исковое заявление в порядке ГПК РФ (по месту жительства) к должностному лицу
Добрый день, истец подал исковое заявление в порядке ГПК РФ (по месту жительства) к должностному лицу министерства, территориально находящегося по месту жительства (министерство находится в городе за 300км) с несколькими требованиями: 1) признать действия ответчика незаконными; 2) взыскать убытки с ответчика; 3) Взыскать моральный вред. На предварительном заседании суд обратился к истцу принять решение (объявлен перерыв), рассматривать по КАС РФ без взыскания убытков, а потом убытки взыскивать с министерства, либо суд передаст по подсудности в другой город. Если с подсудностью понятно, то рассматривать по КАС РФ, с последующим взысканием с Министерства не очень понятно, хотя мне этот вариант подходит, как это будет происходить суд разделит требования? Подскажите правильные действия в данном случае.
, вопрос №4146111, Gooran, г. Екатеринбург
1600 ₽
Трудовое право
Меня устроят на должность, требования к которой я уже давно выполнил и по которой работаю больше 3-х лет - у меня есть образование 09.04.01 и стаж работы у меня есть
Доброго дня. Заканчиваю обучение по целевому договору в аспирантуре. Год поступления 2020. Направление 09.06.01. Сейчас у меня есть образование 09.04.01. Согласно договору должен заключить трудовой договор в срок не позднее мемяца после окончания обучения и отработать минимум три года. С первого курса аспирантуры работаю преподавателем и старшим преподавателем (сейчас стаж почти 4 года). Планирую уволиться в скором времени. По требованиям договора после окончания аспирантуры меня все равно устроят преподавателем/старшим преподавателем. Должность выше получить не смогу т.к. у нас требуют ученую степень (кандидат наук). Ученая степень - это не результат обучения в аспирантуре, мой выпуск получает квалификацию преподаватель-исследователь и защищает ВКР, а не кандидатскую диссертацию. Т.е. меня устроят на должность, требования к которой я уже давно выполнил и по которой работаю больше 3-х лет - у меня есть образование 09.04.01 и стаж работы у меня есть. Должностей именно под 09.06.01 у нас нет в вузе. Образование 09.06.01 применяется как требование к должностям преподавателя/старшего преподавателя в случаях когда нет стажа, т.е. в моем случае либо 09.06.01, либо 09.04.01 + стаж работы. У меня есть 09.04.01 + стаж работы. Могу ли я рассчитывать на возможность засчитать свой стаж работы в отработку и не отрабатывать еще три года в вузе при таких условиях? Если я не могу на это рассчитывать, какую сумму мне придется возмещать в случае разрыва целевого договора с учетом требований Постановления Правительства Российской Федерации от 27 апреля 2024 г. N 555 "О целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования"?
, вопрос №4146051, Иван Кузнецов, г. Москва
Дата обновления страницы 03.04.2020