Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно потребовать компенсацию за телефон?
Здравствуйте, подскажите, купила телефон и через пол часа дома обнаружила поломку. Вернулась в магазин и телефон забрали на экспертизу. Экспертиза выявила заводской брак, как можно потребовать моральную компенсацию и с чего начать? Спасибо
, Дарья, г. Минеральные Воды
Юлия Боровская
Дарья, здравствуйте!
Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей».
Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Вам нужно направить письменную претензию в адрес магазина, в которой, ссылаясь на ФЗ «О защите прав потребителей», потребовать возмещения морального вреда, в связи с нарушением прав потребителя.
С уважением, Юлия.
Александра Калистратова
Доброго времени суток! Рекомендую Вам сначала направить претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств либо нового товара, а также моральный ущерб в размере 5000р.Если Вам откажут, то подавайте иск в суд с копией результатов экспертизы, претензией, всеми документами на телефон, квитанциями.
Похожие вопросы
Девушка взяла в рассрочку телефон на свое имя для родственника, родственник взял телефон и перестал платить
Девушка взяла в рассрочку телефон на свое имя для родственника, родственник взял телефон и перестал платить за неё, является ли телефон собственностью моей девушки и как можно вернуть хотя бы телефон назад ибо ясно что платить все равно придется тому на чье имя рассрочка
Входит ли компенсация морального вреда в цену иска?
здравствуйте, как рассчитать цену иска? если сотрудника уволили незаконно и срок от увольнения - неделя?
он может востребовать зп лишь за период недели, или полную сумму?
в таком случае какую указать сумму компенсации морального вреда? по последнему вопросу: или можно указать любую сумму морального вреда, которую посчитаю нужной?
входит ли компенсация морального вреда в цену иска?
Можно ли взыскать с компании какую-то не устойку?
Здравствуйте, ситуация такая
Микрокредитная компания, переступила права требования по долгу, в компанию Айдиколект
Я списывалась с компанией в вацап, так как на телефоне только автоответчик
Мне сказали, что долгом занимается юрист так как, подали в суд и просудивсют долг
Предложили оплатить самостоятельно в компанию долг, дабы не доводить дело дальше
Я оплатила, есть справка об отсутствии задолженности где написано что долг оплачен 23.05.2023
А 25.05.2024 пришел судебный приказ, арестованы все счета и взскмвает эта де компания, этот же долг который оплачен год назад
Вопрос, как можно привлечь компанию к ответственности? И можно ли? Можно ли взыскать с компании какую-то не устойку?
И буквы модели телефона отличаются на коробке и в настройках телефона
Купил телефон на я.маркете ,а он оказался восстановленный, хотя в карточке товара об этом указано не было. И буквы модели телефона отличаются на коробке и в настройках телефона. Телефон покупался в январе, а выяснилось это только сейчас. Есть вариант вернуть товар?
Что в таком случае надо предпринять истцу, возможно ли написать заявление о выплате компенсации после указанного срока, есть ли основание обращаться в суд за исполнительным листом?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Имеет ли право ответчик не выплачивать компенсацию морального вреда, если по решению суда было заключено мировое соглашение, в котором указано, что компенсация должна быть выплачена на основании письменного заявления истца, но истец не направил это заявление ответчику в указанный срок.
Что в таком случае надо предпринять истцу, возможно ли написать заявление о выплате компенсации после указанного срока, есть ли основание обращаться в суд за исполнительным листом?
Рекомендую Вам сразу требовать замену и компенсацию!