Можно ли вернуть деньги, если учебный процесс ещё не начался?

Здравствуйте, Айгерим!

Можно вернуть деньги за вычетом фактических расходов образовательной организации.

Договор об образовании — это договор возмездного оказания услуг, в котором вы заказчик, а образовательная организация — исполнитель. По договору возмездного оказания услуг «заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов» (статья 782 ГК). Что именно исполнитель в данном случае посчитает «фактически понесёнными расходами» и какую часть денег он вернёт вам, а какую оставит себе, сказать сложно. Поскольку учебный процесс ещё не начался, то расходов непосредственно на учёбу у исполнителя не было, но могли быть расходы, связанные с вашим зачислением: подготовкой и изданием необходимых документов и тому подобным. Таким образом, вы можете вернуть часть денег — из суммы, которую вы заплатили, будет вычтена некоторая сумма «фактических расходов», которую посчитает сама образовательная организация.