8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я отказалась выкупать посылку на почте, пишут что подали на меня в суд

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации. Я отказалась выкупать посылку на почте, они мне пишат что подали на меня в суд

  • Screenshot_20200210_132607_com.google.android.apps.messaging
    .jpg
, Наталья, г. Чита
Андрей Тертышный
Андрей Тертышный
Юрист, г. Екатеринбург
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации. Я отказалась выкупать посылку на почте, они мне пишат что подали на меня в суд

Здравствуйте.

Поскольку товар приобретен Вами дистанционно, то в соответствии с нормами ГК РФ и Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара  до момента его получения или в течение 7 дней после. Продавец вправе требовать от Вас лишь оплаты стоимости доставки.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Чита
Это получается они меня запугивают? пишат что предоставлен иск на сумму 14 тысяч. 12 тысяч расходы представителя. Расходы компании 1800, гос пошлина 400 и тому подобное. И если мне придётся оплатить расходы компании, они наверное мне должны предоставить сумму в письменно виде. Мне очень страшно после их смс

Наталья, даже если они обратятся в суд, то им откажут в удовлетворении иска. Можете связаться с ними и запросить документы с расчетом стоимости расходов на доставку.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.4
Эксперт

Доброго вам дня, В соответствии со ст 26.1 ФЗ ОЗПП вы имеете полное право не выкупать эту посылку . 

Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России  или судебной практики по любым вашим вопросам, так же возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам  — тоже можете  обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Чита
Спасибо
Вадим Кулешов
Вадим Кулешов
Юридическая компания "ИП Кулешов В.В.", г. Воронеж

А на какую сумму и какой товар вы заказывали? Как правило, в дистанционной торговле продавцы часто оказывают подобное давление на покупателей. Ничего не бойтесь, в подавляющем большинстве случаев такие угрозы ничем не оканчиваются. Продавец рискует понести большие судебные затраты, чаще всего не сопоставимые с ценой сделки. Вам сказали, что товар вы заказали по телефону. Представляете себе, как продавец в суде будет доказывать, что по телефону звучал именно ваш голос? Потребуется соответствующая экспертиза.

Установление принадлежности записанного голоса и звучащей речи конкретному лицу (идентификация говорящего) – это одна из разновидностей фоноскопической экспертизы.
Проведение экспертизы аудиозаписи относится к числу трудоемких видов исследования, требующих специальных знаний. Проводится двумя экспертами: инженером и лингвистом. И к тому же немало стОит.

Вряд ли ваш продавец бросится во все тяжкие, чтобы взыскать в судебном порядке с вас сумму товара вот с такими издержками для себя.

Поэтому, полагаю, вам ничего не грозит, кроме вот этих пугалок, которые скорее всего вам ещё не раз пришлют.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Чита
Предложили смарт часы на сумму 4700, типа по скидке за бонусы, которые у меня накопились на телефоне.
Похожие вопросы
Гражданское право
Я думаю что лучше сделать и как, расписку или договор другой и как подписывать?
Добрый день. Ситуация следующая: я модельер одежды и человек заказал у меня услуги по оплате после того как он продаст товар (я зачем то согласилась на это) мы подписали какой то договор в котором непонятно кто что и как кому должен выплатить. Сейчас я понимаю что сумма которую он должен мне 90 тр, то есть я нахожусь в другом городе, договор был подписан через почту. Сейчас что имею партия будет отшиваться в моем городе и я должна буду ее отправить ему. У него нет официального бренда и тд, он физлицо и я самозанятая. Я думаю что лучше сделать и как, расписку или договор другой и как подписывать? Спасибо
, вопрос №4138710, Anastasia Kirjaeva, г. Пенза
Семейное право
Ситуация такая, подруга подала на алименты, алименты суд принял, спустя время прислали бумагу в которой пишут
Ситуация такая, подруга подала на алименты , алименты суд принял, спустя время прислали бумагу в которой пишут что алименты отменяются, некоторые говорят что это из за того что бывший муж участник сво, может ли из за этого исполнительное производство снять с него алименты
, вопрос №4138268, Роман, г. Москва
Семейное право
Какие документы и условия должры быть что бы суд оставил ребенка сомной
Добрый день . Вопрос о разводе. Смтуация такая. Официально брака нету. Есть ребенок 7 месяцев. Установлено отцовство. Муж грозится отобрать ребенка. Ребенок прописан по моему месту жительства . Какие условия должны быть что бы оставили ребенка сомной ? Я поанирую диьь в квартире копленой моей мамой там моя доя в квартире есть. Она ипотечная. И помощь будет финансовая от мамы . Потом я выйду на работу . Подскажите пожалуйста. Какие документы и условия должры быть что бы суд оставил ребенка сомной . У мужа толсьемная квартира и участок. Сам он за ребеноком смотреть не сможет только если отдаст родителям своим.
, вопрос №4138260, Амина, г. Москва
Трудовое право
Или у нас на Почте России свои какие то правила?
Почему меня уволили без объяснения причин после ревизии на почте России? Сегодня приехали с ревизией, сказали что со мной расторгают договор и я уволена, без объяснения причин. При этом в начале месяца также была ревизия при которой было написано обязательство, что в течении шести месяцев я выплачивают её, соответственно первый платёж я уже заплатила. А сегодня приехали и сказали, что со мной расторгают договор не объясняю причин. Работаю на почте России, при этом говорят что эту недостачу как и по товару, так и по кассе я должна выложить им сразу. Грозится подать в суд на меня. При том что меня просто поставили перед фактом, что я уволена. Не предупредив заранее. Законно ли это? Или у нас на Почте России свои какие то правила? То есть получается, что они просто меня увольняют, при том что я как уже говорила, по прошлой недостаче написала обязательство, и начала выплачивать. Плюс к этому саму недостачу из компьютера не убрали, но сегодня опять же эту недостачу мне приписали и требуют с меня новую объяснительную. Хотя все это было мной написано ещё при прошлой недостаче как и обязательство. Также в отделении нет камер, нет охраны. Товар заставили пробивать сегодня, которого нет.
, вопрос №4137317, Мария, г. Москва
Гражданское право
Скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги?
Здравствуйте ,произошла такая и ситуация заказала посылку в сдек шопинг ,взяли деньги за товар сразу , на сайте смотрю отслеживания посылок ,заказ весит в обработке уже 3 месяца и они его не отправляют ,на вопросы они не отвечают ,уже прошло больше трёх месяцев пишу им на почту точного ответа не дают ,деньги не возвращают !!скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги ?
, вопрос №4137243, Линда, г. Сургут
Дата обновления страницы 10.02.2020