Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте Может ли магазин отказать в возрасте товара если

Здравствуйте. Может ли магазин отказать в возрасте товара, если на обуви имеются дефекты не только промышленного характера, но и механического? С момента покупки прошло менее 30 дней. Первое обращение в магазин было через 7 дней после покупки. Магазин отказался сделать возврат, т.к имеет место механический дефект ,на остальные дефекты уже смотреть не стали ( отходит кожа от подошвы

11 сентября 2019, 17:17, Ольга, г. Городец

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.3

Уважаемая Ольга!

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан был принять обувь для проверки качества товара и провести эту проверку за свой счет и только на основании заключения проверки при отсутствии производственных дефектов и только наличии эксплуатационных дефектов вправе были отказать Вам в удовлетворении требований о возврате денежных средств.

Дополнительные консультации по алгоритму дальнейших действий Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!

11 сентября 2019, 17:24

Ольга

Клиент, г. Городец

В магазине сделали фото одного дефекта и на основании фото, эксперты Отдела качества,сообщили ,что в возврате мне отказывают,т,к дефек механического характера, письменного заключения мне не выдали, по остальным дефектам тишина. Обратилась в независимую экспертизу, жду заключение, эксперт сказал, что отходящая кожа от подошвы,это не что иное, как промышленный дефект. На основании полученного заключения, сможет ли магазин отказать мне в возрасте?

11 сентября 2019, 17:39

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.3

Магазин может всё, но Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительные консультации — только при обращении в чат на платной основе.

11 сентября 2019, 17:40

Похожие вопросы

Трудовое право

Имеет ли право так делать и если да, то на какой срок?

Здравствуйте. Коллега по работе ушла на больничный. Работодатель меняет график и заставляет по нему работать. При отказе переводит на работу другую должность, ссылаясь на производственную необходимость. Имеет ли право так делать и если да, то на какой срок?

Вчера в 12:59, вопрос №4138430, Галина, г. Волгоград

2 ответа

Трудовое право

Могут ли сотруднику отказать в залючении срочного трудового договора на три года?

У сотрудника есть основная работа. Сотрудник устраивается по внешнему совместительству в ВУЗ сроком на три года по конкусру (избран). Есть ли какие-либо ограничения? Могут ли сотруднику отказать в залючении срочного трудового договора на три года?

Вчера в 10:22, вопрос №4138297, Макс, г. Тамбов

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, положена ли компенсация за неиспользованный отпуск, если отработал менее 6 месяцев, а именно с 20 декабря по 05 июня

30 мая, 17:55, вопрос №4137596, Юлия, г. Москва

1 ответ